피에프씨테크놀로지스 - Tech Account Manager(기술고객관리 매니저)

회사명	피에프씨테크놀로지스
포지션	Tech Account Manager(기술고객관리 매니저)
근무지	서울 서초구 서초대로50길 35, 3~7층 (서초동, 근정빌딩)
고용형태	정규직
경력	5년 이상

회사 소개

PFC ​Technologies
"EXTRAORDINARY ​FINANCE ​FOR THE ​ORDINARY"
보통 사람을 위한 ​보통이 ​아닌 금융

PFCT는 ​한국은 물론, 진출한 ​모든 시장에서 ​불가능하다고 ​여겨졌던 이정표들을 ​달성하고 ​있는 독보적인 금융 ​기술(Lending ​Tech) 전문성으로 아시아 ​금융 ​환경을 ​재편하고 있어요.

• 대한민국 최고의 ​온투금융사
• B2B AI ​솔루션 서비스로 ​9개국에서 사업을 영위하고 있는 극소수의 AI 금융기술회사
• 대형 테크회사보다 ​높은 공헌이익률 ​약 ​80%, 분기 손익분기점을 달성하며 빠르게 성장 중인 스타트업

창의적인 사업전략과 혁신적인 기술력으로 '보통사람을 위한 보통이 아닌 금융'을 구현할,
한국을 넘어 아시아 전역에서 활약하는 사업 활동에 가슴 뛰는 최고의 인재를 기다리고 있어요.

지금, PFCT와 함께해요!

[ 팀 소개 ]
"규제라는 벽을 넘어, AI로 금융의 판을 바꿀 동료를 찾습니다."
우리는 대한민국 1위 온라인투자연계 금융기업 PFCT에서 출발했어요.
남들이 "금융권이라서 안 돼", "규제 때문에 힘들어"라고 말할 때, 우리는 기술로 돌파구를 찾았고, 스타트업 혹한기(2023~2025)에도 오직 기술력만으로 '팀 흑자'를 달성하며 자생력을 증명했어요.

2026년, 이제 우리는 'AI Agent'와 '글로벌 시장'이라는 더 큰 바다로 나아갈 예정이에요.
세상에 없던 Lending AX를 함께 정의하고 시장의 표준으로 만들어갈 Tech Account Manager를 모시고 있어요.

Enterprise Unit은,
Enterprise Unit(EU)은 금융회사를 위한 B2B AI 솔루션을 통해, 금융 의사결정과 운영 방식을 근본적으로 개선하는 조직이에요. AI 기반 리스크 관리 솔루션과 컨설팅을 결합해, 금융사의 신용평가 및 여신 운영 전략이 더 정확하고 효율적으로 작동하도록 지원해요.

• 검증된 기술 조직의 Spin-off: 3년 전, PFCT 내 최정예 인력들이 모여 독립 사업 조직(CIC)으로 출범했어요.
• 실력으로 증명한 생존과 성장: 지난 3년간, 우리는 외부 투자 없이 오직 자체 개발한 AI RISK 관리 솔루션의 사업화 성공으로 팀 단위 흑자를 달성했어요. 재무적 안정성과 스타트업의 민첩함을 동시에 갖춘 희소성 있는 조직이에요.
• Global & Next AI: 2026년은 도약의 해에요. 해외 사무소 확장을 통해 글로벌 금융 시장을 공략하고, 기존 솔루션을 AI Agent 기반으로 고도화하여 기술 격차를 더욱 벌릴 예정이에요.

주요 업무

Tech Account Manager(Enterprise Unit)는, 합류하면 이런 일을 해요.

• 고객사에 AIRPACK 솔루션을 설치하고, 기술적 커뮤니케이션 역할을 수행하며 사후 기술 지원을 관리해요.
• 제품 및 기능 개선에 있어 고객의 피드백을 수집하고 내부 유관 부서(제품 / 엔지니어링 / 세일즈 등)와 협업해요.
• 회사 제품의 기술적 이해를 지속적으로 강화하고, 로드맵 변화에 대한 고객을 대응하는 역할을 해요.
• 필요 시 이슈 대응 및 기술 지원 이슈의 에스컬레이션 관리를 수행해요.

자격요건

저희는 이런 분을 찾고 있어요

• 기술 어카운트 매니저, 솔루션 엔지니어 등 2년 이상의 유관 경력이 있는 분
• 컴퓨터공학, 소프트웨어공학, IT 관련 학과 학사 이상을 보유한 분
• 클라우드 플랫폼, API, SaaS, 엔터프라이즈 IT 환경에 대한 이해가 있는 분
• 복잡한 고객 이슈에 대한 기술적 문제 해결 및 커뮤니케이션 역량을 보유한 분
• 다양한 내부 팀과 유기적으로 협업할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 지니고 있는 분

우대사항

이런 경험을 가진 분이면 더 좋아요

• 기업용(B2B) 기술 솔루션 기반 환경에서의 고객 대응 경험을 가진 분
• 네트워크 지식 및 서비스 어플리케이션 이해도가 높은 분
• AWS, GCP, Azure 등 클라우드 인프라 또는 DevOps 환경에서 경험이 있는 분
• API(Postman, Swagger 등) 사용 및 통합 경험이 있는 분
• 고객 관점의 공감 능력과 전략적 사고 역량을 가진 분
• 문서 작성, 프레젠테이션, 고객 대응 능력이 우수한 분

복지 및 혜택

[ Healthy to be Wealthy ]

• 점심 식대 및 야근 식대 지원
• 수시로 달달함과 허기를 채울 수 있는 스낵바 운영
• 매주 수요일 오후 특별히 맛있는 간식 제공
• 연 1회 종합건강검진 및 건강검진 반차 지원
• 가족도 할인가로 종합건강검진 가능

[ Good Time & Good People ]

• 2주 한 번 '랜덤 런치 버디'
• 신규 입사자를 위한 '피플버디' 매칭
• 팀 빌딩을 위한 회식비&워크샵 지원
• 사내 동호회 활동비 지원

[ Growth for Next Step ]

• 무제한 도서 지원 제도, '피플의 서재'
• 업무와 관련된 외부 교육 참여 및 강사 초청 지원
• 피플러의 재능 공유 사내 클래스, '피클'

[ Value Important Moments in Life ]

• 생일 반차 및 생일 상품권 제공
• 명절 선물 및 경조사 지원
• 결혼 유급 휴가 2주 및 축하금 100만 원, 축하 화환 제공
• 피플맘, 피플대디를 위한 출산 혜택

[ Support & Refresh ]

• 오전 8시부터 오후 12시까지 시차출퇴근제
• 매 3년 근속시, 리프레시 휴가 2주 부여
• 밤 11시 이후 퇴근 시 야근 택시비 전액 지원
• 안마의자 및 게이밍 공간 제공
• 허먼밀러 의자 구비

지원 방법

원티드에서 지원하기