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| 회사명 | 중고나라 |
|---|---|
| 포지션 | Trust & Safety 정책 기획(이상거래/리스크 관리) |
| 근무지 | 서울 강남구 테헤란로 415 L7 호텔 강남타워 4층 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 5년 이상 |
[우리 팀은 이런 일을 하고 있어요]
중고나라 거래운영팀은 국내 최대 규모의 C2C 플랫폼인 중고나라(앱·웹·카페) 전체의 서비스 질서와 신뢰를 책임지는 조직이에요. 단순히 발생하는 이슈를 처리하는 것에 그치지 않고, 거래 프로세스 전반의 정책을 설계하며 데이터를 통해 서비스의 핵심 흐름을 최적화해요. 전사 부서와 긴밀하게 협업하며, 플랫폼의 성장을 뒷받침하는 '리스크 컨트롤 타워'로서 주도적으로 성장할 수 있는 환경을 제공하고 있어요.
[우리 팀이 해결하고 있는 과제]
우리 팀은 지속 가능한 플랫폼을 위한 운영 시스템 구축하고 있어요. 그 중에서도 Trust & Safety 정책 기획 매니저는 2,600만 유저가 안심하고 거래할 수 있는 환경을 설계해요.
[입사 후 맡게 될 주요 업무에요]
에스크로 및 이상거래 정책 기획/운영
데이터기반 탐지 및 운영고도화
자금세탁방지 정책 및 리스크 관리
중고나라 앱/웹 서비스 운영관리
운영 이슈 발생시 관련 부서(CS,법무,경영진 등)와 소통하여 이슈 해결
[이런 분과 함께하고 싶어요]
1. 전문 역량
이상거래 탐지 정책 및 룰(Rule) 직접 기획·개선 경험
탐지 로직 및 운영 정책의 지속적인 고도화 경험
결제/에스크로 서비스 내 사기 방지 정책 운영 및 개선 수행 경험
AML(자금세탁방지) 및 리스크 관리 관점의 탐지·대응 프로세스 개선 경험
2. 공통 역량
개발/CS/기획 등 조직과 협업하여 정책 및 기능을 실제 서비스에 적용해 본 경험
복잡한 프로세스를 문서화하고 조직 내에서 즉시 실행 가능하도록 구조화한 경험
[이런 경험이 있다면 더 좋아요]
[우리는 이렇게 일해요!]
1. 코어타임(10~17시)을 지키면, 그 외의 근무시간을 자유롭게 조정할 수 있어요. (부분선택적 근로)
2. 한 시간 단위의 연차 사용이 가능해요.
[오랜 시간 함께 하기 위해 더해드리고 있어요!]
1. 편리한 위치
2. 최신식 장비
3. 자기성장 지원금 지급
4. 리프레시 매년 제공
5. 무료 택배 발송 서비스
이 포지션에 관심이 있으신가요?
중고나라■ 합류 여정 서류 전형 ＞ 역량검사&직무 인터뷰 ＞ 조직적합성 인터뷰 ＞ 처우협의 ＞ 최종 합격 ■ 제출서류 • 필수: 이력서/경력기술서 ■ 면접 진행 방식 • 제출하신 포트폴리오를 기반으로 진행되며, 포트폴리오에서 본인이 가장 많은 기여를 하였거나 성과를 낸 부분을 우선적으로 설명해 주시면, 해당 내용과 관련하여 질문을 드리는 방식으로 진행될 예정입니다. [지원하시기 전에 확인해주세요] • 지원자의 이력 및 경력사항에 따라 일부 과정이 생략되거나 추가될 수 있어요. • 이력서는 자유 양식(PDF)이며, 후보자님의 문제 해결 역량을 잘 보여주실 수 있는 경험을 위주로 작성해주세요. • 서류 합격자에 한하여 카카오톡/이메일을 통하여 결과를 안내드려요. • 서류 전형 합격자에 한해 과제 전형을 진행해요. 과제는 일정 기간의 기한을 두고 사전에 안내드린 과제를 해결하는 방식으로 진행해요. • 직무 인터뷰는 현업 담당자와 직무역량 관련 경험 및 지식을 이야기해요. (최소 30분 ~ 최대 60분) • 직무 인터뷰 합격자에 한해 인성 & 조직적합성 인터뷰를 진행하며, 조직별 C-Level & 피플팀과 직무 역량을 한 번 더 검증하고 동시에 인성 및 조직적합성 등에 대해 이야기를 나눠요. (최소 30분 ~ 최대 60분) • 입사 후 3개월 수습기간이 진행되며 급여는 100% 지급돼요. • 입사서류에 허위 기재, 부정한 채용 청탁 등의 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있어요. • 본 채용은 상시채용으로, 채용 상황에 따라 공고가 조기 마감될 수 있어요.
중고나라에서 중고나라 - Trust & Safety 정책 기획(이상거래/리스크 관리) 포지션을 찾고 있어요