제이와이피엔터테인먼트(JYP) - IT Support Engineer (5년 이상)

회사 소개

IT LAB은 빠른 실행과 혁신을 지향하는 소수 정예 기술 조직으로서, JYP의 DX (Digital Transformation) 및 AX (AI Transformation) 전략을 주도합니다. 전사 각 부서와 긴밀히 협력하며 업무 프로세스의 비효율을 개선하고, 기술의 사업적 활용 방안을 함께 논의합니다. 나아가, 그 전략을 직접 설계하고 실행함으로써 JYP의 미래 성장을 견인합니다. IT LAB은 글로벌 성장에 걸맞은 엔터테인먼트와 기술의 시너지를 창출하며, 창의성과 논리성의 균형 속에서 새로운 가치를 만들어가는 조직입니다.

IT Support Engineer는 JYP의 사내 IT 인프라와 업무 환경을 안정적으로 운영하는 동시에, 운영 프로세스의 표준화·자동화·고도화를 통해 조직의 생산성을 높이는 역할을 담당합니다. 단순한 유지 보수나 요청 대응 중심의 운영이 아니라, 협업 툴, 디바이스, 계정/권한, 라이선스, 네트워크 및 업무 시스템 운영 전반을 구조적으로 개선하고 확장 가능한 체계를 설계·운영하는 역할입니다. 사내 IT 인프라의 안정적인 운영과 지속적인 개선을 담당하며, 새로운 업무 환경 설계 시 IT 시스템 및 솔루션 기획에 적극적으로 참여하게 됩니다.

주요 업무

• 사내 IT 인프라 및 업무 환경 전반의 운영 체계 수립 및 고도화
• 계정, 디바이스, 라이선스, 협업 툴 등 IT 자산 운영 프로세스 표준화 및 개선
• 소프트웨어 및 하드웨어 관련 장애 대응 및 기술 지원
• IT 장비 및 라이선스 구매·운영 프로세스 관리 및 고도화
• OA/협업 툴, 스마트 오피스 환경, 회의 시스템 등의 안정적 운영 및 개선
• 신규 IT 솔루션 도입 검토, 운영 적합성 평가, 정착 프로세스 설계
• 내부 유관부서와 협업하여 업무 환경 개선 과제 발굴 및 실행

자격요건

• (필수) 관련 경력 5년 이상
• OA 소프트웨어, 협업 툴 (Google Workspace, MS 365 등) 운영 경험
• 신규 솔루션 도입 또는 기존 시스템 개선 프로젝트를 주도적으로 수행한 경험
• 스마트 오피스 및 디지털 업무 환경 구축 경험
• 반복적인 운영 이슈를 구조적으로 개선하고 체계화한 경험

우대사항

• Python, JavaScript, Google Apps Script 등으로 운영 자동화를 구현한 경험
• IT 자산관리 체계, 라이선스 관리 체계, 헬프데스크 운영 프로세스 구축 경험
• 커뮤니케이션 및 관계 형성 능력이 높은 분
• 외국어 커뮤니케이션 가능자 우대

기술 스택

개발 마케팅 전략 콘텐츠 제작 인공 지능

복지 및 혜택

채용 홈페이지에서 확인 가능
https://recruit.jype.com/ko/benefits

지원 방법

원티드에서 지원하기