회사명	콜로세움코퍼레이션
포지션	CRM (Customer Relationship Management) 매니저
근무지	서울 강남구 영동대로 424, 3-4층
고용형태	정규직
경력	5년 이상

회사 소개

ㅣ콜로세움 소개
: Logistics Simplified, Success Delivered

다양한 물류서비스를 제공하는 글로벌 물류 DX 파트너입니다.
: 미국 현지 물류센터 6개소 포함, 총 53개소에 달하는 글로벌 물류센터 네트워크를 운영하고 있습니다.
: 물류센터들과의 협업으로 물류가 필요한 곳에 맞춤형 물류서비스를 구축, 제공합니다.

통합 물류솔루션 COLO를 통한 이커머스, B2B, 글로벌 서비스를 제공합니다.
: 물류센터의 효율성과 정확도를 높이기 위해 업무 프로세스를 새롭게 정의·디자인합니다.
: 축적된 물류데이터를 기반으로 지능화 물류솔루션 COLO를 고도화합니다.

국내를 넘어 글로벌 시장에서 인정받고 있습니다.
: 중소기업벤처부의 글로벌 강소기업 1000+에 선정 됐습니다.
: 2024년에는 아기유니콘플러스에 선정돼 기술기반 창업기업으로서 역량을 지속 인정받고 있습니다.

콜로세움은 이렇게 구성되어 있습니다.

주요 업무

[Phase 1: 시스템 구축 및 최적화 (초기 2~3개월)]

CRM 고도화: 마케팅 유입부터 세일즈 클로징까지의 고객 여정 시각화 및 단계별 파이프라인 설계(세일즈팀내 파이프라인 설계)
데이터 정합성 확보: 마케팅 툴과 CRM 간의 데이터 연동 점검 및 누락 없는 데이터 흐름 구축(액티브캠페인 등과 CRM 연결 세팅)
리드 스코어링 설계: 고객의 행동 데이터(웹사이트 방문, 콘텐츠 다운로드 등)와 기업 정보를 결합한 점수 체계 수립 및 등급화(리드스코어링 통일)

[Phase 2: SDR 실행 및 기회 창출]

CRM 운영 경험: Salesforce, HubSpot, Relate, SalesMap 등 CRM 툴을 직접 세팅하거나 워크플로우를 수정해 본 경험이 있는 분 (단순 사용자 X)
B2B 세일즈 퍼널의 이해: MQL, SQL, Opportunity, Closing으로 이어지는 단계별 전환율과 그 의미를 명확히 이해하는 분
논리적 사고 및 데이터 문해력: "감"이 아닌 "데이터(전환율, 스코어)"를 기반으로 의사결정을 내릴 수 있는 분
적극적인 커뮤니케이션: 마케팅팀과 세일즈팀 사이에서 모호한 기준(예: "어떤 리드가 좋은 리드인가?")을 조율하고 정의 내릴 수 있는 분

ㅣ혜택 및 복지
콜로세움은 동료들과 함께 문제를 정의하고 고민하여 창의적으로 최선의 솔루션을 도출합니다.
이 과정에서 치열한 토론과 논쟁이 필요하다면 직급이나 연차에 상관없이 자유롭고 적극적으로 의견을 개진할 수 있습니다.

■ 자율적인 근무와 효율적인 휴식 문화

■ 객관적인 성과 보상 및 개인 역량 향상 지원

■ 개인 행복 추구에 도움이 되는 보탬