공카 - 콜드콜 없는 인바운드 상담영업

회사 소개

공카는 렌터카 기업을 대상으로 Vertical SaaS 및 Commerce 서비스를 제공하는 모빌리티 플랫폼 기업입니다.
렌터카의 운영·정비·매각 등 차량 생애주기 전반을 하나의 플랫폼으로 연결하고, 국내 600개 이상의 렌터카 파트너사와 함께 축적한 산업 데이터를 기반으로 렌터카 비즈니스의 운영 혁신을 만들어가고 있습니다.

공카는 국내에서 검증한 플랫폼과 커머스 역량을 바탕으로 미국·베트남·중앙아시아 등 글로벌 시장으로 사업을 확장하고 있습니다. 또한 렌터카 산업에 특화된 데이터와 기술력을 기반으로, 운영 의사결정과 업무 프로세스를 AI로 고도화하는 AX(AI Transformation) 사업을 추진하고 있습니다.

공카는 빠른 사업 성장과 고객 문의 증가에 따라, 유입된 상담 고객을 계약으로 연결할 인바운드 상담영업 담당자를 채용합니다. 공카의 서비스에 관심을 갖고 문의한 고객의 상황과 니즈를 파악하여 적합한 상품을 안내하고 계약 전환까지 이끄는 역할입니다.

빠르게 성장하는 모빌리티 플랫폼 기업에서 고객의 문의를 신뢰와 성과로 연결해갈 인바운드 상담영업 담당자를 찾습니다.

주요 업무

1. 인바운드 상담 및 계약 전환

• 플랫폼에서 장기렌트를 신청한 문의 고객 상담
• 차량·견적 상담 및 계약 전환
• 고객 니즈 파악 및 최적 견적 제안

2. 고객 관리 및 사후관리

• 계약 고객 사후관리 (재계약·소개 유도)
• 상담 데이터 기록 및 상담일지 CRM 입력
• 이탈 고객 리텐션 관리

3. 영업 성과 관리 및 개선

• 상담·계약 데이터 기반 전환율 분석
• 영업 프로세스 개선 제안
• 마케팅 팀과 고객 DB 품질 피드백 협업

자격요건

• 영업/상담 경력자 우대 (신입도 지원 가능)
• 보험·카드·핸드폰·자동차 등 상담/영업 경험 보유자
• 콜드콜이 아닌, 들어온 리드를 성사시키는 영업에 강한 분
• 숫자(실적)로 증명되는 보상 구조를 선호하는 분

복지 및 혜택

• 동종업계 대비 높은 임금 (정부지원 기업, 흑자기업)
• 자유로운 복장과 자율적인 업무 분위기
• 팀장급 연 1회 해외 워크숍 진행
• 자유로운 연차 사용 및 반반차 제도 운영
• 업무 효율을 위한 업무용 노트북 및 장비 지원
• 카페테리아 및 스낵바 운영
• 구성원이 업무에 몰입할 수 있는 쾌적한 근무 환경 제공

지원 방법

원티드에서 지원하기