팩트블록(FactBlock) - Service Manager(서비스 운영기획)

회사명	팩트블록(FactBlock)
포지션	Service Manager(서비스 운영기획)
근무지	서울특별시 서초구 강남대로 337 9층
고용형태	정규직
경력	5년 이상
지원 마감	2026-03-31

회사 소개

FACTBLOCK은 웹3.0 에코시스템 빌더서 블록체인 산업의 정보 비대칭성을 효과적으로 해결하고 시장 투명성을 높여 산업의 무결성을 향상시키는데 전념합니다. 세계와 한국을 연결하는 핵심 가교로서 FACTBLOCK은 한국 진출을 모색하는 글로벌 기업들에게 성장의 기회를 제공하는 동시에 한국 기업들을 글로벌 시장에 소개합니다.

FACTBLOCK은 2018년부터 아시아 최대 규모의 웹3.0 행사인 Korea Blockchain Week를 주최해왔습니다. KBW는 업계 최고의 글로벌 리더를 초청하고 다양한 커뮤니티를 유치하여 혁신적인 비즈니스가 탄생하는 허브로 기능하고 있습니다. 이를 통해 FACTBLOCK은 비즈니스 개발과 자문, 컨설팅, PR, 컨퍼런스, 이벤트 등 다양한 서비스를 제공함으로써 고객의 성장을 돕고 복잡한 웹3.0 환경을 성공적으로 극복할 수 있도록 지원하고 있습니다.

회사의 자세한 내용은 해당 URL를 참고해주세요!
https://playfablo.notion.site/FACTBLOCK-1f3f6d2a5b068092a705e05999d88d9c

주요 업무

• 서비스 운영로드맵 기획, 목표 설정 및 단계별 실행 관리
• 서비스 모니터링과 테스트를 통한 서비스 점검/관리 및 개선점 도출
• 디자인, 개발, 마케팅 팀과의 긴밀한 협업으로 일관성 있는 제품 경험 구현
• 서비스 성능 및 목표 달성을 위한 지표 설정과 데이터 분석, 최적화
• 고객 문의 대응 및 피드백 수집을 통한 사용자 경험 향상 방안 도출 및 적용
• 서비스 운영에 수반되는 업무 전반지원

자격요건

• Service Manager 경력 3년 이상 또는 유사한 역할에서의 경험
• 사용자 경험 중심의 제품 기획 및 실행에 대한 전문 지식
• 데이터 분석 및 사용자 피드백을 통해 제품을 최적화할 수 있는 능력
• 프로젝트 관리 능력 및 다양한 팀과의 협업 능력

우대사항

• 글로벌 서비스 운영 경험이 있는 분
• 핀테크, 리워드 서비스 기획운영 경험
• SQL, Python 등 데이터 추출 및 분석 도구 활용 가능
• 일본, 대만 등 해외 서비스 기획 및 운영 경험
• 비즈니스 레벨의 영어 구사 능력

복지 및 혜택

• 부서별 시차출퇴근제 (8시, 9시, 10시 중 부서별 출근)
• 점심 식대 지원
• 여유로운 점심시간 1시간 30분 제공
• 커피 및 간식 제공
• 아시아 최대 규모의 웹3.0 행사인 Korea Blockchain Week 초대권 제공
• PC, Mac 등의 테스트 기기 지급
• 34인치 와이드 모니터 지급

지원 방법

원티드에서 지원하기