웨어러블에이아이 - R&D Operation System Engineer (Intermediate)
웨어러블에이아이·서울 영등포구 영등포로 150, 생각공장 당산 C동 1307호·정규직·경력 5년 이상
🔥합격보상지원자, 추천인 각 현금 50만원
회사명
웨어러블에이아이
포지션
R&D Operation System Engineer (Intermediate)
근무지
서울 영등포구 영등포로 150, 생각공장 당산 C동 1307호
고용형태
정규직
경력
5년 이상
회사 소개
[웨어러블에이아이 소개]
"모든 사람들이 어디든지 자유롭게 이동할 수 있는 세상”
우리는 AI 기반 자율주행 기술을 통해 이동의 장벽이 없는 세상을 만듭니다.
웨어러블에이아이의 목표는 장애인, 노약자, 임산부, 어린이 등 교통 약자들과, 무거운 짐을 지닌 사람이나 영유아를 동반한 사람들과 같이, 이동 제약이 있는 사람들을 아울러 모든 사람들이 어디든지 자유롭게 이동할 수 있는 세상을 만드는 것입니다. 우리는 이용자의 편의를 최우선적으로 고려하여 제품을 설계하고, 자율주행 기술을 통해 실제로 서비스가 가능한 완전자율주행 차량을 만들고 있습니다.
주요 업무
[운영 문제 정의 및 우선순위 설정]
R&D 조직 내에서 반복적으로 발생하는 운영 이슈와 병목 구간을 파악하고 문제를 구조적으로 정의
채용, 구매, 재고, 자산, 프로젝트 운영 등 다양한 운영 영역 중 영향도와 시급성이 높은 문제를 선별하고 우선순위를 설정
개인의 경험이나 기억에 의존하던 운영 업무를 이벤트(Event), 상태(Status), 기록(Log) 단위로 정리하여 시스템화 가능한 형태로 구조화
[운영 데이터 시스템 구축 (Data & Metrics)]
운영 업무를 추적 가능한 단위로 정의하고 데이터 모델(상태, 필드, 타임스탬프(Time-stamp))을 설계
운영 데이터 수집 경로를 정비하여 누락·중복·지연이 발생하지 않도록 기록 체계 구축
핵심성과지표(Key Performance Indicator, KPI)를 정의하고 자동 산출 및 집계 체계 설계
성과 평가 및 회고를 위한 정량 지표를 운영 리포트 형태로 자동 생성할 수 있도록 시스템 구성
[AI 및 자동화 기반 운영 체계 구축]
운영 요청 접수부터 승인, 처리, 완료 기록까지 이어지는 업무 흐름을 자동화 가능한 구조로 설계
문서 초안 작성, 정보 취합, 상태 업데이트, 리마인드, 보고서 생성 등 반복 업무를 AI 및 다양한 디지털 도구를 활용해 자동화
응용 프로그래밍 인터페이스(Application Programming Interface, API), 웹훅(Webhook), 협업 도구 등을 활용하여 시스템 간 연동 설계 및 구축
정해진 방식이 없거나 익숙하지 않은 문제에 대해서도 AI를 활용해 적절한 방법을 탐색하고 실제 운영 환경에 적용
[프로세스 개선 및 회고 루프 정착]
운영 지표를 기반으로 병목, 지연, 재작업 구간을 분석하고 개선 과제를 도출
개선안 적용 전·후의 변화를 정량적으로 비교하여 효과를 검증
효과가 확인된 운영 방식은 표준 운영 절차(Standard Operating Procedure, SOP)로 정리하고 조직 내에 정착
데이터 기반 회고(Retrospective) 운영 및 액션 아이템 관리 체계 구축
[연구 운영 지원 및 이해관계자 협업]
채용·인사(Human Resources, HR), 구매·정산, 재고·자산, 프로젝트 운영 등 R&D 조직과 연결된 다양한 운영 업무를 지원
내부 및 외부 이해관계자와 협업하여 운영 기준을 정리하고 실행 가능한 방식으로 조율
운영 업무가 특정 개인의 역량에 의존하지 않고, 조직 차원에서 반복 가능하고 확장 가능하도록 설계
자동화, 지표화, 시스템화 관점에서 연구 운영 전반을 지속적으로 개선
[주요 산출물]
운영 이벤트 데이터 스키마 및 표준 템플릿
요청·승인·처리·완료 흐름이 정리된 운영 시스템
