와이즐리컴퍼니 - 건강식품 북미 해외 직구 소싱 MD 2~5년

회사 소개

[회사 소개]
와이즐리는 “하드 디스카운터”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여, 고객들에게 전에 없던 압도적인 가성비를 제공합니다. 유통 마진과 각종 광고비, 홍보비를 모두 더 좋은 제품, 더 낮은 가격에만 투자합니다. 우리는 그 어떤 제조사, 유통사보다 강력한 저비용 구조(Low Cost Structure)를 구축하고 있습니다.

이를 토대로, 어떤 제품이든 최고의 가성비로 구매하고 싶은 고객들에게 최고의 가치를 제공합니다. 장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 지난 7년간 준수하게 성장했으나 앞으로 더 빠르게 성장할 겁니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 혁신을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 혁신을 위해 당신이 필요합니다.

[팀 소개]
"북미 영양제 시장을 누구보다 먼저, 누구보다 깊이 파고듭니다."

홈쇼핑과 올리브영에서 파는 건강기능식품 가격의 상당 부분은 제품이 아닌 광고비와 유통 마진입니다. 와이즐리 헬스팀은 이 구조를 정면으로 해체합니다.

헬스팀은 두 축으로 움직입니다. 한국에서 만들 수 있고 가격 경쟁력이 있는 제품은 국내 PB로 직접 기획·제조하고, 국내 규제나 원가 구조상 직접 만드는 것보다 해외에서 가져오는 게 더 좋은 제품은 북미 등 해외에서 직접 소싱합니다. 두 축이 맞물려 고객에게 하나의 빈틈없는 영양제 유니버스를 제공합니다.

이 포지션은 그 중 해외직구 축입니다. 북미 시장에서 고객에게 진짜 가치를 줄 수 있는 제품을 발굴하고, 국내 어디보다 싸게 가져오는 것이 이 역할의 핵심입니다. 발품을 팔고, 셀러와 협상하고, 가격을 검증하고, 그 제품이 고객의 손에 닿을 때까지 끝까지 책임집니다.

주요 업무

[주요 업무]
단순히 소싱만 하는 수동적인 포지션이 아닙니다. 북미 영양제 카테고리의 오너입니다.

1. 해외 직구 상품 소싱 및 운영
북미 건강기능식품·건강식품 카테고리의 직구 상품 발굴 및 운영
국내외 공급처·해외 셀러 발굴, 공급 조건 협상, 파트너사 관리
공급사와 특가 프로모션 공동 기획 및 운영
2. 최저가 검증 및 가격 경쟁력 확보
동일 제품 대비 국내 최저가 수준을 달성할 수 있도록 가격 구조를 분석하고 협상
"이 가격이 진짜 최선인가"를 끊임없이 검증하고, 더 좋은 조건을 만들어냅니다
3. 데이터 기반 소싱 전략 수립
세일즈·트렌드·소비자 데이터를 바탕으로 다음 소싱 우선순위를 능동적으로 설계
시장 관습을 그대로 따르지 않고, 데이터와 근거로 판단

[핵심 목표]
좋은 제품을 만들기 위해 이런 목표를 관리합니다.

와이즐리 스토어는 일반 커머스와 다릅니다. 외부 광고 없이 운영되고, 대부분의 고객이 제로마진 멤버십 가입자입니다. "다른 커머스에서 잘 팔리던 제품"이 여기선 아닐 수 있습니다. 마케팅 없이 제품 자체로만 승부하는 구조이기 때문에, PM은 사실상 mini-CEO입니다.

관리 지표:

• 출시 제품 수(SKU): 더 빨리, 더 많은 제품을 출시합니다. 과정의 비효율을 직접 찾아 개선합니다.

매출액(Sales): 압도적 가성비의 Hero SKU를 만들어 멤버십 유니버스를 키웁니다.

• 고객만족도(NPS): 매출보다 더 솔직한 지표. 제품이 고객의 삶에 실제로 기여하는지 확인합니다.

위의 목표를 달성하기 위해 현재 와이즐리에 근무하고 있는 다양한 카테고리 내 프로덕트 매니저들이 어떤 업무를 하고 있는지 아래에서 엿볼 수 있습니다 :

박은혜 (푸드 스쿼드)

• 매일 먹는 식품류에서 가성비를 줄 수 있는 방법이 없을지 치열하게 고민했습니다. 넓은 식품 마켓에서 고민하다 식품 쪽에서도 구조적 개선이 중요하다고 생각했습니다. 다이어트 쉐이크, 무설탕/저당 간식 쪽은 높은 광고비와 중간 유통으로 인해 가격 거품이 매우 많이 끼어있는 카테고리입니다. 이에 해당 카테고리 제품을 중점적으로 개발하고 있습니다. 가성비 좋은 제품을 개발하기 위해서 해당 시장의 가격과 유통 구조에 대해 깊이 파헤치면서 수입식품 등 다양한 푸드 카테고리 내에서의 포트폴리오 확장 플랜을 고민하고 있습니다.

