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| 회사명 | 퐁 |
|---|---|
| 포지션 | AI 웰니스 서비스 기획자(3년 이상) |
| 근무지 | 서울 성북구 개운사길 83-13, 창업스테이션 202호 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 5년 이상 |
AI 웰니스 서비스 기획자, 어떤 일을 하나요?
(주)퐁은 AI 심리상담, 감정분석, 명상·테라피 콘텐츠를 기반으로
사람의 정서 회복을 돕는 웰니스 서비스를 만들고 있습니다.
우리는 모바일/웹 서비스뿐 아니라,
사용자가 오프라인 부스 안에서 AI와 상담하고, 감정을 정리하고, 명상이나 테라피를 경험한 뒤 일상으로 돌아가는
온·오프라인 통합 웰니스 경험을 설계하고 있습니다.
또한 퐁은 복지부 프로젝트, 지자체 실증사업, 공공기관 제안사업 등
다양한 프로젝트를 기반으로 서비스를 확장하고 있습니다.
따라서 이 포지션은 단순히 화면과 기능을 기획하는 역할에 그치지 않습니다.
AI 상담 서비스의 사용자 경험을 설계하고,
오프라인 부스 기반 웰니스 여정을 구체화하며,
정부과제·공공사업·복지 프로젝트 제안서를 제품과 실행계획으로 연결하는 역할을 함께 맡습니다.
AI 웰니스 서비스 기획자는
AI 상담, 감정분석, 테라피 콘텐츠, 오프라인 부스, 사업계획서를 하나의 실행 가능한 서비스 구조로 만드는 사람입니다.
AI 웰니스 서비스 기획자는,
사용자가 AI 상담을 자연스럽게 시작하고, 대화를 이어가며, 상담 이후 회복 경험으로 연결될 수 있도록 서비스 흐름을 기획합니다.
사용자가 부스에 들어와 AI 상담을 진행하고, 감정 상태를 확인한 뒤, 명상·테라피를 경험하고 나오는 전체 여정을 설계합니다.
입장, 본인 확인, 상담 시작, 음성 대화, 감정 분석, 콘텐츠 추천, 명상/테라피 실행, 종료 안내, 사후 리포트 확인까지의 흐름을 구체화합니다.
사용자의 감정 상태와 상담 내용에 따라 명상, 자기성찰, 리추얼, 테라피 콘텐츠가 자연스럽게 연결되도록 콘텐츠 구조를 기획합니다.
감정분석, 위기도 감지, 콘텐츠 추천 등 AI 모델이 생성하는 결과를 실제 화면, 음성 안내, 리포트, 부스 경험에 반영하는 방식을 설계합니다.
복지부 프로젝트, 지자체 실증사업, 공공기관 제안사업 등에 필요한 사업계획서, 제안서, 수행계획서, 결과보고서 작성을 지원합니다.
PRD, 기능 정의서, 화면 정책서, 유저 플로우, 부스 이용 시나리오, 운영 정책, 제안서 문서 등을 작성하고 디자인/개발/AI 연구팀과 협업합니다.
사용자 행동 데이터, 상담 이용 흐름, 콘텐츠 소비 패턴, 부스 이용률, 현장 피드백을 바탕으로 서비스 개선안을 도출합니다.
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