콘센트릭스서비스코리아CATALYST - 헬스앱 글로벌 CS 서비스 담당자

회사 소개

콘센트릭스 Catalyst는 미국 나스닥에 상장된 매출 13조, 직원수 44만명, 전 세계 70여개 국가에서 사업을 영위하는 글로벌 기업 콘센트릭스의 한국 법인으로 디지털 마케팅 및 이커머스 컨설팅 전문 기업입니다.

콘센트릭스 Catalyst는 디지털 마케팅 전 영역(전략컨설팅, UXUI, 웹컨텐츠, 구축/운영, 분석)에 대한 END TO END 서비스 제공 및 E-commerce 플랫폼의 기획,구축,운영을 수행하며 글로벌 Top-tier 대기업들과의 전략적 파트너로서 입지를 공고히 다져오고 있습니다.

뷰티/코스메틱/전자/자동차 등 글로벌 기업들과의 협업을 통해 다양한 업무 경험을 쌓고 역량을 강화하며 콘센트릭스 Catalyst와 함께 수평적이고 수직적인 성장을 원하신다면 적극적인 지원을 부탁드립니다.

주요 업무

• 고객 센터에서 이관된 VoC 대응 (영어, 한국어)
• 개발팀으로 이관 후 분석 결과 답변 (영어, 한국어)
• VoC Trend 자료 분류 업무 지원

*면접시 영작 테스트 진행 예정입니다

자격요건

• 신입 지원 가능
• 영어로 업무 가능자 (읽기, 쓰기 중급 이상 / 듣기, 말하기 사용하지 않음)
• 엑셀 사용 가능자

우대사항

• 고객 대응 업무 및 영어 상담 경력 1년 이상 우대
• 모바일 건강 앱 및 웨어러블 기기 관련 이해력 요망
• 수원 삼성전자 디지털시티 근처 근무 가능자

* 당사는 장애가 있으신 분들을 적극 우대하여 채용하고 있습니다.
지원서에 내용을 짧게라도 기재해 주시거나, 별도로 말씀해 주시면
전형 과정에 즉시 반영되고, 입사 후 규정된 수당이 매월 지급됩니다.

복지 및 혜택

콘센트릭스는 아래와 같은 혜택을 구성원들과 함께 나눈답니다 !

1. For your personal life

• 단체보험 : 질병/재해 사망, 실손보험 제공
• 건강검진 및 독감접종비 지원
• 명절 상품권 지급
• 고등 자녀 교육비 지원
• 주택대출이자 지원
• 호텔 연계할인 프로그램
• EAP(Employee Assistance Program) 전문 심리 상담 자문 서비스

2. For your work life

• 야근 식대 및 택시비 지원
• 출퇴근용 주차비 지원
• 직원추천프로그램: 추천직원 채용시 보너스 지급
• 장애를 가진 직원을 위한 수당지급

3. For your development

• 신규입사자 OT 및 NEO 프로그램
• 신규입사자 100일 온보딩 프로그램
• 영어 교육비 지원
• 연간 무제한 온라인 학습 사이트 제공
• Hobby club 지원

4. For your special moment

• 신규입사자 웰컴키트 제공
• 입사1주년 축하선물 제공
• 승진 축하선물 제공
• 각종 경조사 경조금, 근조화환, 휴가 제공
• 장기근속자 포상금 및 특별휴가 제공
• Family Day :설(구정)과 추석 명절 연휴전, 연말 마지막 근무일 조기퇴근
• Special Day: 생일자 당월 특별 휴가 제공

지원 방법

원티드에서 지원하기