아이샵케어는 비바리퍼블리카 계열사인 토스플레이스(tossplace)의 자회사로, 자영업자 분들이 장사에만 집중할 수 있도록 카드결제, POS, 키오스크 등 다양한 오프라인 결제 솔루션과 정산·운영 서비스를 제공하고 있어요.
복잡하고 불친절한 결제·설치·운영 절차를 혁신하고, 오프라인 매장의 일상적인 어려움을 해결하는 데 집중하고 있어요.
빠르게 성장 중인 기업으로서, 결제 인프라의 새로운 기준을 제시하는 One-stop 결제 솔루션 기업이 되는 것이 목표예요.
[아이샵케어의 비전과 성장성을 공유해요]
오프라인 결제 시장의 급격한 변화 속에서, 기존의 비효율을 넘어서는 새로운 기준을 만들고 있어요.
매월 5,000곳 이상의 신규 가맹점이 아이샵케어를 선택하고 있으며, 현재까지 50,000곳 이상의 다양한 오프라인 매장과 함께하고 있어요.
단말기 도입, 카드사 청약, 정산 시스템까지 사업 운영의 전 과정을 빠르고 간편하게 만들며, 사장님의 ‘비즈니스 파트너’가 되고자 해요.
[아이샵케어는 이런 분을 기다리고 있습니다] 1. 협업과 팀워크를 중요하게 생각하는 사람 2. 실질적인 성과와 영향력을 만들어내는 사람 3. 책임감 있고 정직하게 일하는 사람 4. 더 나은 결과를 위해 꾸준히 개선하는 사람 5. 주도적으로 일하며 스스로 동기를 부여할 수 있는 사람
*아이샵케어와 함께 성장하며, 더 나은 변화를 만들어갈 동료를 기다리고 있습니다. 지금, 아이샵케어의 여정에 함께해 주세요-!
주요 업무
사무실에서 원격으로 가맹점의 설치 및 AS를 지원해요.
가맹점에서 발생하는 설치, 장애, 사용 문의에 빠르게 대응하고 문제 해결을 도와요.
POS 장비와 프로그램 운영 현황을 확인하고, 안정적으로 사용할 수 있도록 관리해요.
원격으로 해결이 어려운 이슈는 현장 대응이 원활하게 이어질 수 있도록 내부 및 외부 유관 부서와 협업해요.
반복적으로 발생하는 이슈를 정리하고, 더 효율적인 운영 방식을 함께 고민해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
자격요건
새로운 환경과 업무에 유연하게 적응하고, 기술이나 시스템을 배우는 데 거부감이 없는 분을 찾고 있어요.
고객의 문제를 빠르고 정확하게 파악하고, 해결 중심으로 대응할 수 있는 분을 찾고 있어요.
여러 요청이 동시에 들어오는 상황에서도 우선순위를 정해 차분하게 업무를 처리할 수 있는 분을 찾고 있어요.
가맹점 및 유관 부서와 원활하게 소통하고, 필요한 내용을 명확하게 전달할 수 있는 분을 찾고 있어요.
반복적인 운영 업무 속에서도 개선 포인트를 찾고, 더 나은 방식을 고민할 수 있는 분을 찾고 있어요.
우대사항
근무는 스케줄제로 운영되며, 주 5일 근무예요.
스케줄에 따라 주말 근무가 포함될 수 있어요.
지원 시 오후 근무(14:00~23:00) 또는 심야 근무(23:00~08:00) 중 희망하는 근무 시간을 선택해 주세요.
입사지원서에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있어요.
제출 서류 외의 서류(학력증명서, 경력증명서, 자격증 등)는 최종 합격자에 한해 추후 제출해 주세요.
