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| 회사명 | 블록퓨쳐 |
|---|---|
| 포지션 | 운영지원 및 CS 담당자 (신입~2년미만) |
| 근무지 | 서울 강남구 봉은사로74길 17, 4층 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 경력 | 1~3년 |
서비스 운영지원 및 고객지원(CS) 담당자는 고객 문의에 정확하게 응대하고, 거래 및 정산 관련 내역을 세심하게 확인하며 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 업무를 담당합니다.
고객과의 원활한 소통은 물론, 입출금 및 정산 내역 확인, 진행 상황 모니터링, 이슈 공유 등 운영 전반에 걸쳐 꼼꼼한 지원이 필요한 역할입니다.
정확성과 책임감을 바탕으로 고객 만족도와 서비스 운영 효율을 함께 높여가는 직무입니다.
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서류전형 1차면접 최종합격
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