【회사 소개】
http://guidebook.com/ko
Guidebook은 2011년 미국 실리콘밸리에서 시작한 스타트업 기업입니다. 저희는 어떤 기업과 기관이든 모바일 기기로 이용자와 보다 쉽게 연결되어야 한다는 철학을 바탕으로, 컨퍼런스 등의 MICE 행사 및 기업, 기관, 대학 등의 회의, 교육 행사에서 각종 정보와 기능을 모바일로 배포하는 SaaS(서비스형 소프트웨어)입니다.
더욱 높아져 가는 스마트 기기의 보급 속에 대중들은 본인이 방문하는 새로운 장소와 행사에 대해 모바일로 더 많은 정보를 얻는 것이 일상이 되었습니다. 선도적인 기업과 기관들은 이런 트렌드에 발맞춰 변화를 도모하고 있지만, 다양한 기기에 적합한 모바일 앱을 자체적으로 제작하는 일은 쉽지 않습니다. 이에 Guidebook은 Guidebook App과 온라인에서 앱을 제작하고 관리하는 툴 Builder를 기반으로, 매우 높은 품질의 앱을 간편하고 저렴하게 만들 수 있는 소프트웨어를 개발하여 제공해왔습니다.
그 결과 Guidebook은 지난 5년간 Google, Amazon, 3M, Citi, MasterCard, Mercedes-Benz 등 세계 일류 기업들 뿐 아니라 기관, 대학의 총 40,000여 행사(회의, 교육 등)에서 전용 솔루션으로 사랑받아 왔습니다.
Guidebook 서울 지사는 한국에서 개최되는 국제 학술대회, 각종 컨퍼런스 및 전시회에서 활약하며 국내 ‘앱퍼런스’, ‘탭퍼런스’화를 이끌고 있으며, 아시아 진출의 교두보로서 싱가포르, 홍콩, 일본 등 아시아 지역 사업을 관할하고 있습니다.
【분야】
고객 지원 Customer Success Associate (1명) / 아태지역 및 한국 담당
【업무】
- 모바일 가이드 제작: 싱가폴, 홍콩 등 아태지역 및 한국 고객에 따라 최적화된 모바일 가이드/앱의 컨텐츠 구성 및 입력, CMS를 통한 가이드/앱 제작 및 결과 리뷰
- 일반 서포트: 문의 대응, 사용법 안내를 작성하여 고객이 당사 솔루션의 최대한의 가치를 누릴 수 있도록 함
【요건】
- 긍정적인 태도, 뛰어난 커뮤니케이션 능력, 고객지향적 마인드와 책임감을 가진 분
- 꼼꼼하면서, 프로세스 효율화, 각종 개선 추진을 즐겨하는 분
- 자기 주도적인 사고와 적극적인 문제 해결 능력을 가진 분
- 엑셀 활용능력, html/포토샵에 대한 기초 지식 보유하신 분
- 영어 능통자 우대
【채용 전형】
- 제출 서류: 자유 양식 이력서 및 자기소개서
- 제출 방법: info.kr@guidebook.com 으로 이메일 제출
- 제출 기한: 2017년 2월 5일 (일) 오후 6시까지
- 채용 절차: 서류 접수 > 1차 서류 전형 > 2차 면접 > 3차 본사 면접
- 채용 문의: 02-568-7233 / info.kr@guidebook.com
- 연봉 협의, 3개월 수습 후 정직원 채용
함께 즐겁게 일할 분들의 지원 기다리고 있습니다!
