빅인사이트 - GX(Growth Experience) 팀장

회사 소개

[합류하게 될 팀의 미션]
빅인은 고객의 데이터를 분석하고 마케팅 자동화 솔루션을 통해 비즈니스 성장을 견인하는 B2B SaaS 기업입니다.
GX팀은 단순한 제품 판매를 넘어, 고객사가 빅인의 솔루션을 도입하여 실질적인 성장(Growth)을 경험할 수 있도록 전 과정을 설계하는 최전선의 파트너입니다.
신규 고객 발굴부터 온보딩, CRM 활용 컨설팅, 재계약까지 — 고객의 성장 여정 전체를 책임집니다.
MRR 반등과 신규 시장 확장을 주도할 리더를 모십니다.

주요 업무

• 신규 고객 발굴 및 영업 파이프라인 구축

O/B 중심의 신규 고객 발굴 및 미팅 스케줄링

고객사의 비즈니스 환경에 맞춘 맞춤형 제안서 작성 및 제품 데모 진행 미팅부터 계약 클로징까지 full-cycle 영업 프로세스 주도

• MRR 목표 수립 및 달성

월간/분기 MRR 목표 설정 및 파이프라인 관리

고객 유지기간 기반의 MRR 관리 체계 구축 영업 성과 데이터 기반의 전략 수립 및 실행

• GX팀 내 DX·CS 협업을 통한 고객 성장 설계

신규 고객 온보딩 초기 단계에서 DX팀과 협업하여 원활한 전환 지원

기존 고객 재계약 시 CS팀과 협업하여 리텐션 방어 고객 VOC를 전달하여 제품 개선 기여

• GX팀 빌딩

영업 프로세스 및 세일즈 플레이북 구축

GX팀 확대 시 채용 및 온보딩 참여

자격요건

• 경력 : B2B SaaS 영업 경력 3년 이상이신 분
• 영업성과 : 정량적 영업 성과를 숫자로 증명할 수 있는 분 (매출, 계약 건수, MRR 등)
• 영업역량 : 고객 미팅부터 클로징까지 full-cycle 영업을 독립적으로 수행할 수 있는 분
• 솔루션 이해도: CRM, 마케팅 자동화, 또는 데이터 분석 솔루션에 대한 기본 이해가 있으신 분
• 커뮤니케이션 : 고객사 의사결정자를 대상으로 솔루션의 가치를 논리적으로 설득할 수 있는 분

우대사항

• 커머스(이커머스) 또는 F&B 산업 도메인에 대한 높은 이해도를 갖추신 분
• CRM/MA 솔루션을 직접 영업하고 고객사에 도입해 본 경험이 있으신 분
• 매뉴얼이 없는 초기 환경에서 영업 체계를 직접 구축해 보신 분
• MRR/ARR 기반 SaaS 메트릭을 이해하고 활용한 경험이 있으신 분
• 영업 조직을 리딩하거나 빌딩한 경험이 있으신 분

복지 및 혜택

• 3호선 신사역 도보 2분 거리에 위치
• 최신 업무장비 지원
• 사내 카페테리아 커피 및 스낵 지원
• 유연근무제 운영
• 고급 건강검진 패키지 제공
• 생일/명절 상품권 지급
• 자유로운 연차사용
• 임직원 경조사 지원

지원 방법

원티드에서 지원하기