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| 회사명 | 미리디 |
|---|---|
| 포지션 | [미리캔버스] 고객만족팀 CX |
| 근무지 | 디지털로31길 12, 8층, 13층, 14층 (구로동, 태평양물산) |
| 고용형태 | 계약직 |
| 경력 | 5년 이상 |
| 지원 마감 | 2026-04-03 |
【전 세계로 확장 중인 디자인 올인원 플랫폼】
미리디는 '디자인 생태계를 혁신하고 간편한 디자인 문화를 만든다는' 미션 아래,
올인원 디자인 솔루션 1,300만 고객의 '미리캔버스'와 국내 No. 1 온라인 프린팅 서비스 '비즈하우스'를 운영하고 있습니다.
최근 3년간 매년 70% 이상의 매출 성장을 이뤄오며,
작년 607억 매출과 77억원의 영업이익을 달성하고, 200억 규모의 시리즈 B 투자 유치를 성공적으로 완료했습니다.
빠르게 성장하는 팀의 일원으로서, 전 세계에 우리의 서비스를 알리고 디자인의 미래를 함께 만들어 갈 동료분을 기다리고 있습니다!
▢ 미리캔버스
누구나 디자인을 통해 자신의 이야기를 표현할 수 있는 세상을 꿈꿉니다. 디자인 지식이 없어도 다양한 템플릿과 요소로 나만의 창의적인 작품을 만들 수 있습니다. 2024년 기준 가입자 1300만명을 돌파한, 한국인이 가장 사랑하는 디자인 플랫폼, 미리캔버스로 자유로운 표현의 세상을 경험해보세요.
▢ 비즈하우스
15만 개 이상의 샘플 디자인과 3D/AR 뷰어 등 획기적인 인쇄 경험을 제공하며 매년 40%이상 성장하는 온라인 POD 서비스!
더욱 많은 고객들을 위한 프린팅 플랫폼으로 거듭나며 일본, 미국 배송을 시작하였어요.
| 직무 소개
미리캔버스는 많은 사용자들의 사랑을 받는 서비스입니다. 계속해서 성장하고 있고, 성장 속도만큼이나 사용자 수도 빠르게 증가하고 있습니다. 미리캔버스 고객만족 CX매니저는 많은 사용자들이 이용 과정에서 느끼는 불편과 고충을 빠르게 수집하고, 팀 내외 커뮤니케이션을 통해 해당 이슈를 응대하는 직무입니다. 이러한 중요한 역할에 걸맞게 고객의 니즈를 빠르게 파악하고 고객의 입장에서 고객 만족을 위해 응대해주실 분을 찾습니다.
미리캔버스 고객만족 CX매니저는은 사용자와 가장 가깝게 소통하며 업무를 실행합니다. 다양한 고객들과 소통함으로써 의사소통 역량과 문제 해결 역량을 향상 시킬 수 있고, 수집한 고객 VOC를 기반으로 미리캔버스 서비스 개선에 기여합니다. 위 업무를 통해 쌓은 경험과 역량을 바탕으로 미리캔버스의 성장에 크게 기여해주실 분들을 기다립니다.
【기대 모습】
1개월 뒤
3개월 뒤
그 이후
"미리디에서 이런 일들을 함께 하고 싶어요"
"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"
"이런 분이라면 장기적으로 서로에게 더 긍정적일 것 같아요!"
"미리디는 복지를 통해 나눔의 경영을 실현하고 있습니다."
[자율과 책임의 근무 환경을 제공합니다.]
[배움과 성장, 행복을 지원합니다.]
[열일하는 미리인 굶길 수 없다! 삼시세끼 지원]
[미리인의 회사 적응과 단합을 지원합니다.]
• [서류 전형] - [1차 인터뷰] - [처우 협의] - [입사] 의 프로세스로 진행됩니다. -서류는 원활한 검토를 위해 PDF 형식으로 제출 부탁 드립니다. • 해당 포지션은 업무 역량 및 평가에 따른 정직원 전환이 열려 있는 1년 계약직 포지션입니다. • 별도의 수당이 발생하지 않는 포괄임금 계약입니다. • 입사 후 3개월의 수습 기간 및 수습 평가가 진행됩니다. (급여 100%) • 서류 전형 결과 안내까지는 최대 2주, 인터뷰 결과 안내까지는 최대 3주가 소요됩니다. • 여러 포지션에 동시에 지원해주시는 것은 가능하지만 동일한 포지션의 경우 최종 결과 안내를 받은 시점으로부터 6개월 후에 재지원이 가능합니다.