가제트코리아 - [MVNO팀] CS_베트남 담당_베트남 국적자

회사 소개

유심사는 eSIM서비스로 여러분에게 더 가벼운 여행을 선물합니다.

스마트폰 시대가 어언 10년이 넘어갔습니다.
우리의 삶은 많이 바뀌었고 지금 이 순간도 새로운 기술들로 삶이 변화하고 있습니다.

하지만, 해외여행 할때 아직도 로밍/포켓와이파이 등 옛 기술들로 우리들의 여행이 가볍지 못했습니다.

포켓와이파이는 나의 짐이 무거워지고,
해외로밍서비스는 내 주머니가 가벼워집니다.

이런 문제를 유심사의 eSIM서비스가 해결합니다.

우리의 서비스로 고객들의 주머니는 무겁게. 여행할 때 짐은 가볍게!

한국인뿐만 아니라, 전세계 사람들을 대상으로 하는 유심사의 eSIM 서비스.
여행이 조금 더 즐거워집니다.

주요 업무

□ 베트남 고객 대상 CS 응대 (채팅·메일·전화 등)
□ 베트남 고객 문의사항 접수 및 서비스 이용 안내
□ 베트남 커뮤니티·SNS 등 고객 모니터링

자격요건

□ 베트남어 가능자 (원어민 수준 또는 비즈니스 의사소통 가능자)
※ 베트남 국적자 지원 가능
□ 한국어 커뮤니케이션 가능한 자

우대사항

□ 베트남 국적 고객 대상 서비스 운영 경험자
□ 알뜰폰(MVNO)·통신·핀테크·플랫폼 서비스 경험자
□ Zalo·Facebook·카카오톡 등 메신저 기반 CS 운영 경험자
□ 한국 체류 외국인(유학생·근로자 등) 대상 서비스 이해도 보유자
□ 영어 가능자 우대
□ 통신사 개통전산 경험자

기술 스택

Excel PowerPoint Notion

복지 및 혜택

• 건강한 근무를 위한 종합 건강검진 지원
• 일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션 (연 최대 2회)
• 자사 제품은 언제든지 100% 무료 이용 가능
• 복지용 법인카드 지원으로 커피 및 식사 이용 가능
• 다양한 연차 사용 (연차/ 반차/ 반반차)
• 생일자 조기퇴근
• 자기계발 교육비, 도서비 지원

※ 각 복리후생마다 근속연수 기준에 따라 이용 가능 시점이 상이할 수 있음

지원 방법

원티드에서 지원하기