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| 회사명 | 북아이피스 |
|---|---|
| 포지션 | [쏠북] CX Manager |
| 근무지 | 서울 서초구 반포대로22길 39, 4층 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 5년 이상 |
북아이피스 운영팀은 사용자가 가장 먼저 만나는 터치포인트이자, 고객 경험을 개선해 나가는 핵심팀이에요. 고객과 가장 가까이에서 비즈니스의 성장을 이끌 Operation 팀에서, 고객과 서비스의 성공을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다.
이번 채용에서는 단순한 고객 지원을 넘어, VOC 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 해결 방안을 제안하며 실행하는 경험을 함께할 수 있습니다.
• 서류 전형 > 1차 직무 역량 인터뷰 > 2차 컬쳐핏 인터뷰 > 레퍼런스 및 처우 협의 > 최종합격 • 전형 절차는 서류 전형 > 1차 직무 역량 > 2차 컬쳐핏 인터뷰 > 레퍼런스 체크 및 처우 협의 > 최종합격 순서로 진행됩니다. • 해당 포지션은 3개월 간의 수습기간을 걸친 후 평가를 바탕으로 정규직 전환이 결정됩니다. • 지원서에 기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있습니다.