아드리엘(Adriel) - [B2B SaaS] 고객성공 매니저 (CSM)

회사 소개

컨설턴트 그룹 소속으로서 아드리엘 솔루션인 마케팅 인텔리전스 및 AI AGENT 사업을 확장해 나가는 주축이 되어,
솔루션 사업 개발에 필요한 클라이언트 관리/솔루션 개선 제안 등의 업무를 수행하시게 됩니다.

https://www.adriel.com (아드리엘 홈페이지 EN)
https://www.adriel.com/ko (아드리엘 홈페이지 KO)
* 더 자세한 내용이 궁금하시다면 ? Naver 및 Google 에 "아드리엘" 을 검색해보세요 !

주요 업무

• 주요 클라이언트 상황, 환경 및 니즈를 분석한 클라이언트 컨설팅 진행
• 클라이언트 VOC 수렴 및 시장 트렌드 분석을 통한 솔루션 개선 제안
• 개발/세일즈 팀과의 협업을 통한 프로젝트 리딩
• 솔루션 사업 확장에 필요한 기반 확립 및 서비스 기획
• 잠재 시장 발굴 및 확장을 위한 전략 제안
• 클라이언트의 리텐션을 높이기 위한 전략 제안 및 실행

자격요건

• 구글, 페이스북, 네이버, 카카오 등 광고플랫폼 광고관리/운영 경력 3년 이상
• 디지털 마케팅 및 대시보드 툴에 대한 이해가 있으신 분
• MS Office 사용 능력 및 원활한 커뮤니케이션 능력
• 데이터 친화적이고 멀티플레이가 가능한 업무 진행 능력
• 고객사와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

우대사항

• 광고대행사, IT, SaaS, 커머스 혹은 브랜드 마케팅 팀 근무 경험
• 디지털 마케팅 관련 경험자
• 구글 애널리틱스와 MMP 같은 트래커 활용 경험
• 영어 가능자
• SaaS 및 솔루션 비즈니스 세일즈 미팅 경험
• SaaS 및 솔루션 비즈니스 CSM 경험

복지 및 혜택

[수시 연봉협상]

• 업무 성과 및 역량에 따라 회사 측에서 먼저 수시로 연봉협상을 제안합니다.

[20일 휴가]

• 1년 차 이상 아드리엘러에게는 별도 승인 없이, 리프레쉬 휴가 5일을 더해 총 20일의 휴가가 주어집니다. (단, 1년 차 이전의 경우 휴가 11일)

[자율적인 재택근무]

• 각자의 능력, 업무 스타일에 따라 출퇴근 시간이 탄력적이며, 자유롭게 재택근무를 할 수 있습니다.

[점심 식대 지원]

• 아드리엘러의 든든한 점심 식사를 위해 월 20만 원, 연 240만 원의 점심 식대를 지원합니다.

[간식 무제한 제공]

• 스낵 및 음료수 등 다양한 종류의 간식이 무제한으로 제공됩니다. 오피스 근처 제휴 카페도 무료로 이용 가능합니다.

[헬스장 지원]

• 출근 전, 점심시간, 퇴근 후 언제든 체력 단련을 위해 헬스장을 무료로 이용할 수 있습니다.

[건강검진 비용 지원]

• 아드리엘러의 건강을 위해 건강검진 항목과 상관 없이 매년 건강검진 비용의 50%를 지원합니다.

[자기계발비 지원]

• 도서, 워크샵, 세미나 등 개인의 역량을 키우기 위한 업무 교육비를 100% 지원합니다.

[업무용 택시비 지원]

• 회사 및 업무와 관련한 모든 이동에 있어서 택시비를 지원합니다.

[생일자 조기퇴근]

• 생일에 가족, 친구와 행복한 시간을 보낼 수 있도록 생일이 포함된 달 중 하루는 시간 무관 조기퇴근이 가능합니다.

[사내 이벤트 지원]

• 크리스마스, 할로윈 등 특별한 기념일 파티, 랜덤 4인 회식 등 아드리엘러들이 끈끈해질 수 있는 다양한 이벤트를 지원합니다.

[명절 상여금 지급]

• 풍요로운 명절을 보낼 수 있도록 감사의 마음을 담은 명절 상여금을 지급합니다.

[성과급 지급]

• 팀과 개인의 성과에 따라 아낌 없는 성과급을 지급합니다.

[워케이션 지원]

• 만 3년 근속한 아드리엘러에게는 리프레시 차원에서 일주일간 국내 어디서든 재택근무를 할 수 있도록 숙박비를 지원합니다.

지원 방법

원티드에서 지원하기