렌트리 - 세일즈포스 운영 매니저(Salesforce Operation)

회사 소개

| 렌트리는 이런 회사예요
렌트리는 구독경제 트렌드에 맞춰 빠르게 성장하고 있는 국내 10조 원 규모의 라이프스타일 렌탈 시장을 혁신하려는 플랫폼입니다. 기존 렌탈 시장은 방문 판매 중심 구조로 제품 탐색부터 계약, 설치, 해지까지 전 과정에서 고객 경험의 불편이 존재합니다. 렌트리는 IT 기술을 기반으로 고객이 제품 탐색부터 계약까지 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 렌탈 플랫폼을 만들고 있습니다.

| 이 포지션이 필요한 이유
렌트리는 정수기, 침대, 인터넷, 상조 등
다양한 라이프스타일 상품을 다루고 있습니다.

새로운 상품이 출시 또는 추가되면 상품 특징, 요금 정책, 접수 방식 등을 빠르게 이해하고
세일즈 조직이 실제로 판매할 수 있도록 가이드 하는 역할이 필요합니다.

새로운 도메인을 학습하여 상품이 실제 현장에서 원활하게 판매될 수 있도록 지원하는 역할을 담당합니다.

주요 업무

[핵심 역할]

① 상품 및 정책 이해 ② 정보 정리 ③ 상담/세일즈 현장 전달

• 신규 상품 및 도메인 구조 학습 및 이해
• 브랜드사 프로모션 및 세일즈 포인트 취합 및 공지
• 상품 판매를 위한 각 브랜드 접수 절차 및 운영 가이드 정리
• 상담 조직이 활용할 상담 가이드 및 주력 상품 정보 정리
• 상담 현장에서 발생하는 운영 이슈 대응 및 개선

자격요건

• 서비스 운영, 영업 지원, CX 등 운영 직무 경험 1~3년
• 새로운 상품이나 도메인을 빠르게 이해하고 핵심 정보를 정리하는 능력
• 복잡한 정보를 구조화하고 문서로 정리하는 능력
• 다양한 부서와 협업 할 수 있는 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 커머스 / 플랫폼 / 구독 서비스 운영 경험
• 상품 운영 또는 정책 운영 경험
• 커머스, PM, 개발 조직과 협업 경험
• Notion, Slack, SQL 등 툴 활용 능력
• 새로운 상품이나 서비스를 빠르게 이해하고 정리하는 것을 좋아하는 사람
• 복잡한 정책을 실제 운영 가능한 형태로 정리하는 것을 즐기는 사람
• 여러 팀과 협업하며 문제를 해결하는 것을 좋아하는 사람
• 빠르게 성장하는 서비스 환경에서 다양한 경험을 쌓고 싶은 사람

복지 및 혜택

• 근무 일정을 스스로 디자인합니다. (8:30~10:00 출근, 일 8시간 이상 자율 출퇴근)
• 효율적 근무를 위해 최신 업무 장비를 지원합니다.
• 외근/야간/휴일 근무시 택시비 지원합니다.
• 야간/휴일 근무시 식대 지원합니다.
• 즐거운 회사 생활을 위해 팀 런치/커피를 지원합니다.

지원 방법

원티드에서 지원하기