[말레이시아 현지근무] 글로벌 온라인 여행사 CS 사원 모집

담당업무

- 한국 고객분들의 여행(호텔/항공) 관련 문의 사항 상담 및 예약 업무 진행

- 고객의 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 접수 및 처리

- 전 세계 벤더 (호텔 및 항공사 등)들과 원활한 커뮤니케이션 진행

- 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공

- 100% 한국 고객 대상 인바운드 업무

 

근무시간 (시프트 근무)

- 오전 8시 ~ 오후 8시 사이 하루 8시간 근무 (1시간 식사시간)

- 월~일요일 중 주 5일 (스케쥴에 따른 주말 근무 있음)

 

급여안내

- 말레이시아 화폐(MYR)로 제공 (*1MYR= 약 한화 280원)

- 기본급 MYR 8,500 (한화 약 240만원)

- 기본급여 외 성과급 있음(성과에 따라 달라짐), 성과급에는 제한이 없음.

 

자격요건

- 해외취업/ 여행 결격사유가 없는 자

- 영어 구사능력: 비즈니스 회화 가능자

- 컴퓨터 사용 우수자

- Shift 근무 가능자

- 고객서비스 마인드가 투철한 자

- 책임감이 뛰어나고 우수한 커뮤니케이션 능력 보유자

 

직원혜택

- 비자 제공(2년단위 연장가능)

- 말레이시아행 편도 항공권 제공

- 공항에서 임시거주지로의 픽업서비스 제공

- 14일 무료 임시 거주지 제공

- 현지 계좌 오픈

- 셔틀 벤 운영

- 기타 혜택: 퍼포먼스에 따른 인센티브, 야근수당(필요시)

- 12일 연차

- 14일 병가

- 메디컬 혜택

- Career growth-  Stage: Customer Service Executive > Senior Customer Service Executive > Team Leader >Senior Team Leader > Assistant Manager > Manager > Senior Manager

- IJP( Internal job program) :타부서 이동 프로그램 (예, 파이낸스,인사팀 등) 1년 이상 근무자의 경우 지원 자격 부여

 

전형절차

- 서류전형 > 1차 면접

 
지원방법

자유양식의 MS WORD 혹은 PDF 형식의 국문 혹은 영문 이력서를 아래 이메일로 제출해주시기 바랍니다.

포지션 관련 문의사항이 생기시면 언제든지 메일 통해서 연락주시기 바랍니다.

 

김수민 채용담당자 kim.soomin@startek.com

김유진 채용담당자 kim.youjin@startek.com