중고나라 - 거래 사업운영 매니저(Biz-Ops)

회사 소개

[우리 팀은 이런 일을 하고 있어요.]
중고나라 거래운영팀은 2,600만 회원 기반 국내 최대 C2C 중고거래 플랫폼에서 앱·웹·카페 전반의 거래 운영을 담당하며, 거래 활성화 및 매출 성장을 리드하는 조직이에요. 특히 C2C 거래에서 Heavy Seller·거래활동 유저를 발굴하고, 거래 전환을 확대하는 사업 전략을 통해 플랫폼 거래 규모 성장을 만들어 가고 있어요. 데이터 기반의 운영·사업·영업 활동을 통해 플랫폼 생태계 성장을 직접 만들어 볼 수 있고, 프로덕트·마케팅·데이터·CS 등 다양한 조직과 협업하며 플랫폼 사업 역량을 확장할 수 있어요. 단순 운영이 아니라 유저 행동을 바꾸는 Growth 경험을 통해 데이터를 통해 실행, 매출·거래 증가까지 직접 성과를 내고 플랫폼의 성장을 함께 이끌어나가실 분을 기다려요!

주요 업무

[입사 후 맡게 될 주요 업무에요]

• C2C 거래 활성화 사업 기획

거래 데이터 기반 Heavy Seller·Heavy User 세그먼트 발굴

거래 전환율 향상을 위한 유저 그룹별 운영·사업 전략 수립

거래 활성화를 위한 프로모션 및 인센티브 정책 기획

카테고리별 거래량 확대를 위한 성장 전략 기획

• 헤비유저 기반 거래 영업 및 관계관리

거래량이 높은 셀러 및 거래활동 유저 대상 관계 구축

거래 전환 확대를 위한 1:1 커뮤니케이션 및 운영 지원

주요 셀러 대상 거래 활성화 프로그램 운영

Power Seller·Heavy User 커뮤니티 관리 및 인사이트 발굴

• 거래 데이터 분석 및 성장 전략 수립

거래·카테고리·유저 그룹별 거래전환 및 매출 기여도 분석

취소율·거래 실패율 등 거래 전환 저해 요인 분석

거래 데이터 기반 사업 기회 및 성장 포인트 발굴

운영 정책 및 기능 개선을 위한 데이터 인사이트 도출

• 거래 활성화를 위한 내부 협업

프로덕트 조직과 협업하여 거래 기능 및 UX 개선

마케팅 조직과 협업하여 거래 활성화 캠페인 기획

CS·운영 조직과 협업하여 거래 경험 개선

주요 거래 지표 기반 성장 전략 수립 및 실행

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶어요]

• 플랫폼·이커머스·마켓플레이스 등에서 사업·운영·영업 경험이 3년 이상이어야 해요.
• 데이터 기반으로 거래 성장 또는 유저 활성화 경험이 있어야 해요.
• 핵심 유저 또는 파트너 대상 관계 관리 및 커뮤니케이션 경험이 있어야 해요.
• Excel / SQL 등 데이터 분석 기반 의사결정 역량이 있어야 해요.

우대사항

[이런 경험이 있다면 더 좋아요]

• 중고거래·리커머스·C2C 마켓플레이스 경험이 있는 분이면 좋아요.
• Heavy Seller·Power User 관리 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 거래 활성화·유저 성장 프로젝트 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 플랫폼 내 셀러 관리 프로그램 운영 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 거래 데이터 기반 Growth·Business Development 경험이 있는 분이면 좋아요.

기술 스택

SQL 협업 데이터 분석 UX 전략적 사고 서비스 관리 PMO PMI UI 디자인 서비스 프로세스

복지 및 혜택

[우리는 이렇게 일해요!]
1. 코어타임(10~17시)을 지키면, 그 외의 근무시간을 자유롭게 조정할 수 있어요. (부분선택적 근로)
2. 한 시간 단위의 연차 사용이 가능해요.

[오랜 시간 함께 하기 위해 더해드리고 있어요!]

1. 편리한 위치

• 선릉역 10번 출구 도보 3분 거리에 위치해 있어요!

2. 최신식 장비

• 업무 생산성을 위해 최신식 장비가 유지될 수 있도록 2년 경과 시마다 장비 교체 선택이 가능해요.

3. 자기성장 지원금 지급

• 개인의 성장이 곧 회사의 성장! 매월 10만원의 자기성장 지원금을 지원해요!

4. 리프레시 매년 제공

• 바쁘게 달려온 구성원을 위해 근속 1년부터 매년 유급휴가와 휴가비 또는 선물을 지급해드려요.

5. 무료 택배 발송 서비스

• 택배로 중고거래 하는 구성원의 편의를 위해 택배 발송비를 무료로 지원해드려요.

지원 방법

원티드에서 지원하기