자동화 워크플로 및 운영 대시보드
주간·월간 운영 리포트 자동 생성 시스템
SOP 문서 및 변경 이력 관리 체계
자격요건
**아래의 요건을 모두 만족하시는 분**
[업무 경험]
운영(Operations), 프로젝트 관리(Project Management), 프로그램 운영(Program Operations), 비즈니스 운영(Business Operations) 또는 유관 업무 경험
연구개발 조직, 기술 조직 또는 빠르게 성장하는 스타트업 환경에서의 업무 경험
운영 체계 구축, 내부 시스템 개선, 프로세스 정비 또는 업무 효율화 프로젝트 경험
[문제 정의 및 실행 역량]
현재 어떤 문제가 존재하는지 파악하고, 무엇을 먼저 해결해야 하는지 우선순위를 정할 수 있는 역량
정리되지 않은 업무나 모호한 운영 상황을 구조화하고 실행 가능한 방식으로 정리할 수 있는 능력
문제를 발견하는 데 그치지 않고, 실제 운영 방식의 변화나 시스템 구축으로 연결한 경험
완성된 정답이 없는 상황에서도 필요한 방법을 찾아 끝까지 실행해본 경험
[데이터 기반 운영 역량]
운영 또는 프로젝트 업무를 기록 가능하고 추적 가능한 형태로 구조화한 경험
데이터를 기반으로 현황을 분석하고 개선안을 도출·실행한 경험
운영 데이터를 활용해 지표(KPI: Key Performance Indicator)를 정의하거나 관리한 경험
정량적 지표를 기반으로 의사결정 또는 회고(Retrospective)를 진행한 경험
[AI 및 디지털 도구 활용 역량]
인공지능(Artificial Intelligence, AI) 도구 또는 다양한 디지털 도구를 활용해 업무를 효율화한 경험
반복 업무를 자동화하거나 시스템화하기 위한 워크플로 설계 경험
협업 도구 또는 운영 도구(Notion, Slack, Google Workspace 등)를 활용한 업무 체계 구축 경험
익숙하지 않은 도구나 기술이 필요할 때 빠르게 학습하고 실제 업무에 적용할 수 있는 역량
[협업 및 문제 해결 역량]
다양한 직군과 원활하게 협업하고 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있는 능력
여러 이해관계자의 요구사항을 조율하고 실행 가능한 기준으로 정리할 수 있는 능력
빠르게 변화하는 기술 및 조직 환경에 유연하게 대응할 수 있는 태도
스스로 판단하고 주도적으로 개선 과제를 발굴·실행할 수 있는 분
우대사항
**다음 중 하나 이상을 만족하시는 분**
[업무 자동화 및 시스템 구축 경험]
프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA) 또는 노코드(No-code) / 로우코드(Low-code) 기반 업무 자동화 경험
응용 프로그래밍 인터페이스(Application Programming Interface, API) 연동 또는 자동화 워크플로 구축 경험
내부 운영 시스템(업무 관리, 요청 관리, 데이터 기록 등)을 설계하거나 개선한 경험
[AI 활용 경험]
대규모 언어 모델(Large Language Model, LLM) 또는 생성형 AI 도구를 실제 업무에 적용한 경험
AI 기반 문서 생성, 정보 취합, 데이터 분석, 업무 자동화 워크플로 구축 경험
AI를 활용하여 조직 운영 효율이나 생산성을 향상시킨 경험
[데이터 분석 및 운영 지표 설계 경험]
KPI 설계, 데이터 파이프라인(Pipeline), 대시보드 구축 경험
운영 데이터를 기반으로 조직 성과 또는 운영 효율을 개선한 경험
데이터 분석 도구(Spreadsheet, SQL, BI 도구 등)를 활용한 분석 경험
[프로젝트 및 조직 운영 경험]
협업 도구(Notion, Slack, Github Projects 등)를 활용한 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션 경험
