아정네트웍스 - [아정당 부산] 서면점 세일즈(CS) 고객만족 담당자 (2년 이상~)

회사 소개

대한민국 No.1
생활 솔루션 플랫폼을 
함께 만들어 갈 당신을 기다립니다!

아정은 고객의 라이프케어에 최적화된 생활 솔루션 전문기업입니다.
자체 브랜드 아정당을 통해 통신·렌탈 분야에서 업계 1위를 장악하며
‘투명한 정보 제공과 고객 중심 경영’이라는 미션 아래 빠르게 성장하고 있습니다.

2026년 아정당의 성장 여정에 함께해 주세요.

주요 업무

• 자사 서비스 클레임 대응 및 보상 업무를 해요
• 클레임 및 보상 관련 품질 관리, VoC 분석, 지표 관리를 해요
• 민원 대응/보상 관련 품질 관리 프로세스 제작을 해요
• 주/월 단위 VoC Report 작성을 해요

자격요건

• 초대졸 이상/경력 (2년 이상)
• 민원대응/보상 관련 경력이 있으신 분
• 강성 클레임 관련 전문적인 응대 스킬을 보유하신 분
• 전산 및 데이터 관리에 능숙하신 분
• 해외 여행 결격 사유가 없는 자

우대사항

• 통신 업계 경력이 있으신 분
• 주도적/적극적으로 이슈를 탐색하고 개선하기 위한 전략을 세우는 것에 익숙하신 분
• 대외기관 민원 업무를 경험하신 분
• 고객 서비스 및 고객 경험 관련 클레임 대응 업무 경력 2년 이상이신 분

복지 및 혜택

[업무에만 집중해요]

• 허먼밀러 체어
• 모션데스크
• 최고급 장비 지원

[든든하게 일해요]

• 복지포인트 제공! 연 최대 360만원
• 자유롭게 점심식사

[에너지를 충전해요]

• 하루 2잔 프렌차이즈 커피 무료
• 사내스낵바 무제한

[일한만큼 보상해요]

• 성과에 따른 인센티브
• 업계 최고 보상

[자사 서비스를 누려요]

• 아정당 서비스 임직원 혜택 제공

[함께 성장해요]

• 사내 동아리 활동비
• 직무 관련 교육
• 희망 도서 대여 지원

[풍족한 명절을 보내요]

• 명절 선물 지급

[기쁨과 슬픔을 함께해요]

• 경조휴가 및 화환
• 경조금 지원

[편안하게 일해요]

• 자유 복장 출근
• 모자도 OK

지원 방법

원티드에서 지원하기