이노그리드 - [클라우드 플랫폼 운영본부] 하이브리드 관제팀 (팀원/계약직)

회사 소개

우리 사회는 변화와 무한 경쟁 속에서도 지속적인 발전과 성장으로 'IT 코리아'를 세계에 알려왔습니다. 현재 우리는 4차 산업혁명시대를 맞아 과거와는 다른 큰 변화의 중심에 서 있습니다. 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터· 블록체인 등의 신기술과 소프트웨어 개발 능력, 풍부한 사업 경험이 결합해 4차 산업혁명의 주도권을 가져갈 수 있도록 준비하고 있습니다. 국내외 시장 변화와 업계의 신속한 대응이 그 어느 때보다 중요하게 작용되고 있습니다. 또한 기업이 발전할수록 혼자가 아닌 업계 전문 기업들과의 함께 협업과 상생을 통해 사업의 기회를 만들어 나간다면 의미와 파급력은 더 클 것입니다.

이노그리드는 더 많은 기업들과 함께 성장할 수 있도록 국산 클라우드 에코 시스템을 만들고 데이터의 잠재력을 적극 활용해 4차 산업 혁명을 주도해 나가는 동시에 국산 클라우드 기업의사명감을 가지고 대한민국 ICT산업 성장사의 발자취와 함께 하겠습니다. 감사합니다.

주요 업무

• 근무 형태 : 3조 2교대 or 4조 2교대 근무
• 서버, ​네트워크, ​애플리케이션 ​실시간 모니터링
• ​장애 및 보안 이벤트 ​초기 ​분석 및 ​1차 대응
• 주·야간 ​고객 문의 ​접수 ​및 1차 ​응대
• ​관제·장애·문의 ​건에 대한 티켓 ​및 ​이력 관리
• 리포트 ​작성 ​

자격요건

• ​교대 근무 가능자
• ​IT 인프라 ​및 ​관제 업무에 ​대한 기본 ​이해
• ​고객 응대 및 ​커뮤니케이션 가능자

우대사항

• ​IT/보안 관제 또는 고객 기술지원 경험
• 모니터링·보안 솔루션 사용 경험
• 교대 근무 경험자

복지 및 혜택

이노그리드 홈페이지 참고

지원 방법

원티드에서 지원하기