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| 회사명 | 이브로드캐스팅 |
|---|---|
| 포지션 | [삼프로TV] 서비스 운영 매니저 |
| 근무지 | 서울특별시 영등포구 여의대로 108, 28층(파크원타워1) |
| 고용형태 | 계약직 |
| 경력 | 3~5년 |
| 지원 마감 | 2026-07-31 |
이브로드캐스팅(삼프로TV)을 소개합니다.
"우리의 미션은 사람들을 지혜롭게 만드는 것입니다."
2018년, 작은 팟캐스트로 시작한 우리는 '어제보다 3% 나은 내일'을 꿈꾸는 사람들과 함께 성장해 왔습니다. 현재 300만 구독자가 신뢰하는 대한민국 대표 경제 채널 '삼프로TV'를 중심으로, ‘압권’, '지구본 연구소', '위즈덤 칼리지' 등 다수의 지식 콘텐츠 브랜드를 운영하는 종합 미디어 채널로 도약했습니다.
우리는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, '세상에서 가장 연결을 잘하는 기업'이라는 비전 아래 지식과 사람, 현재와 미래를 연결하고 있습니다. 대선 후보 토론, 정부 주요 인사 인터뷰 등을 통해 사회적 담론을 형성하고, 경제 전문 출판사 ‘페이지2북스’, IT 전문 미디어 ‘아웃스탠딩’ 등 자회사를 통해 콘텐츠의 지평을 넓히며 비즈니스 포트폴리오를 다각화하고 있습니다.
이러한 성장의 중심에는 우리의 핵심 가치가 있습니다.
우리는 여기에 안주하지 않고, ＜Global Money Talk＞ 채널을 통해 글로벌로 무대를 넓히고 있고, 자체 앱(3PROTV)과 오프라인 교육 프로그램('앙트러프러너십 칼리지') 등 온·오프라인을 아우르는 견고한 미디어 생태계를 구축하면서 끊임없이 성장하고 있습니다.
삼프로TV는 경제를 넘어 인문, 교양, 사회 전반에 걸쳐 최고의 전문가들과 함께 '지혜의 연결'을 이끌어갈 당신을 기다립니다.
[포지션 상세]
삼프로TV에서 고객의 목소리를 가치로 환산하고, 구독 서비스의 운영 효율을 극대화할 서비스 운영 매니저를 모십니다. 단순한 고객 응대와 반복적인 행정 업무를 넘어, 접수되는 CS 데이터를 분석하여 매출로 전환하는 전략적 프로세스를 구축하는 포지션입니다. 삼프로TV의 고객들에게 최고 수준의 서비스 경험(CX)을 제공하는 동시에, 데이터 기반의 문제 정의와 기획을 통해 내부 운영 프로세스를 지속적으로 구조화하고 최적화해 나갈 주도적인 인재를 기다립니다.
주요업무
자격요건
우대사항
사내 문화
ㆍ존중과 신뢰를 기반으로 소통하고, 진솔한 피드백을 지향해요.
ㆍ실패를 비난 하지 않고, 다양한 시행착오를 통한 성장을 권장합니다.
ㆍ업무 방식의 자율성을 보장하되, 담당 업무에 대한 높은 주도성을 요구합니다.
ㆍ업무에 몰입할 수 있도록, 불필요한 행사와 비효율적인 절차는 최소화합니다.
ㆍ자유로운 복장과 휴가 사용 등 유연한 근무환경을 지향합니다.
복리 후생
ㆍ유연한 출퇴근 및 복장 문화
ㆍ경조사 및 종합건강검진
ㆍ야근 식대 및 택시비 지원
ㆍ성장을 위한 도서 구매 및 교육비 지원
ㆍ삼프로TV 유료 콘텐츠 및 제휴 서비스 지원
이 포지션에 관심이 있으신가요?
이브로드캐스팅[채용 전형] ▹ 서류전형 ＞ 1차 실무 면접 ＞ 2차 임원 면접 ＞ 최종 합격·처우협의 ▹ 위 채용절차는 회사의 사정 또는 지원자와의 협의에 따라 변경될 수 있습니다. ▹ 각 전형 결과는 합격자에 한해 개별 통보됩니다. ▹ 적합자 채용 시 조기 마감될 수 있습니다. [필수 제출 서류] 1. 이력서 (자유양식): 경력 연차를 명확히 기재해 주세요. 2. 포트폴리오 (관련경력) [기타] 1. 포트폴리오 제출 시, 본인의 기여도를 명확히 기재해주시기 바랍니다. 2. 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
이브로드캐스팅에서 이브로드캐스팅 - [삼프로TV] 서비스 운영 매니저 포지션을 찾고 있어요