레드브릭 - Enterprise AI 서비스 운영 매니저 (3년 이상)

회사명	레드브릭
포지션	Enterprise AI 서비스 운영 매니저 (3년 이상)
근무지	서울 성동구 상원길 62, 7층
고용형태	정규직
경력	5년 이상
기술 스택	교육, 사업 전략, 프로젝트 관리, 교육 관리

회사 소개

레드브릭은 AI와 클라우드 인프라를 기반으로 교육 및 엔터프라이즈 시장에 SaaS 서비스를 제공하는 기술 기업입니다.
공교육 및 글로벌 K-12 시장을 대상으로 SaaS 플랫폼을 제공하는 동시에, 기업 내부 지식과 최신 LLM을 안전하게 연결하는 컨텍스트 기반 AI 업무 환경을 구축하고 있습니다.

또한 AI 서비스 도입을 위한 클라우드 기반 인프라 환경으로 사업 영역을 확장하고 있으며, 기업 AI 서비스의 안정적인 운영을 지원하는 클라우드 기반 인프라 사업을 함께 추진하고 있습니다.

주요 업무

Redbrick Enterprise AI는 기업의 반복적인 업무를 자동화하고, 데이터 기반 의사결정을 지원하는 AI 업무 자동화 플랫폼입니다. 문서 처리, 데이터 활용, 업무 프로세스 자동화 등 다양한 기능을 통해 기업의 생산성을 높이는 것을 목표로 합니다.
자세한 내용은 홈페이지를 참고해 주세요. (https://www.redbrick.ai/)

ㆍEnterprise AI 서비스 운영 및 모니터링
ㆍ고객 문의 대응 및 이슈 관리
ㆍ서비스 운영 데이터 정리 및 리포트 작성
ㆍ운영 프로세스 정리 및 개선

자격요건

ㆍ서비스 운영 또는 CS 관련 경험 3년 이상
ㆍ꼼꼼한 업무 처리 및 커뮤니케이션 능력
ㆍ기본적인 IT 서비스 구조에 대한 이해

우대사항

ㆍSaaS 또는 IT 서비스 운영 경험
ㆍ기업용 AI 업무 자동화/솔루션 운영 경험
ㆍ데이터 관리 및 엑셀 활용 능력 (함수, 정리 등)
ㆍ고객 대응 및 B2B 커뮤니케이션 경험

기술 스택

교육 사업 전략 프로젝트 관리 교육 관리

복지 및 혜택

[레드브릭이 일하는 방식]

• 최고의 동료들과 함께 최고의 프로덕트를 만들어가요.
• 점심 식대를 제공해요.
• 커피와 스낵을 제공해요.
• 구성원의 성장이 곧 레드브릭의 성장으로, 레드브릭의 성장이 곧 구성원의 성장이 되는 걸 지향해요.
• 영어 이름을 사용하고 직급 없이 자유롭게 소통해요.

지원 방법

원티드에서 지원하기