텐핑거스(10fingers) - [데이트팝] 영업관리 매니저(고객관리,어카운트 매니저)

회사 소개

[WHO WE ARE: 데이트팝]

V 2030의 놀고 먹고를 책임지는 컨텐츠 서비스
V 전국 350만 소상공인을 위한 마케팅 플랫폼
V 전시, 공연, 레저 놀거리 및 맛집 커머스

§ 구글플레이 / 앱스토어 데이트코스 앱 분야 1위
§ 누적 다운로드 수 600만, 제휴점 2,800개
§ 누적 투자 유치 37억, 전년 대비 2배씩 매출 성장
§ 2030으로 이루어진 젊은 분위기
§ 삼성, LG 출신의 능력 있는 함께 일하고 싶은 동료

****

Wanted
01 고객 관계 관리와 영업 효율을 한 번에

텐핑거스는 ‘데이트팝’이라는 2030을 위한 놀거리 장소 추천 앱을 운영하는 회사로서, 소상공인부터 대형 법인까지 함께 하는 마케팅 플랫폼으로 성장했습니다. 영업관리 매니저는 로컬 영업팀의 활동을 지원하며, 고객 관계를 강화하는 역할을 합니다. 체계적으로 일정을 관리하고, 커뮤니케이션을 통한 문제 해결에 적극적인 분이라면 잘 맞을 수 있습니다.

02 협업과 조율의 가치를 찾는 자리

유관부서와의 긴밀한 협업을 하며, 영업 조직의 파이프라인 역할을 합니다. 엔드유저, 제휴점, 로컬/법인 영업부서 등 다양한 이해관계자들과 소통하며 문제를 해결하는 역할을 하므로, 의사소통 능력이 좋은 분이 오시면 좋겠습니다.

03 빠르게 성장하는 스타트업에서 고객 경험 개선에 기여

데이트팝은 코로나 시기에도 흑자 전환을 하고, 3개년 연속 2배 씩 매출이 성장하고 있습니다. 빠르게 성장하는 스타트업에서 영업관리/CRM/CS 관련 방대한 DB를 문서화하고 더 나은 시스템과 고객 경험 개선에 기여할 수 있습니다.

04 하나의 목표를 위해 달리는 Contributor가 모인 팀

텐핑거스는 하나의 비전 아래 하나의 목표로 똘똘 뭉친 팀으로, 조직과 개인의 성장이 함께 이루어질 수 있다고 믿습니다. 2030이 모인 유쾌하고 젊은 분위기에서 누구보다 열정적으로 기여하고자 하는 동료들과 함께 할 수 있는 기회가 될 것입니다.

주요 업무

• 기존 제휴점 CS, 해지방어를 통한 재계약률 증대
• 고객 관계 관리 강화 활동(CRM, 우량 고객 관리, 신규 상품 입점 제안)
• 유관부서 협업을 통한 플랫폼 지표 개선

자격요건

• MS Office Excel 활용 능력 초급 이상(구글 스프레드 시트 주로 활용)
• 원활한 대면/비대면 커뮤니케이션 능력을 기반으로 고객에게 제안하고 설득하는 일에 두려움이 없는 분
• 영업&영업관리 커리어를 제대로 쌓아가고 싶은 분

우대사항

• 영업/CS/고객관리 관련 경력이 있으신 분
• SNS 마케팅에 대한 이해가 있는 분
• 스타트업 플랫폼 경험 있으신 분
• 데이터 기반으로 성과 개선 제안 경험이 있으신 분
• 목표에 대한 집요함과 실행력이 있는 분

기술 스택

Excel Microsoft 365

복지 및 혜택

• 도서 지원 및 교육/스터디 지원
• 장기 근속자 리프레시 휴가
• 월별 타운홀 미팅
• 수면실 운영
• 자유로운 연차 사용, 미사용 연차 수당 보전
• 젊고 수평적인 조직 문화

지원 방법

원티드에서 지원하기