엠마슬립코리아 - Business Development (Marketplace) Manager

회사 소개

Ready to lead, disrupt and reinvent the Sleep Industry?

엠마슬립코리아 유한회사는 2021년에 설립된 회사로 외국계(외국 투자기업)입니다. 서울특별시 강남구 학동로45길 3, 6층에 위치하고 있으며, 매트리스, 침대, 침구사업을 하고 있습니다.

We are Emma - The Sleep Company. Founded in 2015, we’ve become the world’s largest D2C sleep brand, available in over 35 countries with more than 25 stores across Europe. Recommended by leading consumer associations in EMEA, APAC, and the Americas, we develop the best sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day.
At Emma, we are a community of smart, driven people, united by a strong culture of collaboration, teamwork, and knowledge sharing. We think big, take ownership, and are empowered to drive meaningful impact. Through hands-on experience, mentorship, and continuous learning, we drive our own growth and learning. With Emmies from over 60 nationalities and offices across multiple regions, our diverse perspectives enrich our workplace culture. Ready to shape the future of sleep with us? Let’s make it happen!

주요 업무

What You’ll Do

1. 마켓플레이스 운영 및 관리 (쿠팡, 네이버 등)

• 국내 주요 온라인 마켓플레이스(쿠팡, 네이버, 오늘의 집, 11번가, SSG 등)의 운영 및 매출 성장 견인: 브랜드 노출 극대화 및 전환율 높은 제품 리스팅 관리
• 성과 중심 전략 수립 및 실행: 주요 마켓플레이스 KPI(AOV, ABS, ROAS, CTR, 전환율, 노출 수, 전체 매출 등) 최적화
• 시장 트렌드를 선제적으로 파악하기 위한 분석 주도: 가격 정책, 프로모션, SEO 전략, 고객 행동 패턴 및 경쟁사 벤치마킹 및 우수 사례 분석
• 시즌별 프로모션 및 캠페인 기획/실행을 통한 매출 극대화 및 브랜드 노출 확대: 쿠팡 라이브, 브랜드 데이, 네이버 스마트스토어 이벤트 등
• 스토어프런트 최적화 및 관리: 상품 리스팅 품질 관리, 이미지 및 카피라이팅 최적화를 통한 구매 전환율 제고
• 마케팅, 운영, CS 팀과 협업을 통한 쇼핑 경험 최적화: 전반적인 쇼핑 경험 개선 및 높은 고객 만족도 유지
• 마켓플레이스 파트너십 강화: 각 채널별 담당 MD과 직접 소통하여 유료 프로모션, 단독 특가, 공동 마케팅 등 성장 기회 창출
• 채널별 운영 정책 준수 관리: 원활한 운영을 보장하고, 잠재적 리스크 및 페널티 사전 대응 및 방지
• 신규 고객 확보 채널 발굴 및 실행: 인플루언서 마케팅, 제휴 프로그램, 유료 검색 광고 등 외부 트래픽을 활용한 마켓플레이스 유입 극대화

2. D2C (Shopify) 성장 및 운영

• 쇼피파이 자사몰을 전담 책임지고 운영: 웹사이트 사용자 경험 최적화를 통한 구매 전환율 향상
• 유료 매체 활용을 통한 유입 극대화: 메타, 구글, 네이버, 인플루언서 협업 및 제휴 마케팅을 통한 트래픽 확보 전략 수립 및 실행
• SEO 최적화 실행: 수면 관련 주요 키워드 분석 및 최적화를 통해 국내 검색 순위 개선
• 쇼핑 경험 고도화: 상품 상세 페이지 최적화, UX/UI 개선 및 개인화된 프로모션을 통한 고객 경험 강화
• 자사몰 데이터 분석 및 구매 여정 개선: 쇼피파이 주요 지표(이탈률, AOV, 결제 전환율 등) 분석을 통한 최적화
• 물류 및 운영 프로세스 조율: 원활한 주문 처리, 반품 및 고객 지원을 위한 물류 프로세스 관리

자격요건

Who You Are

• 글로벌 협업 역량: 외국계 또는 다국적 기업 환경에서의 근무 경력 및 다양한 문화권의 구성원과 원활히 협업할 수 있는 능력
• 이커머스 실무 경력: 3년 이상의 마켓플레이스 관리 및 이커머스 운영 경력 (쿠팡, 네이버 등 국내 주요 이커머스 플랫폼 운영 경험 필수)
• 데이터 분석 및 전략 수립 역량: 이커머스 데이터를 바탕으로 인사이트를 도출하고, 성과 지표에 기반하여 전략을 실행할 수 있는 분석적 사고
• 이커머스 마케팅 실무 경험: 마켓플레이스(쿠팡, 네이버 등)에서의 PPC 실행 경험, SEO 최적화, 가격 전략 수립 및 프로모션 캘린더 기획 등
• 주도적인 실행력: 높은 오너십을 바탕으로 독립적으로 업무를 수행하며, 데이터 기반의 빠른 의사결정이 요구되는 환경에서 탁월한 성과를 내는 분
• Excel 및 Google Sheets를 활용한 데이터 분석 및 리포팅 숙련도 및 Tableau, Looker 등 BI 툴 활용 경험자 우대

사내 유관 부서 및 외부 파트너사와의 원활한 소통과 이해관계자 관리 능력

• 한국어(원어민 수준) 및 영어(Written & Verbal) 커뮤니케이션 능통자
• 치열한 온라인 마켓플레이스 환경에서의 디지털 마케팅 및 브랜드 구축에 대한 깊은 관심과 열정

복지 및 혜택

Why Join Emma?
엠마는 전 세계 30개국 이상에서 1,000만 명 이상의 고객이 신뢰하는, 세계에서 가장 빠르게 성장 중인 수면 전문 브랜드입니다. 1,000명 이상의 글로벌 팀원들과 함께 유럽 및 주요 국가에서 최고의 성장 기업으로 인정받았으며, 이제 한국에서 새로운 성장의 역사를 써 내려가고자 합니다.

이 직무는 현상 유지에 그치는 자리가 절대 아닙니다.
한국 시장의 시니어 마케팅 리드로서, 아시아에서 가장 경쟁이 치열하고 고객 기대치가 높은 한국 시장에 진입하는 도전자 브랜드의 엔드 투 엔드 마케팅 전략을 총괄하게 됩니다. 브랜드 서사를 정의하고, 마케팅 프로세스를 구축하며, 대담한 아이디어를 테스트하게 될 것입니다. 또한, APAC 리더십 팀 및 글로벌 전문가들과 직접 협업하며 비즈니스를 실현해 나가는 핵심적인 역할을 수행합니다.

글로벌 성공 사례로 검증된 프레임워크를 기반으로, 한국 소비자에게 최적화된 로컬 전략을 수립하고 시스템을 구축하며 다양한 실험을 주도하게 될 것입니다.

만약 다음과 같은 가치를 찾고 있다면:
마이크로매니징이 아닌 `오너십`
단순 최적화를 넘어선 `임팩트`
현상 유지가 아닌 `비즈니스 성장`

지금이 바로 글로벌 브랜드의 강력한 지원을 바탕으로, 높은 잠재력을 가진 브랜드를 한국 시장에서 리드하고 키워나갈 수 있는 최고의 기회입니다.

지원 방법

원티드에서 지원하기