제로엑스플로우 - AI Product Manger(1년 이상)

회사 소개

[회사 소개]
제로엑스플로우는 영어 선생님을 위한 AI 플랫폼 '원아워(1hour)'를 통해 영어 교육 시장의 오랜 비효율을 기술로 혁신하는 에듀테크 기업입니다. 하나벤처스, 라구나인베스먼트 등 유수 기관의 투자를 유치하고 교육부 장관상을 수상하며 기술력을 인정받았으며, 서울특별시교육청 및 교원위즈를 포함한 1,800여 개 교육 기관과 파트너십을 맺고 있습니다. 특히, 매월 평균 10% 이상의 견고한 성장세를 기록하며 월 반복 매출(MRR) 2.5억 원을 달성, 시장 내 독보적인 성장 잠재력과 비즈니스 모델의 수익성을 확실하게 증명해 왔습니다.

우리는 단순한 교육 자료의 전산화를 넘어, 교육 콘텐츠의 근본적인 디지털 전환(Digital Transformation)을 지향합니다. 선생님이 AI 기반의 CMS(Content Management System)를 통해 아날로그 자료를 즉시 분석하여 디지털 커리큘럼으로 재설계하고, 이를 상호 공유하는 플랫폼 생태계를 구축하고 있습니다. 이러한 양질의 커리큘럼이 확산되는 선순환 구조를 통해, 현재 10만 명의 학생과 매월 40만 건 이상의 학습 리포트가 생성되는 강력한 데이터 네트워크 효과를 기반으로 폭발적인 성장을 가속화하고 있습니다.

제로엑스플로우는 높은 인재 밀도를 갖춘 동료들과 함께 난도 높은 문제를 해결하며 성장하는 조직입니다. 토스, 쿠팡, 카카오 등 최고 수준의 IT 기업 출신 인재들이 모여, 데이터 기반의 의사결정과 집요한 실행으로 시장의 기준을 높여가고 있습니다. 탁월한 인재가 온전히 몰입할 수 있도록 업계 최고 수준의 보상과 주도적인 성장 기회를 제공합니다. 글로벌 에듀테크 시장을 선도하는 여정에 함께하실 분을 기다립니다.

[서비스 소개]

원아워는 단순한 교육 앱이 아닙니다. 선생님의 불필요한 반복 업무를 제거하고, 수업의 본질에 집중하게 만드는 AI 플랫폼입니다.

• CMS (Content Management System): 유튜브, PDF, 텍스트 등 비정형 콘텐츠를 AI가 분석하여, 단 한 번의 클릭으로 수업 자료를 생성합니다. 선생님은 생성된 자료를 자유롭게 조합하여 최적의 커리큘럼을 구성하고 공유할 수 있습니다.
• TMS (Teaching Management System): 디즈니, 능률 등 2,000여 종의 검증된 라이선스 교재는 물론 CMS로 만든 자체 자료까지, 다양한 수업 도구를 활용해 효과적으로 가르칠 수 있는 통합 환경을 제공합니다.
• LMS (Learning Management System): CMS로 생성된 모든 교재에 대해 단어, 문장, 문제 풀이 등 AI 학습 기능이 자동으로 구현됩니다. 특히 음소 단위까지 분석하는 정교한 AI 스피킹 평가와, 에세이의 문법 및 맥락을 상세히 첨삭해주는 AI 라이팅 기능이 핵심입니다.
• DMS (Data Management System): 휘발되기 쉬운 학습 데이터를 축적하여 학생의 취약점을 정밀하게 분석하고 인사이트를 도출합니다. 선생님은 직관적인 대시보드로 이를 파악하고, 학부모에게 공유되는 분석 리포트를 통해 데이터 기반의 차별화된 교육 가치를 창출할 수 있습니다.