박나영 (헬스 스쿼드)

• 홈쇼핑이나 올리브영에서 팔리는 건강기능식품은 왜 이렇게 비쌀까 하는 의문을 늘 가지고 있었습니다. 시장에서 소비자들에게 선택을 받고 있는 제품을 찾고, 제품의 핵심 강점을 파악하고, 높은 퀄리티를 구현할 수 있는 OEM 업체를 찾기 위해 늘 고민합니다. 최근 출시한 아르기닌, 블랙마카, 글루타치온 등은 출시하자마자 소비자들의 뜨거운 반응을 얻었습니다. 그 어떤 카테고리보다 높은 재구매율은 해비추얼 제품들의 품질을 증명하는 증거입니다.

한혜정 (라이프케어 스쿼드)

• 기존 뷰티업계에서 당연하게 생각했던 유명 모델, 높은 광고비, 유통비 없이 스킨케어 본질에 온전히 집중하여 고객의 피부 고민을 해결 할 수 있는 효능과 안전성을 갖춘 스킨케어 제품을 기획하고 출시 합니다. 30대 남성 고객의 비중이 높은 기존 와이즐리 뷰티 포트폴리오는 남성 중심의 제품이 많아 구매력이 높고 입소문이 빠른 여성 고객들에게 매력적으로 어필할 수 있는 제품이 적었습니다. 이에 30~40대 여성 고객을 타겟으로 브랜드 포트폴리오를 확대하고 이미지와 스토리텔링 중심으로 컨텐츠를 개선하여 고객이 체감할 수 있는 가성비와 인지 밸류를 극대화 하고 있습니다.
• 고객의 생활 속에서 가성비를 줄 수 있는 카테고리를 고민하다 홈 & 리빙 카테고리에서 침구류를 새롭게 런칭하게 되었습니다. 기존 삼분의일에서 제품 개발을 진행했던 전문성을 적극 활용해 토퍼, 경추베개, 이불류를 개발하고 출시 후 상위 20% 리스트에 랭크 시켰습니다. 최근에는 새롭게 해외 직소싱에 도전하였고, 그 결과 합리적인 가격의 고품질 드라이기를 출시하여 와이즐리 역대 최대 매출이 기여했습니다. 이후 제로마진멤버십 프로젝트와의 협업을 통한 매출 극대화에 박차를 가할 예정입니다.

[함께 협업할

프로덕트 매니저는 주로 아래의 팀들과 협업합니다.

각 팀은 아래의 역할을 수행하며 프로덕트 팀과 협업합니다.

• 커머스 팀 (Commerce)

와이즐리 웹스토어의 웹/모바일 공간 경험을 관리하고, CRM 등을 통해 고객과의 접점을 극대화합니다. 매출액, 제품 침투율 등의 목표를 프로덕트 팀과 공유합니다. 프로덕트 팀이 훌륭한 제품을 만들면, 커머스 팀이 이를 가장 효율적인 형태로 판매합니다.

• 공급망 관리 팀 (SCM)

모든 제품의 공급망과 배송 시스템을 관리합니다. 신제품을 출시할 때는 프로덕트 매니저가 초기 공급망을 설계하지만(제조사 선정), 이후의 재발주 과정은 SCM 팀이 총괄합니다. 재고일수와 품질이라는 목표를 공유합니다.

• 경험 디자인 팀 (Experience design)

와이즐리컴퍼니가 만드는 모든 커뮤니케이션, 디자인 경험을 관리합니다. 제품을 출시하는 과정에서 긴밀하게 협업합니다.

• 고객 경험 관리 팀 (Customer experience)

고객과 소통하는 CX 팀입니다. CX팀이 고객들에게 최고의 사후 경험을 제공할 수 있도록 제품 관련 정보를 제공합니다. 고객들에게 제품 관련 문의가 들어 왔을 때 CX팀과 프로덕트 팀은 긴밀히 협업합니다. 또한 CX팀으로부터 주기적으로 제품 관련 고객들의 의견과 데이터를 공유 받습니다.

