씨오케이컴퍼니 - 나우케어(건강기능식품) CRM 마케터

회사 소개

"진심으로 세상을 더 건강하게"
씨오케이컴퍼니는 건강기능식품 브랜드 나우케어(NowCare)를 운영하는 헬스케어 기업입니다. 콜레스타·관절스타·혈압스타·오메가스타·비전스타 등 식약처 인정 기능성 원료를 정직하게 배합한 제품을 온라인 채널 중심으로 판매하며, 2026년 신제품 출시와 해외시장 진출을 시작으로 글로벌 헬스케어 브랜드로 도약하고자 합니다.

"함께할 팀을 소개합니다"
마케팅팀은 나우케어의 성장을 데이터와 전략으로 이끌어가는 팀입니다. 광고 운영·바이럴·CRM·스토어 운영 등 매출과 직결되는 전 영역을 담당합니다.
이번에 합류하실 분은 CRM 마케팅 전 영역의 오너십을 가지고, 고객 생애주기(LTV)를 설계·운영하며 나우케어의 충성고객 자산을 키워가는 역할을 맡게 됩니다.
데이터라이즈·스냅푸시·알파리뷰 등 도입된 솔루션을 적극 활용하여 시나리오 기반의 정교한 커뮤니케이션을 설계해주실 분을 기다립니다.
소규모 조직이기에 의사결정이 빠르고, 전략 수립부터 실행·성과 분석까지 전 과정을 직접 오너십을 가지고 운영할 수 있는 환경입니다.

주요 업무

[CRM 전략 수립 및 캠페인 운영]

• 자사몰 CRM 전략 수립 및 캠페인 운영 (카카오톡·문자·앱푸시·이메일)
• 고객 세그먼트 기반 타겟 마케팅 및 자동화 시나리오 구축
• 구매 여정 기반 CRM 퍼널 관리 (가입 첫구매 재구매 리텐션 VIP)
• 건강기능식품 표시·광고법을 준수한 메시지 기획·발송

[고객 데이터 분석 및 세그먼트 설계]

• 고객 행동 데이터 분석 및 세그먼트 정의
• 제품별·연령별·구매주기별 페르소나 도출
• 이탈 고객·휴면 고객 재활성화 시나리오 설계
• 알파리뷰 데이터 기반 고객 인사이트 도출 및 마케팅 반영

[멤버십 · 로열티 프로그램 운영]

• 멤버십 등급 체계 운영 및 고도화
• VIP·시즌패스 등 충성고객 대상 프로그램 기획
• 정기구독·재구매 유도 캠페인 설계
• 리뷰·후기 활성화 캠페인 운영

[CRM 성과 분석 및 개선]

• CRM 캠페인 성과 분석 (재구매율·리텐션·LTV·CAC 회수기간 등)
• A/B 테스트 설계 및 결과 기반 개선
• 월간·분기 CRM 성과 리포트 작성
• 마케팅팀·콘텐츠팀과 협업하여 캠페인 통합 운영

자격요건

• CRM·마케팅·이커머스 관련 경력 3년 이상
• D2C·이커머스 비즈니스 구조 이해도가 있는 분
• CRM 캠페인 기획·운영 및 데이터 기반 성과 분석 경험
• 카카오톡·문자·앱푸시 등 CRM 채널 운영 경험

우대사항

• 건강기능식품·헬스케어·뷰티 등 D2C 브랜드 CRM 운영 경험
• 데이터라이즈·스냅푸시 등 CRM 솔루션 활용 경험
• CRM 자동화·세그먼트 설계 경험
• 퍼포먼스 마케팅(메타·구글·네이버 등) 운영 또는 협업 경험
• SQL 또는 데이터 핸들링이 가능한 분
• 멤버십·로열티 프로그램 설계·운영 경험
• AI 도구를 마케팅 업무에 적극 활용 가능한 분

복지 및 혜택

[자율적인 휴가 운영]

• 유연한 휴가 : 반반차, 반차, 연차 자유롭게 사용
• 생일자 반차 : 생일 축하 선물도 함께
• 경조사 지원 : 휴가, 경조금, 화환 지원

[일에 몰입할 수 있는 환경]

• 모션데스크 전 팀원 지원
• 간식, 음료, 커피 무제한
• 자율 복장 (편한 복장으로 출근)
• 가산디지털단지역 도보 7분 (역세권)

[오래 함께할 수 있도록]

• 장기근속 포상 : 3, 5, 7, 10년 축하금 지급
• 안식휴가 : 5년, 10년 근속 시 부여
• 자사 전 제품 임직원가 (콜레스타, 오메가스타, 관절스타 등)
• 명절 선물 (설, 추석)
• 퇴직연금(푸른씨앗) 가입

지원 방법

원티드에서 지원하기