[스테이폴리오 소개] “머무름만으로 여행이 되는 새로운 숙박 경험” — 스테이폴리오는 여행경험을 혁신합니다. 여행가치가 높은 공간을 발굴하고 제안하여 스테이 선택의 번거로움과 리스크를 줄이고 여행을 통해 깊은 만족을 얻을 수 있게 돕습니다.
[포지션 소개] 스테이폴리오 운영실은 서울·제주·남원의 직영·운영 모델 30여 개 스테이를 총괄하는 조직입니다. 본 포지션은 스테이운영실 소속 서울운영팀 시설매니저로서 서울 지역 운영 스테이의 시설 상태를 안정적으로 유지하고, 각종 현장 이슈에 신속하게 대응하는 역할입니다. 정기 점검을 통한 예방 관리부터 긴급 이슈 대응, 외주 및 협력업체 운영, 호스트 및 운영팀과의 원활한 커뮤니케이션을 담당하며, 고객 경험과 운영 효율을 동시에 만들어가는 포지션입니다.
[합류하시면 이런 임팩트를 만들 수 있습니다]
서울 운영 스테이의 시설 관리 기준과 운영 안정성을 높여갑니다.
고객 불편을 최소화하고 만족도 높은 숙박 경험을 만들어갑니다.
현장 중심의 빠른 문제 해결로 운영 효율과 서비스 품질을 함께 개선합니다.
주요 업무
1. 정기 점검 및 예방 관리
숙소 정기 점검 및 시설 상태 체크
객실 내 시설, 설비 등 전반적인 컨디션 유지 및 관리
노후 시설 및 잠재 이슈 사전 발견 후 개선 계획 수립
안전사고 및 운영 장애 예방을 위한 점검 체계 운영
2. 시설 이슈 대응 및 유지보수
객실 내 시설 이슈 발생 시 현장 대응 및 조치 (직접 잔손보수 업무 포함)
반복 발생 문제 원인 분석 및 재발 방지 대책 수립
운영 중 발생하는 각종 유지보수 업무 총괄
3. 업체 및 외주 관리
조경, 설비, 방역 등 협력업체 운영 관리
견적 요청, 일정 조율, 작업 검수 및 정산 관리
신규 협력업체 발굴 및 기존 업체 소통 및 관리
4. 호스트 및 운영팀 커뮤니케이션
호스트 요청사항 접수 및 시설 관련 개선사항 협의
운영팀과 숙소 이슈 현황 공유 및 우선순위 조율
점검 결과 및 진행 상황 리포트 공유
현장 운영 관점의 개선 아이디어 제안 및 실행
자격요건
현장에서 발생하는 다양한 이슈에 대해 신속하고 유연하게 대응할 수 있는 분
여러 업무와 프로젝트를 우선순위에 따라 체계적으로 관리할 수 있는 분
맡은 업무를 주도적으로 추진하며, 시작부터 마무리까지 책임감 있게 완수할 수 있는 분
시설 유지·보수 및 예방 점검의 중요성을 이해하고, 문제 발생 전 선제적으로 대응할 수 있는 분
목표 달성을 위해 내·외부 이해관계자와 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 분
서울 지역 현장 방문 및 외근 업무 가능한 분
우대사항
숙박업, 호텔 등 운영 경험이 있으신 분
설비, 전기, 인테리어 등 시설 관련 실무 경험이 있으신 분
스타트업 환경에서 주도적으로 일한 경험이 있으신 분
운전 가능하신 분
복지 및 혜택
생성형 AI 유료 버전 지원 (Gemini Enterprise 단일 사용 또는 Gemini Business+클로드pro 사용 중 선택)
