[임팩티브AI 소개] 임팩티브AI는 수요예측에 특화된 AI 솔루션 전문기업입니다. 자체 솔루션 Deepflow 통해 제품 수요예측, 원자재 가격예측, 신제품 성과예측을 수행, 재고관리 및 원자재 구매관리 최적화를 실현합니다. 제조·유통 산업에서 기술력을 인정받으며, 고객사의 성과 창출을 지원하고 있습니다
[AI 기반 예측 솔루션, Deepflow]
Deepflow Forecast - 제품의 향후 6~12개월 판매량과 출고량을 예측, 수요예측 기반의 재고관리 최적화
Deepflow Materials - 원자재 가격 변동 예측을 통해 최적의 구매 타이밍 확보
Deepflow NPD - 신제품 기획 단계에서 성과 예측을 통해 잘 팔릴 제품의 프로파일 도출
Deepflow Marketview - LLM 기반 모델로 소비자 페르소나를 분석하고 제품에 대한 선호도 예측
임팩티브AI는 독보적인 기술 경쟁력을 바탕으로 국내외 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다.
시리즈-A 84억원 투자 유치, 누적 110억원 투자 유치
AI 특허 출원 및 등록 72건 (미국 특허 7건 포함)
과학기술정보통신부 장관상 2회, 중소벤처기업부 장관상 1회 수상 등 AI 분야에서 20회 이상 수상
APAC CIO Outlook 주관 Top AI 솔루션 기업 20 선정
독일 최대 모빌리티 플랫폼 드라이버리 베를린 마켓플레이스 대회 우승
딥테크 팁스, 초격차 스타트업 1000+ 등 다수 사업 선정
독일 프라운호퍼 생산기술연구소(Fraunhofer IWU)와 제조 분야 예측 AI 기술 개발 협력
컴퓨터과학 분야 국제 최우수 학술대회 ‘CIKM 2025’(Conference on Information and Knowledge Management) 논문 채택
삼성금융 C-Lab Outside 삼성생명 보험금예측 모델개발 우수상 수상
신용보증기금 프리아이콘(Pre-ICON) 선정
글로벌 시장에서 MOU, NDA 등 기술 협력 확대
아프리카 AI 교육 봉사 등 정기적인 사회공헌 활동
병역특례업체 선정 등
[포지션/팀 소개]
AM은 임팩티브AI의 예측 AI 솔루션 딥플로우(Deepflow)의 성공적인 도입을 위해 고객사와 긴밀하게 소통하고, High-Level의 고객 경험 창출을 위한 전략을 수행합니다.
AM은 고객사의 재고 리스크 최적화를 위한 성공적인 AI 도입을 주도하고, 자사의 AI 솔루션을 잘 활용할 수 있도록 고객 온보딩을 전담합니다.
AM은 Sales Team 내에 속하여 Sales Manager와 긴밀히 소통하며 고객의 리텐션 관리 및 업셀링을 위한 전략 수립 및 실행을 담당합니다.
주요 업무
○ 수요/가격 예측 AI 솔루션의 성공적인 온보딩 및 프로세스 리드
고객사의 요구사항에 부합한 AI 모델 공급을 위한 전체적인 프로젝트 및 팀 관리
솔루션 온보딩 간 고객의 요구사항을 취합하고, 고객사 및 내부 관계자들과 소통하여 원활한 온보딩 리드
예측 AI 솔루션의 ROI 창출을 위한 산업/고객별 맞춤 컨설팅
고객 온보딩 시나리오 설계, 교육 자료 제작 및 배포
필요 시 모델링 기간(2~3개월) 간 고객사 부분 상주를 통한 비즈니스 도메인 이해, Product Delivery까지 수행
○ 신규 및 기존 고객 리텐션(Retention) 강화 방안 설계 및 수행
기존/신규 계약 고객의 Pain Point를 성공적으로 해결하기 위한 다양한 Best Practice 제안
세일즈/마케팅 매니저와 협업하여 더 많은 Qualified Lead 발굴을 위한 Best Practice 콘텐츠화
계약 갱신 시점에 고객 이탈을 방지하기 위한 리스크 관리 및 고객 관계 구축
○ VoC(Voice of Customer) 중심의 서비스 고도화에 기여
고객의 피드백을 수집, 내부 유관부서에 주기적으로 전달하고 시장에 자사 서비스가 성공적으로 안착될 수 있도록 유기적으로 커뮤니케이션
자격요건
AI 또는 IT 분야에서 B2B CSM, 컨설팅, PM 업무 3년 이상 ~ 8년 이하
AI/IT 분야에서 CSM 또는 PM으로서 고객 온보딩 간 다양한 이해관계자들을 조율하며 솔루션 온보딩 또는 프로젝트를 진행해본 경험
고객의 Pain Point를 이해/분석하고, 이를 성공적으로 해결해 본 경험
자사 솔루션에 대한 긍정적인 고객 경험 창출을 위한 다양한 툴의 활용 능력
우대사항
AI에 대한 백그라운드/이해도
중견기업 이상의 고객/어카운트 관리 경험 보유
소매 유통, 식품, 제조 기업 어카운트 관리 경험 또는 해당 산업의 수요/가격 예측을 위한 업무 매커니즘에 대한 이해
