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| 회사명 | 페이히어 |
|---|---|
| 포지션 | 고객 상담 매니저 |
| 근무지 | 서울특별시 강남구 강남대로 374, 16층 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 1~3년 |
[페이히어는 ‘매장의 새로운 미래’를 만들고 있습니다.]
오프라인 결제와 매장의 중심에 있는 포스기(POS)는 지난 20년간 변화가 없었습니다.
하지만, 페이히어는 다양한 기기에서 자유롭게 사용할 수 있는
국내 최초 클라우드 기반 포스(POS) 서비스를 통해, 매장의 풍경을 혁신했습니다.
페이히어는 단순한 포스를 넘어 예약, 배달, 주문, 결제, 고객 관리 등 매장 운영 통합 솔루션을 제공하여 사장님과 소비자에게 새로운 경험을 제공합니다.
이러한 혁신적인 접근 덕분에 페이히어는 업계 최다 매장에서 사용되고 있으며,
포브스 아시아 100대 유망 기업에 선정되었습니다.
또한, 굿워터캐피탈 등 실리콘밸리 VC를 포함한 유수의 투자사로부터
누적 500억원의 투자를 유치했습니다.
1인 사업자부터 대형 프랜차이즈까지, 다양한 업종에서 빠르게 성장하는 페이히어는 고객의 고민을 해결하고 가맹점과 함께 성장하는 서비스를 만듭니다. 페이히어만의 방식으로 매장의 새로운 미래를 그리며, 매장 경영과 소비자 경험을 혁신하는 여정에 함께할 멋진 동료를 기다립니다.
페이히어와 함께 매장의 미래를 만들어 갈 준비가 되셨나요?
[CX 팀을 소개합니다]
[함께 성장해 나갈 최고의 동료들을 기다립니다!]
“고객 응대 전문가로 성장하기 위해 팀에 합류를 결정했습니다. 식당, 카페, 서점의 사장님들이 우리의 고객이며 가장 중요한 결제 서비스를 지원하는 만큼, 책임감을 가지고 근무하고 있어요. 고객의 불편함을 빠르게 알아차리고 해결해주는 과정에서, 단순 상담을 넘어선 고객 응대 전문가로 성장하게 되었습니다."
[페이히어 고객 상담 매니저로 합류하시면]
1. CX 팀은 고객의 불편함 해결하기 위해 진심으로 모여있는 50명의 동료들과 함께 합니다.
2. 체계적인 교육 프로세스를 통해 고객 응대 전문가로 성장할 수 있습니다.
3. 고객 응대 성과에 따라 인센티브를 지급해 드리고 있습니다.
[고객 상담 매니저는 이렇게 일을 해요]
1. 계약형태
2. 근무시간
[자주 묻는 질문]
1. 주말 근무 일정이 돌아오는 주기가 어떻게 되나요?
2. 교육 평가는 어떻게 이루어 지나요?
3. 성과에 따른 인센티브 지급 기준은 무엇인가요?
[사용 툴]
[페이히어 근무 환경]
[페이히어와 함께하는 성장]
[채용 절차] 서류 전형 > 직무 및 컬처 핏 인터뷰 > 최종 합류 - 서류 전형은 자유 형식의 이력서를 제출해주세요. - 직무 및 컬처 핏 인터뷰 : 지원하신 포지션에 업무 관련성이 높은 페이히어 팀원과 이야기를 나누는 자리입니다. 지원자 분의 이력서를 바탕으로 직무 역량 및 경험에 대한 인터뷰가 진행됩니다. 추가적으로 페이히어가 일하는 방식, 추구하는 가치관, 우리의 문화에 대해 이야기를 나누며 fit이 맞는지 알아갑니다. [지원 시 참고사항] • 채용 프로세스 전 과정에서 제출한 서류에 허위 기재 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있습니다. • 각 전형별 결과는 7일 이내 개별적으로 안내 드립니다.