버즈니(Buzzni) - [홈쇼핑모아] 서비스기획 PO 시니어 (7년차 이상)

회사 소개

버즈니 홈쇼핑모아 서비스 스쿼드를 소개합니다.
사용자와 홈쇼핑을 잇는 모바일 서비스를 넘어 홈쇼핑 시장 전체를 성장시키고 이끌어갈 홈쇼핑모아 서비스 스쿼드 입니다.

홈쇼핑모아 서비스 전반에서 최고의 쇼핑 경험을 만들기 위해 노력하며, Cross-Functional 팀으로 PM/PD/FE/BE 모두가 함께 데이터를 기반으로 사용자가 겪는 문제를 발견하고 가설과 검증을 통해 서비스를 개선 합니다. 마케팅, 비즈니스 등 서비스 유관 부서와 협력하며 서비스 발전을 이끌어 갑니다.

지금 우리는 홈쇼핑모아를 단순히 방송을 모아 보여주는 앱에서, 사용자의 전체 구매 여정을 오케스트레이션하는 "구매경유 OS"로 재설계하는 전략적 변곡점에 있습니다. AI가 사용자에게 "오늘 홈쇼핑모아를 먼저 열어야 하는 이유"를 매일 만들어주고, 탐색부터 비교, 결정, 재방문까지 모든 단계를 연결하는 서비스를 함께 설계해 갈 PO를 찾고 있습니다.

우리가 플레이하는 시장 홈쇼핑은 약 20조 원 규모의 거대한 시장이며, 높은 수익성을 가진 비즈니스입니다. TV홈쇼핑 7개사의 전체 거래액(취급고)은 약 19조 원 수준이고, 주요 홈쇼핑 4사(CJ온스타일·GS샵·현대홈쇼핑·롯데홈쇼핑)는 각각 수백억 원대의 영업이익을 내고 있습니다. 영업이익률 5~10%를 유지하는, 유통업 내에서도 수익성이 검증된 산업입니다. 동시에 이 시장은 TV에서 모바일로의 대전환 한가운데에 있습니다. TV 시청 인구가 줄면서 모든 홈쇼핑사가 모바일·라이브커머스·숏폼 중심으로 체질을 바꾸고 있지만, 아직 뚜렷한 승자가 없는 상황입니다. 홈쇼핑모아는 이 전환의 한가운데에서, 개별 홈쇼핑사가 할 수 없는 교차 비교·통합 혜택·AI 큐레이션이라는 독점적 가치로 시장을 재정의하려 합니다. 수익성 높은 거대 시장 × 모바일 전환기 × AI 기술의 본격 적용 — 이 세 가지가 동시에 만나는 타이밍에 서비스를 설계하는 경험은 쉽게 오지 않습니다.

[우리는 이런 성장 가능성을 가지고 있습니다.]

• 1,500만 다운로드 서비스의 구조를 바꾸는 경험을 할 수 있습니다. 홈쇼핑 방송 중심의 메타서비스에서 판매자 입점 상품 판매까지 상품 영역을 확대하고 있으며, AI 기반 구매경유 OS로의 전환을 직접 설계합니다.
• AI 엔진이 만드는 사용자 경험을 기획할 수 있습니다. 의미 검색, 리뷰 요약, 교차 비교, 개인화 혜택, 숏폼 하이라이트 등 AI가 만드는 기능을 실제 사용자 화면으로 설계하는 일을 합니다.
• 이커머스 도메인의 전문성을 지닌 Product Owner로 성장할 수 있습니다. 사용자의 문제 발견 및 해결을 위한 UX, 데이터, 비즈니스 관점의 사고 전문성을 기를 수 있습니다.
• 여러가지 킬러 피처를 직접 만듭니다. 혜택 미리보기, AI 추천 방송, 개인화 미션이 하나의 화면에서 합쳐지는 서비스를 설계하고 성과를 측정하는 경험을 할 수 있습니다.
• 홈쇼핑 시장을 이끌어갈 새로운 시도들을 할 수 있습니다. 개별 홈쇼핑사 앱에서는 절대 할 수 없는 교차 비교, 통합 리뷰, AI 큐레이션이라는 독점적 가치를 설계합니다.

