오토스테이 - 안성석정 직영점 매니저

회사 소개

| AUTOSTAY는 어떤 일을 하나요?

세차를 하면서 불편했던 경험, 바로 오토스테이의 시작입니다.
단순한 플랫폼을 뛰어넘어 오토스테이는 새로운 모빌리티 문화를 꿈꾸고 있습니다. 누구나 쉽고 편리하게 그리고 경제적으로 오토스테이를 이용할 수 있는 서비스를 만들고 있습니다. 그 기저에는 모든 고객들과 파트너에게 오토스테이가 즐겁고 행복한 공간이 되었으면 하는 큰 목표가 있습니다.

* 국내 최초 자동세차 정기구독 서비스 런칭
오토스테이는 2021년 6월 국내 최초로 “자동세차 정기구독”이라는 세차 서비스를 만들었습니다. 국내 주요 주거 및 상업 지역 내 직영점과 가맹점의 자동 세차장을 개발하고 자동차를 소유한 또는 이용 중인 고객들이 원할 때(On Demand) 언제든지 경제적으로 또 편리하게 이용할 수 있도록 O2O 플랫폼을 제공합니다.

* 누적 160억 투자 유치, 2025년에는 대한민국 세차 시장 M/S 1위
오토스테이의 전략적 투자자이자 파트너인 SK에너지와 함께 4조원의 세차 시장을 공략하고 있습니다. 내재화된 세차 기계, 소프트웨어, 그리고 온오프라인을 매끄럽게 연결하는 IoT 기술을 통해 가장 편리하고 안전하며 경제적인, 압도적인 세차 서비스를 통해 `대한민국 세차 = 오토스테이` 의 공식을 만들겠습니다. 24년 예정된 추가 투자를 통해 오프라인 매장 확대와 세차 시장 공략을 가속화할 것입니다.

* 2027년 유저수 100만, 구독자수 30만 목표
오토스테이 올패스(자동세차 정기구독 상품)를 통해 수도권과 광역시를 중심으로 오토스테이 매장에서 횟수 제한 없는 세차 서비스를 누구나 쉽고 편리하게 이용하도록 하는 목표를 가지고 있습니다.

!! 현재 오토스테이는 성장에 집중하고 있습니다.
새로움, 혁신을 만든다는 것이 쉬운 길은 분명히 아니지만 이 어려운 길을 함께 이끌어가고 주도적으로 성장할 수 있는 동료를 기다리고 있습니다. 우리의 이야기가 공감 되었다면 고민하지 마시고 여러분의 진짜 이야기를 담은 지원서를 제출해주세요!

화려한 경력보다 본질에 집중하여 우리와 함께 가치를 만들어낼 수 있는 분이라면 대환영입니다 :)

주요 업무

• 담당 매장의 매출 및 비용을 관리하고 운영 개선 포인트를 도출합니다.
• 방문 고객 응대 및 서비스 품질 관리를 통해 재방문을 높입니다.
• 현장 입차 운영, 안전 관리, 사고 및 고객 이슈에 1차 대응합니다.
• 관리자 시스템을 활용해 정산, 환불, 구독 내역 등을 확인하고 조치합니다.
• 현장 인력 및 협력사 운영을 관리하고 교육/근태를 점검합니다.
• 세차기 및 부대시설 상태를 점검하고 유지보수 이슈를 본사 및 협력사와 조율합니다.
• 현장 프로모션 및 리뷰 관리, 고객 피드백 반영을 수행합니다.

자격요건

• 서비스 업종의 점포/매장/현장 운영 경험이 있으신 분
• 고객 응대와 현장 운영을 책임감 있게 수행할 수 있는 분
• 돌발 상황에서도 침착하게 대응할 수 있는 분
• 내/외부 구성원 및 협력사와 원활하게 소통할 수 있는 분
• Slack, Excel 등 기본 업무 툴 사용이 가능한 분

우대사항

• 직영점, 프랜차이즈, 서비스 매장 운영 경험이 있으신 분
• 고객 컴플레인 대응 및 현장 이슈 처리 경험이 있으신 분
• 인력 운영, 시설 점검, 협력사 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
• 꼼꼼함과 실행력을 바탕으로 현장을 안정적으로 운영해보신 분

복지 및 혜택

# 생활
+ 간식 지원합니다.
+ 세차 무료 이용(직영점) 가능합니다.

# 성장

+ 직무 관련 교육을 지원합니다.

• 세미나/컨퍼런스 등 참가시 비용 지원합니다.
• 직무 관련 사외 교육시(온/오프라인 모두) 비용 지원합니다.

지원 방법

원티드에서 지원하기