카카오뱅크(kakaobank) - SM 사업 관리 및 유지보수 담당자 (계약직)

회사 소개

카카오뱅크 AICC개발팀은 고객센터 고객 상담 업무의 다양한 채널을 관리하고 있습니다. 전화 상담, 톡 상담, 챗봇 상담 등 다양한 고객 상담 채널을 개발 및 관리하며, 이러한 고객 상담 분야에 AI 기술을 활용한 프로젝트의 도입, 검토, 운영을 하고 있습니다.

저희 팀 내에서 SM(업무대행) 인력 및 사업 관리를 주 업무로 수행하며, 관리하는 시스템의 유지보수가 가능한 개발 능력을 보유한 분을 찾고 있습니다.

주요 업무

• AI기술실 내의 SM(업무대행) 사업 및 인력 관리
• SM(업무대행) 사업 시스템의 유지보수 관리

자격요건

• 프로젝트 및 인력관리 경험이 3년 이상인 분

우대사항

• Java, React, nodeJs 등의 기술 스택을 활용한 개발이 가능한 분

복지 및 혜택

대표 복리후생

• 성장: 연 600만원의 복지포인트를 통해 스스로 성장과 밸런스있는 삶을 고민할 수 있습니다. 취미활동, 운동, 나에게 주는 선물 등 자유롭게 자기주도 마일리지를 사용해 보세요.
• 이너피스: 만 3년 근속하신 분에게 한달간의 달콤한 안식휴가를 드립니다. 유급휴가이며 좋은 휴식이 될 수 있도록 안식휴가비 300만원을 별도로 드립니다.
• 균형있는 삶: 자유롭게 출퇴근시간을 조정할 수 있는 유연근무제를 운영하고 있습니다. 그 외에도 일과 생활의 균형을 위한 다양한 시도를 하고 있습니다.
• 건강: 본인, 배우자, 자녀, 부모, 배우자부모 대상 단체상해보험 가입을 진행하여 의료비와 진단금을 지원하고 있습니다. 본인은 물론 소중한 가족 한명에게도 건강검진을 지원합니다.
• 가족: 경조사 및 장례서비스 지원, 자녀 교육비 지원, 대출이자 지원제도, 새로운 가족을 위한 휴가/휴직 등 다양한 제도를 통해 가족의 행복을 함께 고민합니다.

더 알아보기: https://recruit.kakaobank.com/welfare

지원 방법

원티드에서 지원하기