회사명 에이베러 포지션 플랫폼 운영 매니저 - 솔리샵 근무지 서울 강남구 강남대로 364, 12층 패스트파이브 고용형태 정규직 경력 5년 이상
회사 소개
에이베러는 브랜드와 소비자를 성과로 연결하는 구조를 설계하는 회사입니다.
우리는 단순히 광고를 운영하는 데 그치지 않고,
예측보다 리뷰를, 완벽보다 완결을, 성과보다 문제 해결을 중시하며
에이베러는 이 구조를 통해 3년 안에 거래액 1조 원 달성이라는 목표를 향해 나아갑니다.
주요 업무
캠페인 운영 및 프로세스 최적화 앱 내 체험단 캠페인 등록, 검수 및 세팅 전반 캠페인 모집률 관리 (모집 현황 모니터링 등 운영 최적화) 참여자 구매 및 리뷰 진행 모니터링 고객 경험(CX) 관리 및 이슈 대응 채널톡 기반 리뷰어 문의 대응 및 리뷰 검수 광고주 문의 및 이슈 1차 응대(운영 이슈 해결) VOC 수집 및 CX 데이터 분석을 통한 프로덕트/서비스 개선 제안 정산 및 어드민 관리 광고주 정산 업무 세금계산서 발행, 입금 확인 및 크레딧 관리 데이터 분석 및 인사이트 도출 모집률, 매출 등 광고 성과 데이터 분석 후 개선 액션 도출 다양한 운영 케이스를 분석하여 내부 운영 정책 수립 자격요건
스타트업 / 브랜드사 / 대행사 / 커머스 등 유관 경력 1년 이상 업무를 주도적으로 실행하여 작은 성과라도 만들어 본 경험이 있으신 분 정산 및 캠페인 세팅 등 실수가 없어야 하는 업무를 꼼꼼하게 처리하실 수 있는 분 우대사항
체험단 플랫폼 운영 또는 IT 플랫폼 서비스 근무 경험이 있으신 분 단순 반복 업무를 자동화하거나 비효율적인 프로세스를 개선해 본 경험이 있으신 분 이커머스 구조 및 광고/리뷰 생태계에 대한 이해도가 높으신 분 BD, 세일즈, PO, 개발 등 다양한 유관 부서와 원활한 협업이 가능하신 분 고객 접점 데이터를 분석하여 운영 정책을 직접 수립해 보신 분 복지 및 혜택
근무환경 및 휴가
시차 출퇴근제 운영(8~10시 자율 출근) 자유로운 연차 / 반차 / 반반차 사용 근속연수에 따라 리프레시 휴가 지원(쉬는 것도 성장입니다!) 업무에 집중할 수 있는 자율 복장 무제한 간식 및 커피 제공 성장 및 자기개발
업무 관련 도서·교육비 지원 함께 성장하고 싶은 인재를 추천하고 보상을 받는 인재 추천 제도 조직문화
같이 일하는 멋진 구성원과 즐기고 돌아볼 수 있는 여름 소풍, 가을 워크샵 매 분기 함께 만든 성과를 회고하고 나아갈 길을 응원하는 비전데이 선물 및 지원
명절 선물, 생일 선물 지원 결혼, 출산, 장례 등 경조사에 맞는 유급휴가 및 경조금 지원 지원 방법
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