자격요건

• 소싱 혹은 영업과 같은 유관 경력 2년 이상 5년 이하이신 분

(국내/ 해외/ 직구 /B2B/ B2C 무관)

(건강식품/ 건강기능식품에 대한 경험은 필수가 아닙니다)

• 영어 비즈니스 소통 가능하신 분
• 문제를 직접 정의하고 대안을 만들어낸 구체적 경험이 있는 분 (크기 무관, 본인 주도여야 함)
• 탁월한 커뮤니케이션을 통해 어려운 문제를 해결하거나 원하는 결과를 협상으로 얻어낸 경험이 있는 분
• 온라인 커머스 구조를 이해하고, 물건을 살 때 다양한 옵션을 비교하는 '진짜 고객'인 분

우대사항

아래 역량 중 하나 혹은 그 이상을 보유하고 계시다면 더욱 좋습니다.

• 소비재 경험이 없어도, 개인 프로젝트에서 리더십과 학습력을 입증하신 분
• 직구 상품 공급처에 대한 네트워크를 보유하고, 신규 파트너사 발굴에 능숙하신 분(북미 지역 우대)
• AI 툴(Claude, ChatGPT 등) 실무 활용 경험 — 구체적 사례를 말할 수 있으면 더욱 우대
• 통관, 세금 등 직구 운영 프로세스에 대한 실무 이해
• 건강기능식품, 화장품 등 인증이 필요한 제품군을 경험해보신 분
• 창업, 스타트업 경험이 있으신 분
• 특정 제품 또는 프로젝트를 A to Z까지 주도적으로 리드해보신 분

아래의 역량은 필수적이며, 채용 과정에서 아래의 역량을 갖추고 있는지 확인합니다. 아래의 역량은 중요도 순입니다.

• 불확실한 상황에서의 판단력 (Judgement under ambiguity): 문제해결능력입니다. 상황이 불확실하다고 무대응으로 일관하지 않습니다. 불확실성을 최대한 명료하게 만들어서 의사결정 합니다. 불확실한 상황에서 최선의 선택을 할 수 있는 의사결정 환경을 만듭니다.
• 빠르게 배운다 (Learn fast): 뛰어난 문제 해결을 위해선 새로운 것을 빠르게 배워야 합니다. 프로덕트 팀의 다양한 업무를 진행하며 우리는 새로운 지속적으로 환경을 마주합니다. 카테고리, 제품, 사람 등을 모두 포괄합니다. 새로운 것을 배우는 것을 두려워하지 않고 문제 해결에 필요한 것을 빠르게 배웁니다.
• 고객경험에 대한 극단적 집착 (Extreme obsession on customers) : 좋은 제품을 만들기 위해서는 고객의 숨겨진 니즈를 철저하게 이해하는 것이 중요합니다. 모든 전략과 의사결정은 고객경험에 대한 고민에서 시작됩니다. 모든 의사결정의 최상위에 고객 경험이 있고 이를 타협하지 않습니다. 지속적으로 “왜?” 에 대해 고객의 관점에서 질문을 던지고 이를 해결하기 위해 집착합니다.
• 디테일에 대한 철저한 이해 (Dive deep): 사안을 완벽하게 이해할 때 까지 깊게 파고 들어갑니다. 이해관계자의 말이나 시장의 관행을 곧이 곧대로 신뢰하지 않고, 현상의 이면에 있는 모든 디테일을 철저히 파고듭니다. 특히 함께 일하는 스쿼드원의 업무를 Dive deep해서 그들이 최고의 성과를 낼 수 있도록 돕고 빠른 목표 달성을 할 수 있도록 합니다.
• 투지 (Grit): 관행과 타성, 자원의 한계 등에 제한되지 않고, 불가능을 가능하게 할 방법을 찾아냅니다. 어려움, 장애물을 극복하며 꾸준히 집착합니다. 불가능은 없다는 마음으로 되게 할 방법을 찾습니다. 포기하지 않습니다. 투지는 전염됩니다. 스쿼드 리더가 가장 강한 투지를 발현하여 팀원들의 모범이 됩니다.

복지 및 혜택

• 자율 출퇴근 근무
• 편안한 자율 복장
• 간식 무한 지원
• 생일 선물 제공
• 열정적인 사람들이 만들어가는 활기찬 분위기
• 업무에만 집중할 수 있는 자율적이고 수평적인 문화
• 최신 사양의 업무 기기와 소프트웨어 제공
• 패스트파이브 쾌적한 업무 환경

지원 방법

원티드에서 지원하기