About Wrtn Technologies Inc. 뤼튼테크놀로지스는 AI로 사람들의 삶을 혁신하는 회사입니다.
500만 명이 매일 사용하는 AI 플랫폼 뤼튼, 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 캐릭터 서비스 크랙, 기업의 업무를 재정의하는 에이전트를 만드는 AX. 컨슈머와 엔터프라이즈에서 AI가 여는 기회를 실제 사업으로 만들어가고 있습니다.
이 비전을 실현할 수 있는 뤼튼 팀 만의 이유가 있습니다. AI 콘텐츠로 실제 성공을 경험했고, 컨슈머와 엔터프라이즈 양쪽의 니즈를 깊이 탐색해왔으며, AI 제품을 시장에 출시해본 팀입니다. 무엇보다, 모델사들의 기술 동향을 체감할 수 있을 만큼의 사용량을 갖고 있습니다.
우리는 남들이 가지 않는 길을 가되, 맞아야 합니다. 그래서 빠르게 시도하고, 실패에서 배우고, 잘 되는 것에 집중합니다.
함께 만들어갈 분을 기다립니다.
AX CIC 소개
컴퓨터가 보급되고 인간이 일을 하는 방식은 완전히 바뀌었습니다. 뤼튼 팀은 생성형 AI로 인해 완전히 바뀔 또 한번의 산업 혁명을 대비하고 있습니다. 뤼튼의 AX CIC는 Human-like Agent를 세상에 보급해 과거 컴퓨터 보급 이상의 파급력을 세상에 가져오고자 합니다. 이를 위해 최고의 인재들을 모시고 있습니다.
AX CIC는 뤼튼테크놀로지스의 메인 B2C 서비스 조직과는 별개로 운영되는 팀입니다.
AICC 제품 소개
뤼튼 AX는 자체 AI Contact Center(AICC) 솔루션을 보유하고 있으며, 다수의 기업 고객에게 솔루션을 제공해 왔습니다. 다양한 산업에서 실제 운영 경험을 축적하고 있으며, 솔루션의 지속적인 고도화와 시장 확장을 추진하고 있습니다.
AI 보이스봇 : AI가 고객 전화를 직접 받아 상담을 처리하는 자동 응대 시스템
Agent Assist : 상담원 혹은 영업 인력이 통화 중 실시간으로 정보·추천·요약을 제공받는 보조 화면
이 솔루션의 제품 고도화부터 로드맵, 고객 전달까지 오너십을 갖고 이끌어갈 Product Manager를 찾습니다.
주요 업무
AICC 제품 고도화 기획: AI 보이스봇과 Agent Assist의 기능 확장 및 PRD를 작성합니다.
프로젝트 관리: 기능 우선순위를 결정하고, 일정·범위·품질을 관리하며, 개발팀과의 스프린트를 운영합니다.
시장·고객 분석: AICC 시장 트렌드와 경쟁사를 분석하고, 고객 피드백 기반으로 제품을 개선합니다.
화면 설계 리드: 디자이너와 협업하여 관리 콘솔, Agent Assist 화면, 온보딩 플로우를 설계합니다.
고객사 커뮤니케이션: 필요시 고객 요구사항을 구조화하고 제품 반영 여부를 판단합니다.
자격요건
3년 이상의 B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 소프트웨어 제품 기획 경험이 있으신 분
엔지니어, 디자이너와 협업하여 제품을 기획하고 출시까지 리드한 경험이 있으신 분
PRD, 기능 명세, 화면 설계를 구체적으로 작성할 수 있는 문서화 역량을 갖추신 분
데이터 기반으로 우선순위를 판단하고 의사 결정할 수 있으신 분
AI 기술(LLM, RAG, Agentic AI 등)에 대한 기본적인 이해를 갖추신 분
AI를 활용한 서비스에 관심이 많으신 분
우대사항
AICC/콜센터/CS 도메인 경험(CTI, IVR, 상담 운영 등에 대한 이해)이 있으신 분
LLM 기반 서비스 개발 또는 기획한 경험이 있으신 분
Agentic AI, LLM, STT/TTS 관련 깊은 기술적 이해가 있으신 분
대기업 또는 공공기관 대상 프로젝트 진행 경험이 있으신 분
높은 업무 강도에서도 빠르게 실행하며, 회복 탄력성이 높으신 분
AI 기술 및 시장에 대한 이해가 높으신 분; 만약 없더라도 새로운 지식이나 기술에 대한 빠른 온보딩에 자신이 있으신 분
복지 및 혜택
오직 목표와 성장에 집중할 수 있도록 개인 법인카드 지급을 통해 식비/장비/교육 등 모든 비용을 제한 없이 지원합니다.
코어타임제(13시-17시)로 운영되는 뤼튼의 업무 문화는 개인마다 가장 몰입할 수 있는 장소와 시간을 존중합니다.
모든 의사 결정의 맥락과 정보를 알 수 있고, 성장을 위한 피드백이 수시로 이루어집니다.
땀 흘려 만든 성과를 모두에게 존중받고, 그에 걸맞는 공격적인 보상 프로그램을 운영합니다.
[지원서 작성 시 참고 사항] 제출 서류는 아래 내용을 중심으로 작성해 주세요.
• 진행한 프로젝트의 시작 배경과 목표
• 프로젝트 내 본인의 역할 및 기여도, 제안하거나 주도한 아이디어
• 산출물(코드 등)
• 프로젝트의 결과 및 성과(가능한 경우 객관적 지표 포함)
• 회사를 선택할 때 중요하게 생각하는 기준
• 중·장기 커리어 목표 및 커리어 방향
• 채용 과정은 서류 전형 ＞ 과제 전형 ＞ 실무 인터뷰 ＞ 컬처핏 인터뷰 ＞ 대표 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크&합격 안내로 진행되며, 필요에 따라 일부 절차는 조정될 수 있습니다.
• 최종 합격 시 3개월의 수습 기간이 적용됩니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 처우 협의 및 입사 일정 조율은 최종 합격 이후 별도로 진행됩니다.
• 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 합격 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