주요 업무

프롬프트 설계 및 최적화

• AI 튜터, 자동 채점, 콘텐츠 생성, 과제 생성 등 교육 AI 기능별 시스템 프롬프트 설계
• Few-shot, Chain-of-Thought, ReAct, Tool Use, Structured Output 등 다양한 프롬프팅 기법을 활용한 최적 응답 품질 달성
• 모델별 특성(GPT, Claude, Gemini 등)을 고려한 모델 선택 및 파라미터 튜닝
• 프롬프트 버전 관리 및 변경 이력 추적 체계 수립

실험 설계 및 평가

• A/B 테스트 설계 및 실행을 통한 프롬프트 성능 비교
• 정량적 평가 지표 (BLEU, ROUGE, Precision, 실패율 등) 기반 성능 측정
• 도메인 특화 평가 메트릭 설계 및 Eval 파이프라인 구축
• 새로운 모델 출시 시 성능 비교 및 최적화 작업 수행

교육 도메인 전문성

• 학습자 수준별(초급~고급) 맞춤형 프롬프트 전략 수립 (예: 영어 학습 난이도 조절)
• 스피킹, 라이팅, 문법, 어휘 등 언어 학습 영역별 특화 프롬프트 설계
• 교수자/학원 관리자 대상 AI 기능(리포트, 과제 생성 등) 프롬프트 설계
• AI 응답의 교육적 적절성, 안전성, 편향성 모니터링 체계 구축

협업 및 커뮤니케이션

• AI PM, 개발자와 긴밀히 협업
• 사용자의 요구사항을 AI가 처리할 수 있는 구조로 변환하는 문제 정의
• 프롬프트 성능 리포트 및 개선 제안서 작성/공유
• 프롬프트 엔지니어링 베스트 프랙티스 및 가이드라인 문서화

모니터링 및 지속 개선

• 내부 테스트, A/B 테스트를 거쳐 적용된 서비스의 사용자 피드백, 생성 결과, 로그 데이터 활용 개선
• Hallucination 방지 전략 수립 및 필드백 품질 관리
• 학습자 연령대별 안전 가이드라인 수립 및 적용

자격요건

• 프롬프트 엔지니어링 관련 경력 1년 이상
• LLM(GPT, Claude, Gemini 등) 활용 경험 및 모델별 특성 이해
• 다양한 프롬프팅 기법(Few-shot, CoT, Tool Use 등) 실무 적용 경험
• Python 기본 활용 능력 및 API 연동 이해
• 정량적 데이터 기반 의사결정 능력 ("이 프롬프트가 더 좋아요"가 아니라 구체적 지표로 근거를 제시할 수 있는 분)
• 다양한 직군과의 원활한 커뮤니케이션 능력

우대사항

• 에듀테크 제품에서 AI 기능을 설계/운영한 경험
• 영어 교육 또는 언어 학습 도메인 경험
• LLM Eval 파이프라인 구축 경험 (Braintrust, Promptfoo, DeepEval 등)
• BLEU, ROUGE, CLIP Score, FID 등 평가 지표 실무 적용 경험
• 멀티모달 모델(이미지+텍스트) 프롬프트 엔지니어링 경험
• B2B SaaS 제품 환경에서의 근무 경험
• 교육과정 및 학습 이론(Scaffolding, ZPD 등)에 대한 이해

기술 스택

React JavaScript

복지 및 혜택

[몰입에 최적화된 환경에서 효율적으로 업무합니다]

• 코어 워킹 타임 기반의 시차근무제 운영
• 오피스 내 무제한 간식 제공
• 공덕역 5분 거리의 역세권 사무실
• 고사양의 장비 지원(MacBook Pro, 고사양 모니터, 키보드 · 마우스 기기 선택 가능)
• 다양한 유료 소프트웨어 지원
• 라운지, 미팅룸, 폰부스 등 공용공간 · 휴게공간 완비

[휴식과 에너지 충전을 적극 지원합니다]

• 식비 및 카페 비용 무제한 지원
• 경조사 및 명절 선물 제공
• 불가피한 야근 시 택시비 지원
• 워크샵 및 회식비 지원

[구성원의 성장이 곧 회사의 성장입니다]

• 전사 및 팀별 지식 공유 프로그램 진행
• 도서 구입비 지원
• 직무 관련 강의, 세미나, 외부 교육, 국내외 컨퍼런스 등 참가비 지원

지원 방법

원티드에서 지원하기