유넥사코리아 - CS 및 고객 응대 담당자

회사명	유넥사코리아
포지션	CS 및 고객 응대 담당자
근무지	서울 강남구 테헤란로 425, 신일빌딩, 2층
고용형태	정규직
경력	3~5년

회사 소개

유넥사코리아의 브랜드명에 내포된 ‘You are the Next Alpha’는 차세대 기술을 기반으로 글로벌 헬스케어 및 솔루션 시장을 선도하겠다는 진보적 도약의 의지를 담고 있습니다. 우리는 기존의 패러다임에 안주하지 않고, 기술을 통해 세상에 새로운 기준을 제시하고자 합니다.

유넥사코리아의 핵심 가치는 ‘혁신’과 ‘도전’입니다. 단순한 서비스를 넘어 고객의 삶의 질 전반을 향상시키기 위해 지속적으로 시스템을 고도화하고 기술적 접근을 추구합니다.

[ 우리가 일하는 방식 및 인재상 ]

함께 만드는 진화: 회사의 성장은 임직원 개개인의 역량 강화에서 시작된다고 믿습니다. 개인과 회사가 함께 윈-윈(Win-Win)하며 성장할 수 있는 환경을 지향합니다.

주도적인 혁신: 변화를 두려워하지 않고, 더 나은 내일을 위해 주도적으로 업무를 개선하고 도전하는 인재를 환영합니다.

다음 시대의 주인공인 ‘Next Alpha’가 되어, 유넥사코리아와 함께 끊임없이 쇄신하고 성장할 역량 있는 인재들의 지원을 기다립니다.

주요 업무

[가입 및 계약 온보딩 지원]

• 방문 고객 대상 신규 가입 서류 작성 안내 및 접수 관리

[물류 및 배송 CS 응대]

• 상품 배송 문의 응대 (출고 현황, 배송일정 안내 및 추적)

[제품 가이드 및 고객 응대]

• 사내 주요 제품군에 대한 기초적인 특징 및 사용법 설명
• 인포데스크 인입 고객 문의 응대 및 오프라인 환경 관리

자격요건

• 학력 및 경력 제한 없음 (신입 지원 가능)

• 대면 고객 응대에 거부감이 없고 원활한 소통이 가능하신 분

• 기본적인 PC 활용 능력을 갖추신 분

우대사항

• 한글, 워드, 엑셀 등 문서 작성 프로그램을 능숙하게 다루시는 분

• 철저한 고객 중심 마인드로 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있는 분

• 관련 직무(인포데스크, 프론트, 서비스직) 유경험자

복지 및 혜택

• 듀얼 모니터 제공

• 사무실 내 공기청정기 상시 가동

• 업무 관련 도서비 지원

• AI 툴 지원

• 반차 및 반반차 지원

• 자유로운 연차 사용

지원 방법

원티드에서 지원하기