고위드 - Account Manager (고객관리/법인관리)

회사 소개

[고위드 소개]
고위드는 ‘혁신성장기업에게 실시간 데이터를 기반으로, 최적의 타이밍에 최적의 금융과 프로세스를 공급하여, 효율적 성장에 기여한다’는 미션을 가진 B2B 핀테크 기업입니다.

2020년 국내 첫 스타트업 전용 법인카드를 출시해 첫해 거래액 900억을 기록했고, 5년 만에 3,500개 이상 고객사와 함께 성장하여 BEP를 달성했습니다. 지금은 [고위드 2.0 : Beyond Card]를 선언하며, 카드 기반 금융을 넘어 혁신 기업의 효율적 성장을 돕는 플랫폼 기업으로 진화하고 있습니다.

[스타트업 CEO·CFO의 ​가장 ​가까운 ​성장 파트너]
고위드 ​Account Manager는 고객을 '관리'하는 ​사람이 ​아닙니다.
스타트업 대표·CFO를 ​가장 가까이에서 만나, ​그들이 성장 ​과정에서 ​마주하는 현금흐름 ​문제를 ​해결하는 ​사람입니다.
AM이 매일 마주하는 ​고객의 ​고민은 이런 것들입니다.

• "투자를 ​30억 ​받았는데도 ​결국 질권 설정을 ​해야 한도가 ​나온대요."
• "성장 ​기회는 눈앞에 ​있는데, 자본이 ​발목을 ​잡고 있어요."
• "이번 매입 ​기회는 꼭 ​잡아야 하는데, 매출이 들어오려면 한참 남았어요."

AM은 이 상황을 가장 먼저 알아채고, 고위드의 법인 카드·성장금융·지출관리·지출최적화 서비스를 활용해 고객의 현 상황에 가장 적절한 해결을 제안합니다.

고위드 AM은 단순히 상품을 판매하지 않습니다. 고객의 문제를 진심으로 이해하고 해결했을 때 고객이 성장하고, 고객이 성장하면 고위드도 함께 성장한다고 믿습니다.

[AE와 무엇이 다른가요?]
AE가 잠재 고객을 만나 계약을 만드는 역할이라면, AM은 계약 이후 그 고객과 함께 성장하는 역할입니다.
담당 고객사의 사업과 재무 상황을 깊이 이해하고, 고위드 서비스를 더 잘 활용할 수 있도록 돕고, 새로운 성장 기회를 함께 만들어갑니다.
즉, 신규 영업이나 콜드콜이 아닌, 이미 만난 고객과 장기적인 신뢰 관계를 만들고 더 큰 가치를 만드는 일을 합니다.

주요 업무

• 고객의 재무•사업 상황을 이해하고, 고객 맞춤형 성장 전략을 수립합니다.
• CEO·CFO 등 주요 의사결정자와의 커뮤니케이션을 통해, 고객의 고민과 현금흐름 이슈를 지속적으로 파악합니다.
• 고객 미팅 사전 리서치, 미팅록 작성, 후속 팔로우업 등 고객 접점 전 과정을 주도적으로 관리합니다.
• 사용 데이터, VOC, 미팅 내용을 분석하여 사용 활성화와 업셀링•크로스셀링을 이끕니다.
• 고객이 겪는 문제를 내부 팀에 전달하고 제품·운영·정책 개선으로 연결합니다.

[이런 경험을 할 수 있습니다]

• 수백 개 스타트업의 성장 과정을 가장 가까이에서 경험할 수 있습니다.
• CEO·CFO가 어떤 고민을 하고, 어떤 의사결정을 내리는지 직접 배울 수 있습니다.
• 금융, SaaS, 운영, 제품 등 다양한 관점에서 고객 문제를 해결하는 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 고객의 문제를 발견하고 해결하는 과정에서 비즈니스 감각을 빠르게 성장시킬 수 있습니다.
• 단순 고객 응대가 아닌, 고객의 목소리를 제품·운영·정책 개선으로 연결하는 경험을 할 수 있습니다.

자격요건

• 경력과 관계없이, 고객의 문제를 해결하는 일에서 보람을 느끼는 분
• 고객과의 커뮤니케이션에 어려움이 없고, 자신의 생각을 논리적으로 전달할 수 있는 분
• 숫자·데이터 기반으로 문제를 바라보고 개선 방안을 도출할 수 있는 분
• 빠르게 변화하는 환경에서 주도적으로 업무를 추진할 수 있는 분
• 피드백을 수용하고 스스로 개선하며 성장할 수 있는 분
• 도전적이고 목표 지향적인 환경에서 성과를 만드는 것을 즐기는 분

[이렇게 일합니다]

• 고위드 AM은 고객 접점에서 시작하는 역할입니다. 고객을 직접 만나고, 듣고, 소통하는 일이 업무의 출발점이자 가장 큰 비중을 차지합니다.
• 정해진 매뉴얼을 수행하는 것이 아니라, 고객의 문제를 정의하고 해결 방향을 제안하는 역할에 가깝습니다.
• 빠른 실행과 높은 기준을 추구하는 환경입니다. 피드백은 자주, 그리고 솔직하게 오갑니다.

우대사항

• B2B 영업, 고객관리, 법인 대상 커뮤니케이션 경험이 있는 분
• 재무·사업 분석 관련 경험이 있는 분 (VC, AC, 컨설팅, 리서치, 인턴 등)
• 초기 스타트업 또는 빠르게 변화하는 환경에서 성과를 만들어본 분
• 창업 경험이 있거나 스스로 기회를 만들어본 경험이 있는 분

복지 및 혜택

[신뢰를 바탕으로 일할 수 있도록 지원합니다.]

• 8시~10시 사이 자유로운 출근
• 효율적인 시간 관리를 위한 반반차 사용
• 야근 시 저녁 식비와 교통비 지원
• 편리한 출퇴근을 위해 전동 킥보드 요금 지원
• 강남 뷰가 한눈에, 최고층 오피스 근무
• 업무에 필요한 최신 장비 지원

[끊임없이 성장하고 깊이 몰입할 수 있도록 지원합니다.]

• 많이 읽고 배울 수 있도록, 도서 구입비 지원
• 업무에 필요한 교육과 세미나 참가비 지원
• IT 최신 뉴스 '아웃스탠딩' 서비스 구독 지원
• 동료들과의 교류를 위한 팀 회식비 지원
• 팀워크 강화를 위한 랜덤 런치 제도

[건강한 일상을 누릴 수 있도록 지원합니다.]

• 든든하게 먹고 일하도록, 스낵과 음료 제공
• 건강 관리는 '알고케어'로 1일 1영양제 지원
• 종합 건강검진 비용 지원
• 가족과 함께 쉬도록, 제주도 숙박 시설 제공
• 생일과 명절엔 법인카드 10만원 자유이용권
• 각종 경조 휴가와 경조비 지원

지원 방법

원티드에서 지원하기