힐링페이퍼(강남언니) - [플랫폼 사업] 검색품질 관리자 (시니어)

회사명	힐링페이퍼(강남언니)
포지션	[플랫폼 사업] 검색품질 관리자 (시니어)
근무지	서울 강남구 테헤란로 142, 아크플레이스 15층
고용형태	정규직
경력	5년 이상

회사 소개

#더 좋은 의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게

강남언니는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다.
우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 의료 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다.

현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 700만 명 이상의 사람들이 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다.
강남언니는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다.

강남언니는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다.
이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다.

미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 강남언니 팀과 함께하세요.

＜함께할 ​스쿼드를 ​소개해요＞

• 검색 ​스쿼드는 ​유저가 원하는 ​정보를 빠르고 정확하게 찾을 ​수 ​있도록 검색 ​품질을 지속적으로 개선하는 ​팀이에요.
• 형태소 분석 ​기반 ​검색 시스템과 ​다양한 ​검색 ​컴포넌트를 운영하며, 데이터 ​기반으로 ​문제를 정의하고 해결해요.
• PO, ​엔지니어, ​데이터 ​직군과 긴밀하게 협업하며 ​검색 품질 ​향상을 ​위한 실험과 ​개선을 반복해요.
• 지표(CTR, ​CVR ​등)를 기반으로 의사결정을 ​내리고, 실험과 ​검증을 통해 검색 품질을 체계적으로 고도화해요.

＜이런 경험과 성장을 할 수 있어요＞

• 다양한 국가의 검색 품질을 직접 정의하고 개선하는 경험을 할 수 있어요.
• 형태소 분석, 검색 랭킹 등 검색 전반을 아우르는 도메인 전문성을 쌓을 수 있어요.
• 데이터 기반 실험과 지표 개선을 통해 서비스 임팩트를 직접 만들어볼 수 있어요.
• 엔지니어와의 협업을 통해 검색 시스템 구조에 대한 깊은 이해를 확장할 수 있어요.

주요 업무

• 형태소 분석기 기반 검색 품질 관리 및 사전(lexicon) 운영
• 신규 업체 입점 시 검색 충돌 여부 검증과 검색 품질 이슈 사전 대응
• 검색 색인(Index) 전반의 품질을 점검하고 지속적인 개선 작업 수행
• CTR, CVR 기반 쿼리 디버깅 및 검색 성능 개선을 위한 데이터 분석 수행
• 검색 이슈 발생 시 원인 분석 및 해결 방안 도출
• 실험 배포 전 Side-by-Side 방식의 정성 평가 설계 및 수행
• 연관검색어, 자동완성, 철자 보정, 랭킹 등 검색 컴포넌트 전반의 개선 포인트 발굴
• 모델 개선을 위한 데이터 레이블링 전략 수립 및 품질 관리
• 검색 도메인에 대한 이해를 바탕으로 엔지니어와 협업하여 검색 시스템 고도화

자격요건

• 검색(Search), 정보검색(IR), 또는 데이터 품질 관리 관련 8년 이상의 경험을 보유하신 분
• 형태소 분석, 텍스트 처리, 검색 시스템에 대한 이해가 있으신 분
• 검색 로그 및 지표(CTR, CVR 등)를 기반으로 문제를 정의하고 개선해보신 분
• 검색 품질 이슈를 구조적으로 분석하고 해결해본 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자(엔지니어, PO 등)와 협업하며 문제를 해결해본 경험이 있으신 분
• 데이터 기반 의사결정과 실험 설계(A/B 테스트 등)에 익숙하신 분

우대사항

• Elasticsearch, Solr 등 검색 엔진 운영 경험이 있으신 분
• 형태소 분석기(확률 기반) 커스터마이징 또는 사전 운영 경험이 있으신 분
• 추천/랭킹 시스템 또는 검색 랭킹 feature 개선 경험이 있으신 분
• Side-by-Side 평가, 휴리스틱 평가 등 검색 품질 평가 체계를 설계해보신 분
• 데이터 레이블링 프로세스를 설계하고 운영해보신 분

복지 및 혜택

우리는 강남언니 팀(힐링페이퍼)의 이익에 최선이 되는 방향으로, 규칙보단 원칙에 기반하여 움직입니다.
동료들이 함께 목적을 달성하는데 더 몰입하고 더 성장할 수 있도록 여러가지 문화적 제도와 서포팅 프로그램을 운영합니다.

＜이런 문화로 일하고 있어요＞

1. 솔직하고 원활한 커뮤니케이션을 통해 협업을 이루는 문화를 지향합니다

• 점심/저녁 식사비 지원: 동료들과 함께 식사 시 점심식대 지원, 야근 시 저녁식대 지원
• 커피타임 지원: 업무적인 1on1 시간이나 대화가 필요한 동료들과의 커피타임은 회사에서 비용 지원
• CSS 피드백: 엄격한 애정을 바탕으로 동료간의 솔직한 피드백을 장려하기 위한 제도 운영

2. 투명한 정보의 흐름을 바탕으로 의사결정을 내리고 목적을 달성해 나갑니다

• 올핸즈와 공유 문화: 전사 밋업인 올핸즈와 슬랙, 태스크 관리툴, 다양한 문서와 회의록 등을 통해 회사의 모든 정보들을 누구에게나 투명하게 공유해 더 좋은 의사결정 장려
• OKR 제도: 회사/팀/개인 간의 목표를 조율과 자율, 오너십을 기반으로 정의하고 달성

＜이렇게 동료를 서포트해요＞

1. 강남언니 팀의 이익에 최선이 되는 방향으로 행동하고 성장하는 동료들을 서포트합니다

• 장비/도서/교육 지원: 목적달성을 위해서 필요한 것이라면 스스로 판단하고 동료들에게 공개되는 형태로 신뢰 위에서 제약 없이 지원
• 개인 법카 제공: 더 편리하고 빠르게 업무에 필요한 비용을 처리하기 위해 개별 제공

2. 업무에 더욱 몰입하기 위해 업무 외의 삶을 서포트합니다

• 주택자금 지원: 주거 안정을 서포트하기 위한 최대 1억원 대출에 대한 이자 전액 지원
• 의료비 지원: 본인, 배우자, 자녀 의료 실손 보험 제공
• 종합건강검진 지원: 매해 종합검진 신청 가능(배우자 및 그 외 가족은 할인)
• 심리상담 지원: 스트레스와 심적인 어려움을 도와줄 상담센터 이용 지원
• 미용의료 지원: 업계와 고객에 대한 이해도 증진 겸 미용의료 시술 시 지원
• 가족을 위한 시간 제공: 본인과 가족의 생일이나 명절 전 조기 퇴근
• 차량대여: 회사 차량(8인승)을 예약하여 필요에 따라 사용 가능
• 동호회: Guild 활동 지원(꽃꽂이, 사진, 운동, 여행 등 자유롭게 활동 및 신설 가능)

＜근무제도＞

• 출근시간: 오전 10시(개인과 팀의 상황에 따라 조율 가능)
• 수습기간: 3개월(급여, 서포팅 프로그램 차등 없음)

지원 방법

원티드에서 지원하기