회사명	클라썸
포지션	[커넥트] Business Development Manager
근무지	강남구 테헤란로2길 27, 14층
고용형태	정규직
경력	5년 이상
기술 스택	JIRA, Slack, SQL, Google Workspace, Figma, Notion, Mixpanel

회사 소개

Unleash the Full Potential
클라썸 팀은 AI 기반의 클라썸(LMS, 커넥트) • Telta(Business∙HR 인사이트 서비스)로 세상의 변화를 만들어 가고 있어요. 대학의 AX, 업무 효율화를 위한 AI 툴, 기업 HR의 패러다임 전환까지 사람과 조직의 잠재력을 발견하고 극대화하는 서비스를 발전시키며 빠르게 성장하고 있습니다.
클라썸은 창업 이후 누적 225억 원 규모의 pre-B 투자 유치로 가능성을 인정받았으며, 2025년 70억 규모의 신용보증기금의 프리아이콘 프로그램에 선정되었어요. 고객 가치 중심 서비스 전략과 도메인에 대한 적극적인 AI 도입을 바탕으로 훌륭한 클라썸 팀원들과 함께 잠재력을 경쟁력으로 바꿔나가고 있습니다.

⎮커넥트 서비스 소개 https://business.classum.com/university/connect
커넥트(Connect)는 대학의 학사 문의를 AI로 자동화하는 상담 시스템입니다.
수강 신청, 휴·복학, 졸업 요건 등 다양한 문의가 매일 발생하지만, 관련 정보는 규정집과 홈페이지에 흩어져 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 커넥트는 LLM에 RAG(검색 증강 생성) 기술을 적용해 대학의 공식 자료를 기반으로 정확하고 신뢰도 높은 답변을 제공합니다.
교직원은 반복 상담 부담을 줄이고 학사 운영에 더 집중할 수 있으며, 학생은 24시간 채팅으로 빠르게 답을 얻을 수 있습니다. 이러한 효율성과 사용자 경험을 바탕으로 2025년 상반기 대비 하반기 도입 건수는 4배 이상 증가했으며, 2026년 1월 한 달 동안 확정된 도입 건수는 전년도 전체 도입 건수의 절반을 넘어서는 등 도입 속도가 가속화되고 있습니다.

주요 업무

커넥트의 Business Development Manager는 매출이 만들어지는 구조를 이해하고 BEP 달성을 목표로 비즈니스 문제를 해결합니다. 마케팅-세일즈-계약-매출 관리로 이어지는 전 과정에서 전략을 설계하고, 현장에서 원활히 작동하도록 세일즈 파이프라인을 개선하며, 데이터와 프로세스를 기반으로 병목 구간을 정의하고 개선 전략을 함께 실행합니다.

[매출 파이프라인 및 데이터 관리]

CRM을 기반으로 세일즈 활동, 고객 접점, 계약 현황을 구조적으로 관리합니다.
파이프라인 단계별 데이터를 정리·모니터링하며, 다음 액션을 도출합니다.

[세일즈·사업 운영 프로세스 개선]

제안서, 세일즈 자료, 운영 프로세스 전반을 점검하고 개선합니다.
세일즈 과정에서 반복되거나 비효율적인 업무를 정의하고, 자동화·효율화 방안을 실행합니다.

[세일즈 전략 수립 및 실행]

세일즈 및 리텐션 관련 지표를 분석하고, 문제 해결의 가설을 세워 개선합니다.
GTM 전략, 가격·패키지, 운영 방식 등 사업 전반에 대한 논의에 데이터 기반으로 참여합니다.
고객을 직접 만나 니즈와 문제를 확인하고, 현장의 인사이트를 반영해 문제를 해결합니다.

자격요건

CRM을 활용해 세일즈 파이프라인이나 고객 데이터를 관리·정리한 경험이 있는 분
숫자와 데이터로 현상을 설명하고, 문제의 원인을 끝까지 파고들어 개선 방향을 제안할 수 있는 분
고객사 및 내부 사업∙제품 조직 등 다양한 이해관계자들과 효과적으로 소통하고 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있는 분

우대사항

2년 이상의 B2B 세일즈(SDR/BDR) 또는 사업개발 경험
세일즈, 리텐션, 매출 관련 지표를 분석하고 개선을 시도한 경험
반복되는 업무를 그냥 넘기지 않고 더 나은 방식이 없는지 고민해 AI, 자동화 툴로 효율화한 경험

⎮ 사용 툴/스택

CRM
Google Workspace, Microsoft 365
Slack, Notion

기술 스택

JIRA Slack SQL Google Workspace Figma Notion Mixpanel

복지 및 혜택

학습 지원

직무 성장을 위한 다양한 콘텐츠와 교육 프로그램, 글로벌 역량 강화를 위한 영어 수업 등 연간 240만 원 상당의 학습 지원
도서 지원: 직무와 연관된 도서 구매는 제한 없이 지원

리프레시 휴가

3년/6년 근속 시 재충전을 위한 리프레시 휴가 지급

종합건강검진

격년마다 종합검진 및 1일의 검진 공가 지원

클라썸 팀원 추천 채용 제도

팀원이 추천한 인재 입사 시 소정의 리워드 지급

업무 환경

AI 툴(ChatGPT, Claude 등) 사용 지원
최신 업무 장비 제공
사무실 내 다양한 간식 및 음료 구비

기념일

입사 기념 선물
생일 축하 케이크 선물
명절 선물
경조사 발생 시 휴가, 경조금 지원

지원 방법

원티드에서 지원하기

채용 전형

[Step 1. 지원서 제출] • 이력서와 기본 인적 사항 등을 작성해 제출해 주세요. [Step 2. 온라인/전화 인터뷰 (최대 30분)] • 지원 동기를 포함하여 지원자와 클라썸이 서로 빠르게 알아가는 시간을 가져요. [Step 3. 직무 인터뷰 (1시간 - 최대 1시간 30분)] • Business Development Manager가 주로 수행하는 업무에 대한 케이스를 바탕으로 인터뷰를 진행해요. • 직무 역량을 판단하기 위한 경험/기술과 관련한 질문을 드려요. [Step 4. 컬처핏 인터뷰 (1시간 - 최대 2시간)] • 지원자 개인을 더욱 깊이 알아가기 위해 준비한 질문을 드려요. • 클라썸의 문화 및 조직 가치관을 이해하고 일치하는 정도를 파악할 수 있는 시간이에요. *위 프로세스에서 과제 혹은 전화/화상 인터뷰 절차가 추가될 수 있으며, 해당하는 경우 사전에 안내를 드리고 있어요. ⎮ 근무 형태 • 채용 형태 : 정규직(수습기간 3개월) • 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로2길 27 • 26년 6월~7월 사이, 서울시 성동구에 위치한 서울숲 인근 오피스로 이사가 예정되어 있습니다. ⎮ 안내사항 • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. • 본 채용은 합격자가 발생할 시 조기 마감될 수 있습니다.