헤렌 - [공비서] B2B 영업개발 담당자

회사명	헤렌
포지션	[공비서] B2B 영업개발 담당자
근무지	서울 성동구 성수일로 8길 5, SK V1 타워 A동 302~5호
고용형태	정규직
경력	3~5년

회사 소개

헤렌은 안정적인 비즈니스 모델을 통해 외부 투자 없이도 매년 50% 이상의 성장을 달성하고 있습니다.

공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 편의점 개수의 4배를 초과하는 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다.

브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터 그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.

공비서와 브랜다즈는 서로 강한 시너지를 내고 있습니다.

IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께 혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.

[CEO 인터뷰]

• 헤렌의 창업스토리 - https://www.youtube.com/@HERREN_Official

## 공비서를 대한민국 No.1 뷰티 플랫폼으로 만들 영업의 최전선

**[헤렌의 공비서는 이런 플랫폼이에요]**

공비서는 오프라인 뷰티샵(네일·헤어·속눈썹 등) 생태계 전체를 연결하는 플랫폼입니다.

• 공비서 원장님 — 뷰티샵의 예약, 매출, 고객관리를 돕는 B2B SaaS
• 공비서 — 일반 고객이 내 주변 뷰티샵을 예약하는 B2C 서비스
• 공비서스토어 — 위 서비스와 연동된 뷰티 커머스 플랫폼

**이 역할이 특별한 이유**

공비서는 전국 헤어·네일·왁싱·피부관리 등 뷰티 매장이 사용하는 B2B SaaS CRM입니다.

B2B 영업개발 담당자는 공비서의 신규 고객 접점을 만드는 역할입니다. 프랜차이즈 본부와 지역 탑티어 뷰티 매장을 발굴하고, 담당자와의 첫 미팅이 성사될 수 있도록 연락하고 일정을 조율합니다.

이 포지션은 복잡한 계약 클로징이나 고도화된 컨설팅보다, 좋은 잠재 고객을 찾고 실제 미팅으로 연결하는 실행력이 중요합니다. 공비서의 성장 가능 고객군을 빠르게 발굴하고, 제안할 수 있는 기회를 만들어내는 역할입니다.

업무 비중은 프랜차이즈 및 탑티어 매장과 초도 컨택 및 계약 미팅 일정 어레인지 70%, 신규 고객의 공비서 온보딩 주관 30%입니다.

**핵심 미션**

• 프랜차이즈 본부와 지역 탑티어 뷰티 매장을 발굴합니다.
• 전화, 인스타DM, 링크드인 등 다양한 채널을 통해 책임자와 접점을 만듭니다.
• 공비서 소개 및 미팅 제안을 통해 실무 미팅 일정을 확보합니다.
• 확보한 미팅 정보를 정리해 내부 담당자에게 전달합니다.
• 필요 시 신규 고객의 공비서 온보딩을 주관합니다.

**이 역할에서 얻게 되는 것**

• B2B 영업개발 경험 : 신규 고객을 찾고 첫 미팅으로 연결하는 영업의 가장 앞단을 경험할 수 있습니다.
• 로컬 비즈니스 이해 : 네일·왁싱·피부관리 매장의 운영 방식과 의사결정 구조를 배울 수 있습니다.
• SaaS 세일즈 기초 : CRM, 예약관리, 고객관리 솔루션이 어떻게 제안되는지 익힐 수 있습니다.
• 데이터 정리 역량 : 고객 데이터를 공비서 양식에 맞게 정리하고 검수하는 실무를 경험할 수 있습니다.
• 영업 프로세스 관리 경험 : 리드 발굴, 연락, 미팅 확보, 후속 관리까지의 기본 흐름을 익힐 수 있습니다.

주요 업무

1. 프랜차이즈 및 탑티어 매장 리드 발굴

• 헤어·네일·왁싱·피부관리 등 뷰티 업종의 프랜차이즈 본부와 주요 매장을 조사합니다.
• 지역별 인기 매장, 다점포 매장, 성장 가능성이 높은 매장을 리스트업합니다.
• 매장명, 연락처, 담당자 정보, 운영 채널, 기존 예약 방식 등을 정리합니다.

2. 아웃바운드 연락 및 미팅 일정 확보

• 발굴한 고객에게 전화, 인스타DM, 링크드인 등으로 공비서를 소개합니다.
• 담당자와의 연결을 시도하고, 공비서 도입 상담 또는 실무 미팅 일정을 잡습니다.
• 고객의 기본 니즈와 현재 사용 중인 예약·고객관리 방식을 간단히 파악합니다.
• 미팅 가능 일정, 담당자 정보, 관심도, 주요 문의사항을 내부에 공유합니다.

3. 미팅 전 정보 정리

• 미팅이 잡힌 고객의 매장 규모, 지점 수, 예약 채널, 운영 방식 등을 정리합니다.
• 내부 담당자가 미팅에서 활용할 수 있도록 기본 정보를 문서화합니다.
• 고객의 관심 포인트와 우려 사항을 간단히 기록합니다.

4. 신규 고객 온보딩 주관

• 신규 고객의 기존 엑셀, 예약 플랫폼, 타 CRM 데이터를 공비서 양식에 맞게 정리합니다.
• 고객명, 연락처, 예약 내역, 매출 데이터 등 기본 항목의 누락이나 형식 오류를 확인합니다.
• 내부 가이드에 따라 데이터 이관 작업을 보조합니다.
• 반복되는 오류나 이관 케이스를 정리해 체크리스트 개선에 기여합니다.

