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| 회사명 | 위버케어 |
|---|---|
| 포지션 | [닥터팔레트] CS 매니저 |
| 근무지 | 서울특별시 강남구 테헤란로 132 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 5년 이상 |
Healthcare Redefined
위버케어는 의료 시스템의 곳곳을 촘촘히 짜며 연결합니다.
병원, 환자, 데이터, 기술 ㅡ
서로 떨어져 있던 것들을 촘촘하게 엮어 하나의 흐름으로 만들고 있어요.
앞으로 위버케어는 온・오프라인 플랫폼을 통해 환자와 병원을 자연스럽게 연결하고,
개인과 의료 서비스 제공자 사이의 데이터 소통을 더 부드럽게 만들 거예요.
그래서 의료진은 진료에만 집중하고, 환자는 더 나은 경험을 누릴 수 있게 합니다.
모두가 그리는 클라우드 EMR, 닥터팔레트
닥터팔레트는 노후한 기존 EMR과 달리 간결하고 직관적인 UX로 병·의원의 업무 환경을 혁신하는 클라우드 EMR 솔루션이에요.
이 제품을 현장에서 매일 사용하는 의료인 곁에서, 가장 가까운 목소리로 도움을 전하는 CS 파트 멤버를 찾고 있어요.
CS 파트는 단순히 문의를 처리하는 것이 아니라, 고객이 제품을 온전히 활용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
고객의 불편 뒤에 숨은 맥락을 파악하고, 정확하고 따뜻한 안내로 신뢰를 쌓아가는 과정을 중요하게 생각해요.
현재의 숙련도보다, 고객의 입장에서 생각하고 꾸준히 성장하려는 자세를 더 중요하게 봅니다.
고객 문의 데이터를 기반으로 반복 이슈를 분석하고, 근본적인 개선을 고민합니다.
어려운 상황에서도 침착하게 대응하며, 더 나은 답변을 위해 함께 고민합니다.
빠른 응대보다, 정확하고 친절한 응대를 추구합니다.
고객의 이야기를 끝까지 듣고, 핵심을 정리해 전달하는 데 능숙한 분
같은 질문이 반복되면 "왜 이런 문의가 생길까?"를 먼저 고민하는 분
제품을 깊이 이해하려는 호기심이 있는 분
CS 파트와 함께 성장해 나갈 분들의 많은 지원을 기다립니다.
위버케어를 더 알고 싶다면, 아래 링크를 통해 확인해보세요!
위버케어는 맡은 직무와 직책에 상관없이, 모든 멤버에게 성장의 기회가 주어지는 곳이에요.
우리는 멤버의 성장이 회사의 성장과 직결된다고 믿고 있어요.
* 일부 혜택은 수습기간 종료 후에 지원해요.
[우리는 몰입을 위해 이렇게 일해요]
[위버즈에게 아낌없이 지원 드려요]
[오래도록 함께 해주어 고마워요]
[아프지 않고 건강한 게 우선이죠]
[일하기 좋은 환경으로 만들었어요]
이외에도 위버케어 멤버를 위한 더 나은 지원을 끊임없이 고민하고 있어요.
지금, 위버케어의 합류 여정에 함께 하세요!
• 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰(대면) ＞ 2차 인터뷰(대면) ＞ 최종 합격 • 지원 서류 : 이력서(필수), 경력기술서 또는 자기소개서(1개 서류 필수)