[우리는 이런 분과 함께 하고 싶습니다. (원하는 동료상)]

• 프로덕트에 대한 오너쉽을 갖고, 사용자에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 모든 에너지를 쏟을 수 있는 분
• 어려운 서비스 문제를 마주하더라도 긍정적인 에너지로 동료들과 문제를 해결하며 사용자에게 가치를 전달하는 일이 즐거운 분
• 데이터로 문제를 정의하고, 기능의 방향을 결정하거나 우선순위를 판단할 수 있는 분석적 사고를 갖추신 분
• 애자일 프로세스에서 유의미한 성과 또는 실패를 경험하고, 그 결과에 오너십을 가져본 분
• 지시나 요청이 없이도 스스로 목표를 설정하고 달성하기 위해 모든 노력을 다하는 분
• 사업/제품 기획부터 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄보신 창업 경험이 있는 분

주요 업무

• 제품 비전·전략·로드맵 수립 : 홈쇼핑모아 서비스의 비전과 중장기 전략을 수립하고, 핵심 지표(KPI)를 포함한 실행 가능한 로드맵과 목표로 구체화합니다.
• 최종 의사결정 및 우선순위 결정 : 담당 제품과 비즈니스에 대한 최종 의사결정 권한을 가지며, 사업 방향·목표 설정과 전사 단위의 우선순위 결정을 주도합니다.
• 미션팀 관찰 및 거시적 방향 제시 : 각 미션팀의 내부에 속하지 않고 팀 외부의 거시적 시각으로 진행 방향을 관찰하며, 팀별 목표 정렬과 실행 방향을 조율합니다. 미션팀이 경험하는 조직 내부의 문제(프로세스, 커뮤니케이션, 우선순위 충돌 등)를 파악하고, 실질적인 해결책을 제시하여 팀의 실행력을 높입니다.
• AI 기능 전략 및 의사결정 : 40~60대 주사용층을 고려하여 AI 기능(의미 검색, 리뷰 요약, 교차 비교, 개인화 추천 등)에 대해 문제를 정의하고 임팩트 있는 가설을 수립합니다. PM의 실험 결과와 측정지표를 분석하여 방향을 결정합니다.
• 서비스 운영 관리 : 운영 과정에서 발견되는 문제를 구조적으로 분석하고, 프로세스 개선이나 자동화 등을 통해 지속적으로 더 나은 제품 구조를 만들어갑니다.
• 크로스펑셔널 팀 리딩 : 엔지니어·디자이너·데이터 분석가·제휴사·유관 부서 등 다양한 직군과 이해관계자로 구성된 팀을 리딩하며, 목표 정렬·실행 품질·팀원 성장(코칭·피드백·채용·온보딩)을 책임집니다. 복잡한 이해관계를 조율하고 제품과 비즈니스 목표에 대한 Alignment를 리드합니다.
• 성과 기준 수립 및 의사결정 : 전략 방향이 조직 전반에 일관되게 전달·실행될 수 있도록 핵심 선행지표를 정의하고 공유합니다. 각 팀의 실행 결과를 추적하며, 비용 대비 매출 증분을 기준으로 유지·확장·중단을 판단합니다.

자격요건

• PM 또는 PO로서 제품 기획·개발·운영 전반을 담당한 실무 경험이 7년 이상이신 분 (혹은 그에 준하는 경험을 보유하신 분)
• 제로베이스에서 제품 목표·핵심 지표 설계, 개발, 출시, 운영·개선까지 제품의 전 생애주기를 직접 주도하며, 비즈니스 관점에서 측정 가능한 성과를 만들어본 경험이 있으신 분
• 데이터에 기반한 결정으로 결과를 이끌어내는 능력 및 올바른 비즈니스 판단 역량을 갖추신 분
• 명확한 목표 설정과 논리적 커뮤니케이션으로 원활한 협업을 이끄는 리더십을 보유하신 분
• 동시다발적으로 진행되는 여러 프로젝트의 일정과 리소스를 조율하고 관리한 경험이 있으신 분
• 상품 구조, 정책, 제휴 방식 등 다양한 제약 조건 속에서 우선순위를 조율하고 의사결정한 경험이 있으신 분
• 애자일 프로세스 안에서 비즈니스와 제품에 유의미한 성과를 만들거나, 실패를 통해 학습한 경험이 있으신 분