5. 영업 리스트 및 업무 프로세스 관리

• 발굴한 리드, 연락 결과, 미팅 전환 여부를 스프레드시트 또는 CRM에 기록합니다.
• 연락 이력과 후속 액션을 관리합니다.
• 반응이 좋은 고객군, 자주 나오는 거절 사유, 효과적인 연락 문구를 정리합니다.

자격요건

• 아웃바운드 스케줄 영업 및 고객과 적극적으로 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• 반복적인 리드 발굴과 연락 업무를 꾸준히 수행할 수 있는 분
• 스프레드시트로 고객 리스트와 연락 이력을 정리할 수 있는 분
• 고객의 말을 정확히 듣고 필요한 정보를 내부에 명확히 전달할 수 있는 분
• 기본적인 엑셀/스프레드시트 작업에 익숙한 분

우대사항

• 인바운드/아웃바운드 세일즈, 텔레마케팅, CS, 리드 발굴 업무 경험
• 뷰티, F&B, 헬스케어 등 로컬 매장 대상 업무 경험
• 프랜차이즈 본부나 다점포 매장과 커뮤니케이션해본 경험
• 엑셀 또는 스프레드시트를 활용한 데이터 정리 경험
• Notion, CRM, 스프레드시트 등으로 업무 이력을 관리해본 경험

이런 분과 잘 맞습니다

• 사람에게 먼저 연락하고 대화를 시작하는 것에 부담이 적은 분
• 거절이 있어도 꾸준히 다음 고객에게 접근할 수 있는 분
• 복잡한 전략 수립보다 명확한 목표를 실행하는 일을 선호하는 분
• 고객 정보를 꼼꼼하게 기록하고 정리하는 분
• 영업 커리어를 시작하거나 B2B SaaS 세일즈의 기초를 쌓고 싶은 분

복지 및 혜택

[우리는 최고의 성과를 위해 몰입합니다.]

헤렌은 구성원 각자의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하며, 성과에 대한 파격적인 보상과 우대를 제공합니다.

저희는 역량을 인정받아 20대에 리더 직책을 맡은 구성원도 있을 정도로, 지속적인 개발과 성장을 추구하는 인재를 적극 환영합니다.

• 학벌, 나이, 경험보다는 역량 위주의 채용 및 평가 프로세스를 진행합니다.
• 개인의 역량 성장을 반영하여 6개월에 한 번씩 연봉 협상을 진행합니다.
• 탁월한 성과를 창출한 구성원에게는 연간 20% 이상의 연봉 인상을 제공하고 있습니다.

[우리는 AI를 업무 혁신의 동력으로 활용합니다.]

헤렌은 AI를 단순 도구가 아닌 업무 혁신의 핵심 동력으로 활용하고 있습니다.

GPT, CLAUDE, CURSOR 등 업무 관련 AI 툴 사용을 적극 지원하고 권장합니다.

우리는 전사 차원의 해커톤을 진행하며 AI 기술의 가능성을 탐구하고, 서로의 아이디어와 결과물을 공유합니다.

단순한 AI 툴 사용 지원을 넘어서, 주요 서비스에도 단계적으로 고도화된 AI 기능을 적용해 나가고 있습니다.

AI 트렌드 시대에 헤렌과 함께 커리어를 성장시키고 싶은 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

• 해커톤 아티클: https://bit.ly/4jHDaL6

[헤렌에 합류하시면 경험하실 수 있는 복지와 혜택! 확인해보세요.]

한 걸음 더 성장하고 싶은 헤더들을 위해, GROW HERREN

• 생산적인 업무를 위한 장비 지원
• 직무 관련 강의 등 자기 개발 비용 지원/도서 구입 및 스터디 지원
• 직무 관련 세미나 및 컨퍼런스 참석 시 연차 제공

업무에 마음껏 몰입하고 싶은 헤더들을 위해, FOCUS HERREN

• OKR DAY를 통한 몰입에 대한 성과 보상
• 야근 시 더욱 걱정 없이 일하도록 식비, 택시비 지원
• 장기근속자 포상(3년/5년)

동료가 최고의 복지인 헤더들을 위해, ONE TEAM HERREN

• 존중과 수평적인 문화를 위한 닉네임+님 호칭 문화
• 빠른 적응을 위한 온보딩 프로그램 & 버디 프로그램
• 매주 목요일 팀/파트 식사 지원
• 공비서 스토어 임직원 특별 할인

걱정 없이 출근하고 싶은 헤더들을 위해, CARE HERREN

• 출퇴근 유연근무제
• 건강검진 비용 지원
• 자유로운 연차 사용(1시간 단위 휴가 사용 가능) / 생일자 2시간 조기 퇴근
• 직접 고른 간식 무제한 제공
• 명절 선물 제공

헤렌만의 즐겁고 의미 있는 CULTURE PROGRAM

• 매주 금요일마다 다양한 구성원을 만나는 랜덤 런치
• 본인, 동료, 리더간 360도 평가를 통한 상호적인 성장
• 익명으로 건의 사항을 작성할 수 있는 헤렌버그
• 헤더들이 자유롭게 기획하고 회사가 지원하는 취미 모임 CAN(Culture Activity Network) 모임

지원 방법

원티드에서 지원하기