에누마 - 서비스 기획자

회사명	에누마
포지션	서비스 기획자
근무지	헤이그라운드
고용형태	정규직
경력	5년 이상
기술 스택	Slack, Microsoft 365, Google Workspace, Basecamp, Notion

회사 소개

• 에누마는 어린이를 대상으로 하는 기초 교육 분야에서 세계적으로 인정받은 글로벌 에듀테크 기업입니다.
• 주요 서비스는 전 세계에서 1,300만 건 이상 다운로드 된 유명한 기초학습 앱 시리즈인 토도수학, 토도영어, 토도한글, 태블릿 기반 학습 프로그램 토도원, 전 세계의 학교와 교육 커뮤니티에 디지털 기초교육을 제공하는 에누마스쿨입니다.
• 에누마는 전 세계 2억 5천만명이 넘는 개발도상국의 아동 문맹을 해결하기 위해 기획된 Global Learning X-Prize에서 킷킷스쿨(Kitkit School)로 공동 우승하면서 디지털 학습의 효과를 증명해낸 세계 최고의 팀입니다.
• 회사에는 수평적이고 가족 친화적인 조직 문화가 있습니다. 사내에서는 직급 없이 모두 "님"으로 호칭하며, 서로를 존중하고 신뢰하는 마음으로 소통합니다. 또한 유연근무가 활성화되어 있어 스스로 가장 몰입할 수 있는 환경에서 자율적이고 책임감 있게 일합니다.
• 현재 미국 캘리포니아 본사 외에도 일본 도쿄, 인도네시아 자카르타, 중국 베이징, 서울에서 약 140명의 직원이 함께 근무하고 있습니다.

서비스기획팀 소개

• 아이들의 학습을 응원하는 부모님을 위한 웹 서비스를 만들어갑니다.
• 부모가 서비스를 처음 접하고, 구매·구독을 진행하며, 아이의 학습 현황을 확인하기까지 그 여정 전반을 설계하고 지속적으로 개선하는 역할을 담당합니다.
• 한국을 포함해 일본·중국 등 다양한 국가의 부모 사용자를 대상으로 서비스를 운영하고 있어, 각 나라의 서로 다른 맥락과 사용자 니즈를 함께 고민하는 것 또한 중요한 역할입니다.
• 사업팀의 목표를 제품의 언어로 구체화하고, 디자인·개발·QA를 비롯한 다양한 이해관계자(사업·CS·마케팅 등)와 긴밀히 협업하며 서비스 전반을 리딩하는 풀사이클 경험을 할 수 있습니다.
• 한 명의 기획자가 여러 시장을 함께 담당하는 만큼, 다양한 맥락 속에서 빠르게 성장할 수 있는 환경입니다.
• 우리는 서로의 맥락을 충분히 공유하고, 막히는 지점은 함께 해결해 나가는 팀 문화를 지향합니다.
• 새로운 시도에 열려 있고, 더 나은 서비스를 만들고자 하는 분과 함께하고 싶습니다.

주요 업무

• 한국·일본·중국 등 글로벌 서비스 기획 및 현지화 대응
• 사용자 경험 개선을 위한 신규 기능 기획 및 서비스 고도화
• 상품 번들링, 쿠폰 등 다양한 판매 구조 설계를 통한 구매 전환율 개선
• 학습 리포트 고도화, 자동화된 Push 기획, 레퍼럴 시스템 구축을 통한 오가닉 성장 견인
• 글로벌 서비스 운영을 위한 어드민 기능 개선 및 개인정보 보호 관련 정책 대응
• 사업, 디자인, 개발, QA 등 유관 부서와 협업하여 프로젝트 리딩

자격요건

• 서비스 기획 및 프로덕트 매니지먼트 경력 3~8년
• 사업 방향성을 이해하고, 기술 조직과 협업하여 서비스를 구체화한 경험
• 사용자 경험(UX)과 비즈니스 목표를 균형 있게 고려하는 기획 역량
• 서비스 정책을 검토·개선하고 운영해본 경험
• 데이터 기반 의사결정 경험 (지표 설정, 분석 결과 해석 등)
• 개발·디자인·QA 등 유관 조직과의 협업 프로세스에 대한 이해 및 실무 경험
• AI 도구(Claude, Gemini, ChatGPT 등)를 업무에 활용해 업무 효율을 높이거나, 일하는 방식을 개선해본 경험

우대사항

• 글로벌 서비스에 관심이 높거나, 관련 프로젝트 경험이 있는 분
• 논리적 사고를 바탕으로 서비스를 구조적으로 분석하고 해결책을 제시할 수 있는 분
• 아이들을 위한 교육 서비스의 가치에 공감하며 함께 성장하고 싶은 분

기술 스택

Slack Microsoft 365 Google Workspace Basecamp Notion

복지 및 혜택

• 직급 없이 "OO님"으로 소통하는 수평적인 문화
• 매일 출근시간에 대한 압박이 없는 유연출퇴근제 및 재택근무
• 원할 때 언제든지 떠나는 무제한 휴가
• 무료 스낵바, 커피 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
• 업무를 위한 최신 기기 지원(맥북, LG그램, 모니터 등)
• 자사 어린이 교육 앱 이용권 지급
• 명절선물 및 경조사비 지원
• 사내 직원추천제도
• 각자의 위치에서 최고의 전문가인 뛰어난 동료들

근무조건

• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월, 급여 100% 지급)
• 근무시간 : 월-금 오전 10시-오후 7시 (유연근무 가능)
• 급여수준 : 면접 후 결정
• 근무장소 : 서울시 성동구 뚝섬로1나길 5, 헤이그라운드 G301호 (재택근무 가능)

2호선 뚝섬역 & 수인분당선 서울숲역에서 도보 7분

지원 방법

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