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| 회사명 | GC메디아이 |
|---|---|
| 포지션 | 고객 상담 |
| 근무지 | 서울 성동구 왕십리로 241, LF층 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 1~3년 |
| 기술 스택 | Microsoft 365 |
회사 소개
GC메디아이는 전국 1만 6천여 병·의원과 8천여 약국에 EMR 서비스를 제공하는 녹십자홀딩스 계열 코스닥 상장사입니다.
- 네트워크: 국내 의원급 EMR 시장 점유율 1위
- 데이터: 연간 2억 건 이상 의료 데이터 처리, 공급 시장점유율 80%
- AI 인프라: AI 전담 조직, 자체 GPU 클러스터 및 LLM 보유
팀 소개
미소몰사업팀은 국내 최대 규모 병의원, 동물병원, B2B 도매 업체를 대상으로 온라인 플랫폼 사업을 진행하는 팀입니다.
병원에서 사용하는 모든 제품(의약품, 소모품, 생활용품 등)을 유통하는 플랫폼 사업을 리딩합니다. 각 타겟별 최적화된 유통 서비스를 통해 온라인 플랫폼 비즈니스의 성장을 이끌고 있습니다.
미소몰사업팀은 국내 최대 규모 병의원, 동물병원, B2B 도매 업체를 대상으로 온라인 플랫폼 사업을 진행하는 팀입니다. 병원에서 사용하는 모든 제품을 유통하는 플랫폼 사업을 리딩하며, 각 타겟별 최적화된 유통 서비스를 통해 온라인 플랫폼 비즈니스의 성장을 이끌고 있습니다. 고객 상담 분야에서 여러분의 역량을 발휘해 보세요.
(1) 제품 관련 문의 상담(유선 및 텍스트 응대)
유통 상품에 대한 사용에 관한 문의 응대
결제, 배송, 취소, 반품, 상품 문의 등 고객 문의 상담
고객 클레임 응대 및 개선 사항 도출
(2) 온라인 플랫폼 이용 문의 상담
각종 고객 공지사항 및 상품 정보 등 이용 플렛폼 페이지 관리
고객 서비스 시스템 고도화 기획 및 운영 관리
(3) 입점사 커뮤니케이션 진행
입점사와 긴밀한 소통을 통한 고객 문의 및 시장 상황 대처
입점사 이용 어드민 페이지 이용문의 응대
(4) 고객 문의 인입량 감소 기획 활동
지원 자격
필요 기술/지식
Microsoft 365
※ 복리후생
함께 성장하고, 함께 쉬고, 함께 누리는 복지
GC케어와 GC메디아이는 구성원 한 분 한 분의 일상과 미래를 응원합니다.
건강
건강검진: 본인 + 직계 1인 포함, 1인당 30만원 지원 / 항암치료 지원
단체보험: 본인은 물론, 배우자와 자녀까지 단체보험 및 치아보험 제공
가족/생활
경조사 지원: 경조금/물품 및 경조휴가 제공
주택자금 대여: 주택 구입 및 임차 시 자금 대여 지원
복지포인트: 연간 30만원 자사몰 복지포인트 지급
자녀학자금: 학기당 650만원 한도 내 지급 (자녀수 제한 없음)
콘도 이용: 대명, 한화, 용평리조트 이용 가능
휴식/식사
장기근속 포상:
10년 500만원 / 20년 1,000만원 /
30년 1,500만원 / 40년 2,000만원
점심식사 제공: 구내식당 점심 무상 지원
여름휴가: 매년 3일 유급휴가 추가 지급
생일반차: 생일월 유급 반차 지급
리커버리데이; 매월 3주차 금요일, 전사 오전근무만
재택근무제: 월 2회 재택근무 가능
교육
스마트러닝 플랫폼 언제 어디서든 원하는 강의 수강 가능 (GC유니버시티)
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