원티드긱스(gigs) - [프리랜서] 컨택센터 CTI/상담APP/통합통계 관리 개발

회사 소개

*원티드긱스 공고의 경우 보상금이 지급되지 않는 공고입니다.

원티드긱스(gigs)는 프리랜서와 기업을 연결하는 플랫폼으로, 다양한 프로젝트를 통해 프리랜서들이 자신의 역량을 발휘할 수 있도록 지원합니다. 원티드긱스 플랫폼 프리랜서 등록 시, 좀 더 다양한 프로젝트를 확인하실 수 있습니다.

• 원티드긱스 : https://www.wanted.co.kr/gigs

주요 업무

CTI/상담 APP/통합통계 관리 및 인터페이스 개발
Soft phone 관리 개발 및 Genesys CTI 연동 개발
기간계 I/F, 콜링 리스트, 아웃바운드 결과 업데이트 로직 개발
CTI 시스템 운영 및 SR 처리, 장애 대응 지원
주간보고, SLA 문서 등 기술 및 작업 보고서 작성
DB 쿼리(MS-SQL, Oracle) 최적화 및 UI(Xplatform) 개발

** 근무기간: 2026.04 ~ 2027.03 (12개월) **

자격요건

컨택센터(콜센터) 도메인 지식 및 개발 경험 필수
스킬 : Java, Spring Framework, MS-SQL, Oracle, Xplatform, HTML/JS, Linux

우대사항

경력 10년~20년 사이의 고급/특급 개발자 우대
콜센터 개발 PL 경험 및 엔지니어링 역량 보유자 선호

복지 및 혜택

회사 내규에 따름

지원 방법

원티드에서 지원하기