비비드몰 - 조선몰 CS 매니저

회사 소개

조선일보 더비비드(사명 비비드몰)는 조선일보 자회사로 2020년 5월에 설립된 콘텐츠커머스 회사입니다.

레거시 미디어를 기반으로 네이버와 카카오 다양한 소셜 플랫폼에서 콘텐츠 비즈니스와 커머스 비즈니스를 이끌고 있습니다.

• 콘텐츠 비즈니스

중소기업, 스타트업 대표의 인터뷰 콘텐츠를 제작하고 조선닷컴, 네이버, 카카오 등에 송출하며 유튜브 "조선일보 머니"를 운영하고 있습니다.

[더비비드에서 운영 중인 유튜브 채널]

• 조선일보 머니 : https://www.youtube.com/@chosunmoney
• 엄마아빠정보독립시대 : https://www.youtube.com/@%EC%97%84%EC%A0%95%EB%8F%85%EC%8B%9C

• 커머스 비즈니스

인터뷰 콘텐츠를 활용해 소비자에게 제품을 검증할 기회를, 제품 개발자에게는 마케팅 활로를 제공하며 "조선몰"과 메타샵" 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

• 조선몰 : https://chosunhnb.com/
• 메타샵 : https://metashop.co.kr/

커머스팀에서 고객 CS 상담을 해주실 담당자를 모십니다.

• 채용형태: 계약직 (계약 기간 1년, 휴직자 대체 채용)
• 계약기간 1년으로 이후 정규직 전환 가능성이 있습니다.

주요 업무

• CS고객응대 (인바운드)
• 게시판, 카카오톡, 전화 상담
• 주문 발주 및 교환반품처리
• 제품 품절 및 상품 등록

자격요건

• 전화 상담에 어려움이 없는 분
• 성실하고 책임감이 있는 분
• 해외여행에 결격 사유가 없는 분

우대사항

• 꼼꼼하고 책임감이 강하신 분
• 소비자의 필요를 적극적으로 대응할 수 있는 분
• 소비자의 문제를 공감하고 해결하려 하시는분
• 효율적인 커뮤니케이션 가능자
• 유관업무 경력자

복지 및 혜택

• 중, 석식 제공(구내식당) // 식사, 샐러드, 샌드위치, 도시락 중 선택
• 자유로운 연차 사용(연차, 반차, 반반차)
• 통신비 제공
• 2년마다 휴대폰 교체 비용 지원
• 사내 헬스장 이용 가능(월 3만원)
• 20대 ~ 30대 젊은 팀원

지원 방법

원티드에서 지원하기