우대사항

• 홈쇼핑을 자주 사용하거나 홈쇼핑 시장에 대한 이해가 있으신 분
• MAU 100만 이상 서비스 기획 및 운영 경험이 있으신 분
• Cross-functional team에서의 경험이 있으신 분
• AI/ML 기반 기능(검색, 추천, 개인화 등)의 서비스 기획 경험이 있으신 분
• 사용자를 이해하기 위해 집착적인 노력을 하시는 분
• 에자일 기반으로 MVP 출시 및 빠른 개선등의 개발 경험이 있으신 분
• 합리적인 가설을 기반으로 A/B테스트를 비롯한 실험등을 주도해 측정 가능한 성과를 만드신 분

복지 및 혜택

■ 버즈니는 입사 후 3개월 동안 크루와 회사간의 핏을 맞춰가는 수습기간을 진행하고 있습니다.

■ 버즈니크루에게 제공되는 다양한 베네핏

[연간 복지혜택]

• 점심식비 12,000원 / 일 (재택근무 포함)
• 종합건강검진 2년에 1회, 검진연차

[워라밸과 함께합니다.]

• 7:30 ~ 10:30 자율출근제 (1일 최소 6시간 근무, 주 40시간 근무)
• 매주 수요일은 재택근무 day
• 12:00 ~ 14:00 까지 중 희망하는 시간에 자유로운 점심 시간 진행
• 업무 시간 중 자유로운 개인 외출 가능 (외출과 복귀는 사내 시스템을 통해 자유롭게 등록)
• 자유로운 휴가제도 (연차, 반차, 반반차 사용으로 효율적인 시간 관리 가능!)

[웰컴 뉴 버즈니 크루 패키지]

• 웰컴 키트 지급 (뉴 버즈니 크루를 환영하기 위한 온보딩 키트 지급)
• 신형 맥북 프로, LG모니터 등 하이엔드 업무 장
• 웰컴 기프트 (버즈니 합류 전 감사의 마음을 담아 과일바구니를 자택으로 발송)
• 신규입사자 온보딩 (신규입사자 적응을 돕는 온보딩 과정과 메타버스 공간에서 진행하는 신규 버즈니 크루 소개)
• 페이스메이커 제도 (입사 후 3개월 간 페이스메이커 두 분을 통해 버즈니를 알아가고 핏을 맞춰가는 시간)

[쾌적하고 집중할 수 있는 업무 환경을 위해]

• 사내 스낵바 운영
• 업무 능률 향상을 위한 안마의자실 공간
• 버대리를 통해 편하고 자율적인 근태 신청과 운영이 가능

[근속 혜택]

• 2년 근속 시 월 6만 원의 교통비(근속수당) 지급
• 3,6,9년 근속 시 100만 원의 포상금과 5일의 리프레시 휴가 지급

[퇴근이 늦어진다면 보상해드려요]

• 저녁 제공 (저녁식대 1.2만원/오후 9시 이후)
• 야근교통비 실비 및 일비

■ 버즈니크루가 함께 만들어가는 조직문화

[활발한 공유 문화 및 효율적인 소통 문화]

1) 전사 프라이데이토크

• 매주 (금) 메타버스 공간에서 주간 이슈, 방향성, 경영진 소통 등 정보를 투명하게 공유하는 문화

2) 불필요한 보고, 회의 지양 문화

• 불필요한 형식의 보고, 미팅 보다는 노션,슬랙,스몰톡을 통해 그때 그때 공유하는 문화

[지식 교류 및 스터디 문화]

• 업무 시간 중 가능한 자율 스터디 지원.
• 테크쉐어, 파이썬 아키텍처, SQL 스터디, 데이터 스터디, 디자인 컴퍼넌트, 독서 등
• 업무와 관련하여 듣고 싶은 유.무료 외부 교육 지원
• 사내 세미나 직원들에게 공유하고 싶은 인사이트가 있다면 사내 세미나를 통해 자유롭게 전달
• 업무에 필요한 도서는 버즈니 도서관에서 해결! 없다면 무제한 구매 지원 가능

[수평적인 조직 문화]

• Role-driven 조직
• 구성원 스스로가 결정권자로서 모든 일에 자유로운 권한과 책임감을 통한 주도적 성장 환경
• 딱딱한 직급 대신 닉네임으로 서로를 부르며 상호존중하는 문화

지원 방법

원티드에서 지원하기