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| 회사명 | 미소(miso) |
|---|---|
| 포지션 | Product Operations Manager (사업 운영 매니저) |
| 근무지 | 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 5년 이상 |
‘We build technology that makes everyday offline better’
1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)
일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.
2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는
현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다.
미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.
[Product Operations Team]
미소의 Operations Team은 고객과 파트너의 경험을 개선하는 운영 업무를 기본으로 하며, 서비스 성장을 위해 해결해야 할 문제를 발견하고 정의합니다. DS팀, 개발팀, 마케팅팀, 세일즈팀, CS팀과 긴밀히 협업하며 문제를 해결하고 사업 성장을 주도하는 핵심 역할을 수행합니다. 이를 통해 Operations 팀원은 O2O 비즈니스의 폭발적 성장을 경험하고, 수요와 공급 양측을 운영하며 데이터 기반으로 빠르고 밀도 있는 다양한 경험을 쌓으며 성장할 수 있는 팀입니다.
[Product Operations Manager]
고객과 파트너를 직접 만나며 미소 서비스의 실제 경험을 이해하고 개선합니다. 고객 예약부터 파트너 매칭, 서비스 완료까지 전체 여정을 분석하고, 데이터 기반으로 문제를 발견하며 해결합니다. Product, Operations, Sales, Marketing 등 다양한 팀과 협업하여 고객과 파트너 모두가 만족하는 서비스를 만들어갑니다.
[함께할 동료의 한마디]
저희 팀은 "빠르게 실행한다"보다 "올바른 문제를 정의한다"를 더 중요하게 생각합니다.
60분이 주어지면 50분을 문제 정의에 쓰는 선택이 더 좋은 결과를 만든다고 믿거든요.
감이 아니라 데이터로 이야기하고, 근거로 설득하며, 표면적인 현상이 아닌 구조적인 원인을 끝까지 파고드는 동료들과 함께합니다.방향을 정하면 말보다 실행으로 증명하고, 서로에게 직설적이고 솔직한 피드백을 주고받으며 더 나은 결과를 만들어갑니다.
열심히만 하거나 똑똑하게만 일하는 것이 아니라 두 가지 모두를 해내는 것, 그리고 본질적인 문제를 끝까지 실행해 결과로 증명하는 분과 함께하고 싶습니다.
[혜택 및 복지]
[업무환경]
[지원방법 및 절차] • 서류 : 국문 또는 영문 이력서 • 절차 : 서류검토 - Pre-Screening(비대면)인터뷰 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격 • 포지션별 전형이 추가/생략 될 수 있습니다. [근무기간 및 장소] • 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월) • 근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스 [기타 유의사항] 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후로도 채용이 취소될 수 있습니다.