"금전적 보상이 크지 않은데도, 왜 유저들은 이 서비스를 지우지 않고 매일같이 다시 찾아올까요?"
내부에서 금전적 보상의 크기가 작아 한계가 있을 것이라 우려할 때, 우리는 작지만 확실한 가능성을 보았습니다. 참여 경험이 있는 고객의 약 95%가 다시 서비스를 찾는다는 압도적인 지표는, 이들이 단순히 소소한 이득을 위해 머무는 것이 아님을 증명합니다. 고객은 '내 에너지를 똑똑하게 통제하고 환경에 기여하는 새로운 라이프스타일'이라는 본질적인 가치에 반응하고 있습니다.
헤리트는 대한민국 에너지 시장의 비효율을 혁신하는 에너지 테크 기업입니다. 우리는 단단한 기술 인프라를 넘어, 이제 새로운 B2C 서비스를 통해 대중의 일상 속으로 깊숙이 들어갑니다. 비록 아직 서비스의 규모는 작지만, 우리는 이 놀라운 재참여율이라는 '확실한 성공의 단서'를 쥐고 있습니다. 우리 서비스를 단순한 '짠테크 앱'이 아닌 '가치 있는 에너지 라이프스타일 플랫폼'으로 새롭게 정의하고, 본격적인 확장을 통해 시장의 판도를 바꿀 시니어 마케팅 매니저를 찾습니다. 특히, 단순히 외부 광고로 사용자를 데려오는 마케팅을 넘어, 프로덕트 팀과 한 팀이 되어 제품 경험 자체가 강력한 마케팅 수단이 되는 'Product-Led Growth'을 이끌어갈 비즈니스 그로스 메이커를 기다립니다.
[우리가 직면한 과제]
Re-branding the Value: "보상이 적어 매력이 없다"는 편견을 데이터와 브랜딩으로 깨부수어야 합니다. 서비스가 주는 경험을 일차원적인 리워드 목적이 아닌, 세련되고 스마트한 '에너지 라이프스타일'로 포지셔닝해야 합니다.
Product-Led Growth : 마케팅과 프로덕트의 경계는 없습니다. 프로덕트 조직과 한 몸처럼 움직이며, 기존 고객이 자발적으로 주변에 알리고 신규 유저가 제 발로 찾아오는 자생적인 바이럴 루프를 제품 내부에 설계해야 합니다.
스케일업을 통한 PMF 증명 : 초기 고객의 높은 충성도는 확인했습니다. 이제 이 코어 그룹을 넘어, 대중적인 스케일에서도 작동하는 마케팅 플라이휠을 안착시키고 완전한 PMF를 증명해 내야 합니다.
주요 업무
Product x Marketing 융합 기획: 마케팅 캠페인 기획을 넘어, PM 및 Product Designer와 협업하여 앱 내 추천, 공유하기, 게이미피케이션 등 오가닉 트래픽을 극대화할 수 있는 프로덕트 기능을 치열하게 고민하고 구현합니다.
Brand Marketing & Positioning: 신규 B2C 서비스의 코어 밸류를 정의하고, 타겟 고객에게 '왜 이 서비스를 써야 하는가'를 설득하는 강력한 브랜드 메시지와 외부 캠페인을 기획/실행합니다.
Performance Marketing 운영: 매체별 퍼포먼스 마케팅 예산을 효율적으로 운영하며, 오가닉 성장 엔진이 궤도에 오를 수 있도록 초기 마중물 역할을 주도합니다.
Data-Driven Growth: 유입-활성-유지-추천 퍼널 데이터를 분석하여, 마케팅 효율뿐만 아니라 프로덕트 개선에 필요한 핵심 인사이트를 발굴하고 실행에 옮깁니다.
자격요건
Seniority (5~8년 이상 권장): B2C 모바일 앱/서비스의 마케팅 전략을 A부터 Z까지 주도하여 유의미한 성장(User Acquisition & Retention)을 만들어 본 경험이 있는 분.
Cross-functional Collaboration: 마케팅 부서에만 갇혀있지 않고, 프로덕트 리더십(PM/PO) 및 개발/디자인 팀과 같은 비즈니스 언어로 소통하며 제품 중심의 성장을 이끌어본 분.
Organic Growth Mindset: 퍼포먼스 광고의 효율 최적화뿐만 아니라, 콘텐츠, SEO, 커뮤니티, 레퍼럴 등 '광고비 없이 유저를 데려오는 방법'에 대해 깊이 고민하고 실행해 본 분.
Brand & Performance Balance: 퍼포먼스 마케팅의 숫자를 이해하면서도, 숫자를 움직이는 것은 결국 고객의 마음을 움직이는 '브랜드 메시지'임을 아는 분.
우대사항
신규 서비스 런칭 경험: 0에서 1을 만드는 과정을 직접 리딩해 본 경험이 있는 분.
비슷한 도메인 경험: 핀테크, 라이프스타일, 기후 테크 등 무형의 가치를 소비자 언어로 번역해 본 마케팅 경험.
데이터 분석 툴 숙련도: Amplitude, Mixpanel, GA4 등의 분석 툴을 활용해 프로덕트 데이터를 독자적으로 분석하고 인사이트를 도출할 수 있는 분.
