푸드테크 스타트업 헬로네이처에서 고객과 소통하실 분을 모십니다.

[담당업무]

 

[회사&업무 소개]

헬로네이처는 시장을 혁신하고 있습니다.

저희가 하고 있는일은 "신선식품을 고객의 집앞까지 신선하게 전달해드리는 서비스"를 제공 하는것입니다. 신선식품은 모두 오프라인에서 구매가 이뤄져 왔습니다. 헬로네이처는 온라인에서 전국 방방곡곡에 있는 신선식품을 방안에서 몇번의 클릭만으로 구매할 수 있게 하는 서비스를 제공해서 시장혁신을 이루려고 합니다.

 

가장 중요한 것은 고객입니다.

우리가 고객들을 어떻게 생각하고 어떻게 대하느냐에 따라 사업의 성패가 달라지기도 합니다. 그들의 목소리에 귀기울여야하고 낮은곳에서 항상 그 피드백을 들어야 합니다.

 

고객관리팀

단순한 전화응대만 하지 않습니다. 고객들과의 실질적인 소통을 합니다. 그리고 그러하기를 회사에서 원하고 만들어갑니다.

전화뿐만이 아닌 카카오톡 페이스북 등 다양한 온라인 채널을 통해서 고객과 소통합니다. 그들의 이야기에 귀를 기울이고 누구보다 앞서 회사에서 고객의 목소리를 대변하는 역할을 해야 합니다.